ACC Premiere
ACC Premiere
ACC Premiere ni kampuni ya uhamishaji wa huduma za kituo cha mawasiliano na uzoefu wa wateja, inayohudumia chapa za bidhaa za watumiaji katika sekta za chakula na vinywaji, huduma za afya, usafirishaji, rejareja na masoko ya moja kwa moja kwa watumiaji. Timu zake hutoa huduma kwa wateja, utatuzi wa matatizo ya kiufundi, mwitikio wa majanga, usaidizi wa mauzo na huduma za masuala ya watumiaji, ikiwemo usaidizi wa kurejesha bidhaa na kushughulikia vipindi vya mahitaji ya juu isivyo kawaida. ACC Premiere pia huwasaidia wateja kuboresha uendeshaji wa vituo vya mawasiliano kupitia utekelezaji wa CRM uliobinafsishwa, suluhisho zinazotumia AI, simu za mtandaoni, uchanganuzi, uhandisi upya wa michakato na usimamizi wa utendaji unaolenga uzingatiaji wa kanuni.

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja Anayezungumza Lugha Mbili

Huhudumia wateja wa chapa maarufu kwa Kiingereza na Kihispania kupitia simu na njia za kidijitali. Hujibu maswali, hutambua fursa za mauzo na kuhifadhi wateja, na husasisha rekodi za wateja.

Maelezo

  • Kujibu maswali na malalamiko ya wateja
  • Kuongeza mauzo kwa kupendekeza bidhaa zenye faida kupitia uuzaji wa bidhaa za ziada na zinazohusiana
  • Kurekodi mawasiliano na wateja na kusasisha taarifa za akaunti
  • Kufuatilia mabadiliko ya bidhaa na huduma
  • Kujenga uaminifu wa wateja kwa kutatua matatizo kwa ubunifu
  • Kushughulikia maswali mengi kwa haraka, usahihi na umakini
  • Kuwasaidia wateja kupitia simu, mitandao ya kijamii, gumzo la moja kwa moja, barua pepe, SMS na video

Mahitaji

  • Angalau miaka miwili ya uzoefu wa huduma kwa wateja katika kituo cha simu
  • Uzoefu wa kusaidia chapa za kifahari na bidhaa au huduma zake
  • Uzoefu wa kusaidia vifaa vya nyumbani
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo kwa Kiingereza na Kihispania
  • Cheti cha kuhitimu shule ya upili au sifa inayolingana nacho
  • Uzoefu wa kutambua na kutatua matatizo
  • Uzoefu wa kusaidia bidhaa au huduma za watumiaji
  • Uwezo wa kufanya kazi ukiwa mbali; wafanyakazi wanaoishi karibu na ofisi za kampuni huko Connecticut au New Jersey wanaweza kuhitajika kuhudhuria kazini

Manufaa

  • Vifaa vinatolewa
  • Mafunzo yenye malipo
  • Mafunzo kuhusu bidhaa
  • Mafunzo kuhusu mifumo
  • Mafunzo ya mbali kupitia Zoom
  • Fursa za kupandishwa cheo ndani ya kampuni
  • Mazingira ya kazi yanayowajali wafanyakazi

Kazi Zinazohusiana

Quality Bicycle Products

Wakala wa Huduma kwa Wateja

Quality Bicycle Products

Husaidia wateja wa baiskeli kuhusu maagizo, marejesho, usafirishaji na maswali ya bidhaa au kiufundi katika Quality Bicycle Products. Hushughulikia mawasiliano na wateja kwa simu, barua pepe na wavuti.

Fungua
NOV

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja – NOV (Mseto Houston)

NOV

Husaidia wateja wa vifaa vya NOV vya maeneo ya uchimbaji mafuta kwa kuandaa makadirio ya bei na maagizo ya mauzo, kuratibu huduma na usafirishaji, na kutatua matatizo ya wateja. Kazi hii ya muda wote yenye mpangilio mseto iko Houston na inashirikiana kwa karibu na ghala, timu ya huduma na timu za ndani.

Fungua
General Dynamics Information Technology

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja — Kazi Mseto Bossier City

General Dynamics Information Technology

Saidia kituo cha mawasiliano cha serikali ya shirikisho cha GDIT kwa kushughulikia simu zinazoingia na zinazopigwa, kuchunguza masuala ya wateja, na kutoa taarifa na suluhisho sahihi. Kazi hii inahusisha huduma za kituo cha mawasiliano, mafunzo kazini, na mazingira ya kazi mseto.

Fungua
Equitable

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja – Bima

Equitable

Huwasaidia wateja wa Equitable na wataalamu wa fedha kwa kujibu maswali ya bima, huku akishughulikia wastani wa simu 45–55 zinazoingia kila siku. Hutatua maombi ya kawaida na maswali tata kuhusu bidhaa zinazoathiriwa na masoko ya fedha.

Fungua