LogoFresh Jobs Ahead
ACC Premiere
ACC Premiere
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеЛогистикаХрани и напитки
ACC Premiere е компания за аутсорсинг на контактни центрове и обслужване на клиентското преживяване, която работи с потребителски марки в секторите на храните и напитките, здравеопазването, логистиката, търговията на дребно и директните продажби на потребители. Нейните екипи предоставят клиентска поддръжка, техническо отстраняване на проблеми, реагиране при кризисни ситуации, съдействие за продажби и услуги, свързани с потребителите, включително подкрепа при изтегляне на продукти от пазара и в периоди на необичайно високо търсене. ACC Premiere помага на клиентите си и да подобрят операциите на контактните центрове чрез персонализирани внедрявания на CRM системи, решения с изкуствен интелект, облачна телефония, анализи, реинженеринг на процеси и управление на ефективността с фокус върху спазването на изискванията.
LinkedIn
Работни места в компанията

Двуезичен специалист обслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на известни марки на английски и испански по телефона и чрез дигитални канали. Отговаряйте на запитвания, откривайте възможности за продажби и задържане на клиенти и поддържайте клиентските записи актуални.

USСъединени щатиALАлабамаNCСеверна КаролинаPAПенсилванияTXТексас
12 $ – 13 $ / час
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Описание

  • Отговаряйте на въпроси и оплаквания на клиенти
  • Увеличавайте продажбите, като препоръчвате доходоносни продукти чрез допълнителни и кръстосани продажби
  • Записвайте взаимодействията с клиентите и актуализирайте информацията за профилите им
  • Следете промените в продуктите и услугите
  • Изграждайте лоялност у клиентите чрез творческо решаване на проблеми
  • Обработвайте голям брой запитвания бързо, точно и внимателно
  • Помагайте на клиентите по телефона, в социалните мрежи, чрез чат на живо, имейл, SMS и видеоразговори

Изисквания

  • Поне две години опит в обслужването на клиенти в кол център
  • Опит в обслужването на луксозни марки и поддръжката на техните продукти или услуги
  • Опит в поддръжката на домакински уреди
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения на английски и испански език
  • Завършено средно образование или еквивалентна квалификация
  • Опит в диагностицирането и отстраняването на проблеми
  • Опит в поддръжката на потребителски продукти или услуги
  • Възможност за дистанционна работа; служителите, които живеят близо до офисите на компанията в Кънектикът или Ню Джърси, може да трябва да присъстват на място

Придобивки

  • Осигурено оборудване
  • Платено обучение
  • Обучение за продуктите
  • Обучение за системите
  • Дистанционно обучение чрез Zoom
  • Възможности за вътрешно повишение
  • Работна среда с фокус върху служителите

Свързани работни места

Quality Bicycle Products

Специалист обслужване на клиенти

Quality Bicycle Products
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BЛогистикаМаркетингПроизводство
USСъединени щатиCOКолорадоMNМинесотаNVНевадаPAПенсилвания
19 $ – 26 $ / час
ХибридноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
Облак

Подпомагайте клиентите на Quality Bicycle Products с поръчки, връщания, въпроси за доставката и запитвания за продукти и технически теми. Общувайте с клиентите по телефона, имейл и уеб.

Отвори
NOV

Специалист обслужване на клиенти – NOV (хибридно в Хюстън)

NOV
ЕнергетикаКонсултантски услугиПроизводство
USСъединени щатиTXТексасХибридноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
ERPOracle

Подкрепяйте клиентите на NOV за оборудване за нефтената промишленост, като изготвяте оферти и поръчки, координирате сервиза и доставките и разрешавате клиентски проблеми. Пълно работно време в хибриден режим в Хюстън, с тясно взаимодействие със склада, сервиза и вътрешните екипи.

Отвори
NOV

Представител обслужване на клиенти – NOV, Хюстън (хибридно)

NOV
ЕнергетикаКонсултантски услугиПроизводство
USСъединени щатиTXТексасХибридноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
ERPOracle

Подпомагане на клиентите на NOV в нефтодобивното оборудване с оферти, поръчки, координация на сервиза и решаване на проблеми. Пълно работно време в хибриден режим, базирано в Хюстън, Тексас.

Отвори
General Dynamics Information Technology

Представител обслужване на клиенти – хибридна работа в Босиър Сити

General Dynamics Information Technology
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиLAЛуизианаTXТексас
15 $ – 20 $ / час
ХибридноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте федералния контактен център на GDIT, като приемате и осъществявате обаждания, проучвате въпросите на клиентите и предоставяте точна информация и решения. Работата съчетава обслужване на контактния център, обучение на място и хибридна работна среда.

Отвори
Equitable

Представител обслужване на клиенти – застраховане

Equitable
5001 – 10 000 Служители
Спонсор на виза H1BЗастрахованеФинансиФинтех
USСъединени щатиNCСеверна Каролина
45 760 $ / година
ХибридноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на Equitable и финансовите специалисти с въпросите им за застраховането и обработвайте средно по 45–55 входящи обаждания дневно. Разрешавайте стандартни заявки и сложни въпроси за продукти, повлияни от финансовите пазари.

Отвори