LogoFresh Jobs Ahead
ACC Premiere
ACC Premiere
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaTervishoidToit ja joogid
ACC Premiere on kontaktikeskuse ja kliendikogemuse allhanketeenuseid pakkuv ettevõte, mis teenindab tarbijabrände toiduainete ja jookide, tervishoiu, logistika, jaekaubanduse ning otse tarbijatele müügi valdkonnas. Ettevõtte meeskonnad pakuvad kliendituge, tehnilist tõrkeotsingut, kriisidele reageerimist, müügiabi ja tarbijasuhete teenuseid, sealhulgas tuge toodete tagasikutsumiste ning ebatavaliselt suure nõudluse perioodidel. ACC Premiere aitab klientidel parandada ka kontaktikeskuse toimimist kohandatud CRM-i juurutuste, tehisintellektil põhinevate lahenduste, pilvtelefonia, analüütika, protsesside ümberkujundamise ja nõuetele vastavusele keskenduva tulemusjuhtimise abil.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kakskeelne klienditeenindaja

Teenindad tuntud kaubamärkide kliente inglise ja hispaania keeles telefoni teel ning digikanalites. Vastad päringutele, märkad müügi- ja kliendisuhete hoidmise võimalusi ning hoiad kliendiandmed ajakohasena.

USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaNCPõhja-CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / tund
HübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaKlienditugi

Kirjeldus

  • Vasta klientide küsimustele ja kaebustele
  • Suurenda müüki, soovitades kasumlikke tooteid lisa- ja ristmüügi kaudu
  • Pane kirja kliendisuhtluse käigus saadud info ja uuenda kontoandmeid
  • Hoia end kursis muutuvate toodete ja teenustega
  • Suurenda klientide lojaalsust, lahendades probleeme loovalt
  • Käsitle suurt hulka päringuid kiiresti, täpselt ja hoolikalt
  • Abista kliente telefoni, sotsiaalmeedia, reaalajas vestluse, e-posti, SMS-i ja video teel

Nõuded

  • Vähemalt kaheaastane klienditeeninduse kogemus kõnekeskuses
  • Kogemus luksusbrändide ning nende toodete või teenuste toetamisel
  • Kodumasinate kasutajatoe kogemus
  • Väga hea suuline ja kirjalik inglise ning hispaania keele oskus
  • Keskharidus või samaväärne haridustase
  • Kogemus probleemide diagnoosimisel ja tõrgete lahendamisel
  • Kogemus tarbekaupade või -teenuste kasutajatoe pakkumisel
  • Võimalus töötada kaugtööna; Connecticuti või New Jersey osariigis ettevõtte kontorite lähedal elavatelt töötajatelt võidakse nõuda kontoris töötamist

Hüved

  • Töövahendid tagatakse
  • Tasustatud väljaõpe
  • Tootekoolitus
  • Süsteemikoolitus
  • Kaugtöö koolitus Zoomi kaudu
  • Ettevõttesisesed edutamisvõimalused
  • Töötajaid väärtustav töökeskkond

Seotud töökohad

NOV

Klienditeenindaja – NOV (Houston, hübriidtöö)

NOV
EnergeetikaNõustamineTootmine
USAmeerika ÜhendriigidTXTexasHübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugi
ERPOracle

Teenindad NOVi naftaväljade seadmete kliente, koostad hinnapakkumisi ja müügitellimusi, koordineerid hooldust ja saadetisi ning lahendad kliendiprobleeme. Tegemist on täistööajaga hübriidtööga Houstonis, kus teed tihedat koostööd lao, hooldusosakonna ja ettevõttesiseste meeskondadega.

Ava
General Dynamics Information Technology

Klienditeenindaja – hübriidtöö Bossier Citys

General Dynamics Information Technology
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidLALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / tund
HübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Toeta GDIT-i föderaalset kõnekeskust, vastates sissetulevatele ja helistades väljaminevatele kõnedele, uurides klientide muresid ning jagades täpset teavet ja lahendusi. Töö hõlmab kõnekeskuse teenindust, kohapealset väljaõpet ja hübriidtöö korraldust.

Ava
Equitable

Klienditeenindaja – kindlustus

Equitable
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorFintechKindlustusRahandus
USAmeerika ÜhendriigidNCPõhja-Carolina
45 760 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugi

Abistad Equitable'i kliente ja finantsala spetsialiste kindlustusküsimustes ning vastad iga päev keskmiselt 45–55 sissetulevale kõnele. Lahendad nii tavapäraseid päringuid kui ka keerukaid küsimusi finantsturgudest mõjutatud toodete kohta.

Ava