NOV
NOV
NOV arendab energiatööstusele seadmeid, tehnoloogiaid ja digiteenuseid ning ettevõttel on alates 1862. aastast ulatuv pikk innovatsiooniajalugu. Selle lahendused toetavad naftaväljade tegevust, aidates klientidel toota energiat ohutult ja tõhusalt ning panustades samal ajal sektori üleminekusse kestlikumatele tavadele. NOV-i portfelli kuulub MYNOV, ühekordse sisselogimise platvorm, mis ühendab kasutajad mitme NOV-i rakenduse ja teenusega. Ettevõte ühendab tootmise, konsultatsiooni ja energiavaldkonna teadmised, et toetada kliente ülemaailmses energiasektoris.

Klienditeenindaja – NOV (Houston, hübriidtöö)

Teenindad NOVi naftaväljade seadmete kliente, koostad hinnapakkumisi ja müügitellimusi, koordineerid hooldust ja saadetisi ning lahendad kliendiprobleeme. Tegemist on täistööajaga hübriidtööga Houstonis, kus teed tihedat koostööd lao, hooldusosakonna ja ettevõttesiseste meeskondadega.

Kirjeldus

  • Oled klientide ja NOVi meeskondade peamine kontaktisik.
  • Muudad klientide päringud täpseteks hinnapakkumisteks ja müügitellimusteks.
  • Tegeled kõnede ja e-kirjadega, mis käsitlevad klientide vajadusi, kaebusi, toote- või teenuseprobleeme ja hoolduspäringuid.
  • Kasutad sobivaid tarkvaralahendusi, andmebaase, skripte ja tööriistu.
  • Vastad kiiresti ja professionaalselt, tutvustad võimalikke lahendusi ning suunad kõned vajaduse korral pädevuskeskustesse.
  • Korraldad koos laoga hooldusosade saatmise.
  • Kooskõlastad hoolduskoordinaatoriga hoolduspersonali saadavuse.
  • Vastad klientide küsimustele hinnapakkumiste ja arvete kohta.
  • Sead koos hooldusjuhiga hoolduskülastuste prioriteedid.
  • Kiirendad materjalide tarnet, parandad tellimuste lahknevused ja hoiad kliente tellimuse käigus toimuvaga kursis.
  • Täidad muid määratud seotud ülesandeid.
  • Järgid NOVi ettevõtte põhimõtteid ning tervise-, ohutus- ja keskkonnaeeskirju.

Nõuded

  • Keskharidus või samaväärne haridus; eelistatud on rakenduskõrgharidus või kaheaastane kutseõpe.
  • Üks kuni kolm aastat klienditeeninduse või müügitellimuste töötlemise kogemust.
  • ERP- või CRM-süsteemide, näiteks SAPi, Oracle’i või sarnaste platvormide kasutamise kogemus.
  • Väga hea kirjalik ja suuline suhtlusoskus.
  • Väga hea organiseerimisvõime ja tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Oskus lahendada kiire töötempo juures mitut ülesannet ning seada prioriteete.
  • Naftaväljade seadmete ja tarneahela protsesside põhiteadmised.
  • Kliendikeskne suhtumine ja hea probleemide lahendamise oskus.
  • Microsoft Office’i, eriti Exceli kasutamise oskus.
  • Õigus töötada Ameerika Ühendriikides ilma tööandjapoolse viisa- või töölubatoetuseta.

Hüved

  • 401(k)-pensionikogumisplaan: NOV lisab iga põhipalgast ja ületunnitasust plaani makstud dollari kohta ühe dollari, kuni viie protsendini tasust.
  • Ravikindlustusplaanid töötajatele ning tingimustele vastavatele abikaasadele ja lastele; kindlustuskaitse algab esimesel tööpäeval.
  • Ennetav arstiabi ja hambaravi on perele tasuta, kui töötaja liitub NOVi tervise- või hambaraviplaaniga ning kasutab võrgustikku kuuluvat arsti.
  • Täistööajaga töötajatele tasuta põhiline elukindlustus ning õnnetusjuhtumist tingitud surma ja püsiva puude kindlustus.
  • Tavapärase täistööajaga töötajatele kolm nädalat tasustatud puhkust aastas; puhkusepäevade arv arvestatakse tööle asumise kuupäeva järgi proportsionaalselt.
  • Tavapärase täistööajaga töötajatele kuni 11 tasustatud püha aastas.

Seotud töökohad

ACC Premiere

Kakskeelne klienditeenindaja

ACC Premiere
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaTervishoidToit ja joogid

Teenindad tuntud kaubamärkide kliente inglise ja hispaania keeles telefoni teel ning digikanalites. Vastad päringutele, märkad müügi- ja kliendisuhete hoidmise võimalusi ning hoiad kliendiandmed ajakohasena.

Ava
General Dynamics Information Technology

Klienditeenindaja – hübriidtöö Bossier Citys

General Dynamics Information Technology

Toeta GDIT-i föderaalset kõnekeskust, vastates sissetulevatele ja helistades väljaminevatele kõnedele, uurides klientide muresid ning jagades täpset teavet ja lahendusi. Töö hõlmab kõnekeskuse teenindust, kohapealset väljaõpet ja hübriidtöö korraldust.

Ava
ConferenceDirect

Klienditeenindaja – hotellibroneeringud ja üritustele registreerimine

ConferenceDirect
501 – 1000 Töötajad
LogistikaNõustamineReisimine

Aita ConferenceDirecti kliente hotellibroneeringute ja üritustele registreerimisega telefoni ja e-posti teel. See täistööajaga hübriidtöö hõlmab päringutele vastamist, kliendisuhtluse registreerimist ja kontaktkeskuse teeninduseesmärkide toetamist.

Ava