LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
DoradztwoEnergetykaProdukcja
NOV opracowuje urządzenia, technologie i usługi cyfrowe dla branży energetycznej, opierając się na długiej historii innowacji sięgającej 1862 roku. Rozwiązania firmy pomagają klientom bezpiecznie i efektywnie pozyskiwać energię, a jednocześnie wspierają przechodzenie sektora na bardziej zrównoważone praktyki. Portfolio NOV obejmuje MYNOV — platformę jednokrotnego logowania, która łączy użytkowników z różnymi aplikacjami i usługami NOV. Firma łączy kompetencje w zakresie produkcji, doradztwa i energetyki, wspierając klientów w całym globalnym sektorze energetycznym.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Przedstawiciel ds. obsługi klienta — NOV (praca hybrydowa, Houston)

Wspieraj klientów NOV korzystających ze sprzętu dla przemysłu naftowego: przygotowuj oferty i zamówienia, koordynuj serwis oraz wysyłki i rozwiązuj problemy klientów. Pełny etat w modelu hybrydowym w Houston, bliska współpraca z magazynem, serwisem i zespołami wewnętrznymi.

USStany ZjednoczoneTXTeksasHybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
ERPOracle

Opis

  • Bądź główną osobą kontaktową między klientami a zespołami NOV.
  • Przekształcaj zapytania klientów w dokładne oferty i zamówienia sprzedaży.
  • Obsługuj rozmowy telefoniczne i wiadomości dotyczące potrzeb i skarg klientów, problemów z produktami lub usługami oraz zgłoszeń serwisowych.
  • Korzystaj z odpowiedniego oprogramowania, baz danych, skryptów i narzędzi.
  • Odpowiadaj szybko i profesjonalnie, przedstawiaj możliwe rozwiązania i w razie potrzeby przekazuj rozmowy do centrów kompetencyjnych.
  • Organizuj wysyłkę części serwisowych we współpracy z magazynem.
  • Koordynuj działania z koordynatorem serwisu, aby potwierdzić dostępność personelu serwisowego.
  • Odpowiadaj na pytania klientów dotyczące ofert i faktur.
  • Współpracuj z kierownikiem serwisu przy ustalaniu priorytetów zgłoszeń serwisowych.
  • Przyspieszaj dostawy materiałów, koryguj niezgodności w zamówieniach i informuj klientów na każdym etapie realizacji zamówienia.
  • Wykonuj inne powiązane zadania przydzielone przez przełożonego.
  • Przestrzegaj zasad firmy NOV oraz procedur dotyczących higieny pracy, bezpieczeństwa i ochrony środowiska.

Wymagania

  • Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne kwalifikacje; preferowany dyplom associate degree.
  • Od roku do trzech lat doświadczenia w obsłudze klienta lub przetwarzaniu zamówień sprzedaży.
  • Doświadczenie z systemami ERP lub CRM, takimi jak SAP, Oracle lub podobnymi platformami.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Doskonała organizacja pracy i dbałość o szczegóły.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań i ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku.
  • Podstawowa znajomość sprzętu dla przemysłu naftowego i procesów łańcucha dostaw.
  • Podejście zorientowane na klienta i dobre umiejętności rozwiązywania problemów.
  • Biegła obsługa pakietu Microsoft Office, zwłaszcza programu Excel.
  • Prawo do pracy w Stanach Zjednoczonych bez sponsorowania.

Benefity

  • Plan 401(k): NOV dopłaca jednego dolara do każdego dolara wpłaconego przez pracownika, do wysokości 5% wynagrodzenia podstawowego i dodatków za nadgodziny.
  • Plany medyczne dla pracowników oraz uprawnionych małżonków i dzieci; ochrona obowiązuje od pierwszego dnia zatrudnienia.
  • Profilaktyczna opieka medyczna i stomatologiczna dla rodziny bez dodatkowych kosztów przy przystąpieniu do planu medycznego lub stomatologicznego NOV i korzystaniu z lekarza w sieci.
  • Podstawowe ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie od śmierci wskutek nieszczęśliwego wypadku i utraty kończyn bez kosztów dla pracowników pełnoetatowych.
  • Trzy tygodnie płatnego urlopu rocznie dla stałych pracowników pełnoetatowych, proporcjonalnie do daty rozpoczęcia pracy.
  • Do 11 płatnych dni świątecznych rocznie dla stałych pracowników pełnoetatowych.

Powiązane oferty pracy

ACC Premiere

Dwujęzyczny specjalista ds. obsługi klienta

ACC Premiere
1001 – 5000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneALAlabamaNCKarolina PółnocnaPAPensylwaniaTXTeksas
12 $ – 13 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Wspieraj klientów znanych marek po angielsku i hiszpańsku przez telefon oraz kanały cyfrowe. Odpowiadaj na zapytania, identyfikuj możliwości sprzedaży i utrzymania klientów oraz aktualizuj ich dane.

Otwórz
General Dynamics Information Technology

Przedstawiciel obsługi klienta — praca hybrydowa w Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneLALuizjanaTXTeksas
15 $ – 20 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj federalne centrum kontaktowe GDIT: obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące, analizuj sprawy klientów oraz przekazuj rzetelne informacje i rozwiązania. Praca łączy obsługę centrum kontaktowego ze szkoleniami na miejscu i hybrydowym trybem pracy.

Otwórz
Signpost

Specjalista ds. obsługi klienta w Signpost

Signpost
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoMarketingProduktywność
USStany ZjednoczoneTXTeksas
45 000 $ – 55 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Wspieraj hydraulików, firmy HVAC, elektryków i dekarzy korzystających z SignpostAI. Rozwiązuj problemy związane z połączeniami, wiadomościami, stronami internetowymi, rozliczeniami i innymi sprawami klientów.

Otwórz
ConferenceDirect

Przedstawiciel obsługi klienta — rezerwacje hotelowe i rejestracja na wydarzenia

ConferenceDirect
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaPodróże
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaFLFlorydaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCKarolina PółnocnaOHOhioSCKarolina PołudniowaTXTeksasVAWirginiaWAWaszyngton
19 $ – 21 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Pomagaj klientom ConferenceDirect rezerwować hotele i rejestrować się na wydarzenia przez telefon i e-mail. W tej hybrydowej pracy na pełny etat będziesz obsługiwać zapytania, rejestrować kontakty z klientami i wspierać realizację celów centrum kontaktowego.

Otwórz