LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
DanışmanlıkEnerjiİmalat
NOV, 1862 yılına uzanan köklü yenilikçilik geçmişiyle enerji sektörü için ekipmanlar, teknolojiler ve dijital hizmetler geliştirir. Çözümleri, müşterilerin enerjiyi güvenli ve verimli bir şekilde üretmesine yardımcı olarak petrol sahası operasyonlarını desteklerken sektörün daha sürdürülebilir uygulamalara yönelmesine de katkı sağlar. Şirketin portföyünde, kullanıcıları birden fazla NOV uygulaması ve hizmetiyle buluşturan tek oturum açma platformu MYNOV da yer alır. NOV, küresel enerji sektöründeki müşterilerini desteklemek üzere üretim, danışmanlık ve enerji alanlarındaki uzmanlıklarını bir araya getirir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – NOV (Houston, Hibrit)

Teklif ve satış siparişleri hazırlayarak, servis ve sevkiyatları koordine ederek ve müşteri sorunlarını çözerek NOV petrol sahası ekipmanı müşterilerine destek olun. Houston merkezli bu tam zamanlı hibrit rolde depo, servis ve şirket içi ekiplerle yakın çalışın.

USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksasHibritTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği
ERPOracle

Açıklama

  • Müşteriler ile NOV ekipleri arasındaki ana iletişim noktası olun.
  • Müşteri taleplerini doğru tekliflere ve satış siparişlerine dönüştürün.
  • Müşteri ihtiyaçları, şikâyetleri, ürün veya servis sorunları ve servis talepleriyle ilgili telefon ve e-postaları yanıtlayın.
  • Uygun yazılımları, veri tabanlarını, komut dosyalarını ve araçları kullanın.
  • Hızlı ve profesyonel yanıt verin, olası çözümleri açıklayın ve gerektiğinde çağrıları Mükemmeliyet Merkezlerine yönlendirin.
  • Servis parçalarının sevkiyatını depoyla birlikte ayarlayın.
  • Servis personelinin müsaitliğini doğrulamak için servis koordinatörüyle iletişim kurun.
  • Teklifler ve faturalarla ilgili müşteri sorularını yanıtlayın.
  • Servis Müdürüyle servis çağrılarının önceliklerini belirleyin.
  • Malzeme teslimatlarını hızlandırın, sipariş tutarsızlıklarını düzeltin ve sipariş süreci boyunca müşterileri bilgilendirin.
  • Verilen diğer ilgili görevleri tamamlayın.
  • NOV şirket politikalarına ve sağlık, güvenlik ve çevre prosedürlerine uyun.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya dengi; ön lisans derecesi tercih edilir.
  • Müşteri hizmetleri veya satış siparişi işleme alanında bir ila üç yıl deneyim.
  • SAP, Oracle veya benzeri platformlar gibi ERP ya da CRM sistemleri deneyimi.
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü.
  • Güçlü organizasyon becerileri ve ayrıntılara dikkat.
  • Hızlı tempolu bir ortamda birden fazla işi yürütebilme ve öncelik belirleyebilme.
  • Petrol sahası ekipmanları ve tedarik zinciri süreçleri hakkında temel bilgi.
  • Müşteri odaklı yaklaşım ve sağlam problem çözme becerileri.
  • Microsoft Office programlarına, özellikle Excel'e hâkimiyet.
  • Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışma sponsorluğu olmadan çalışma yetkisi.

Yan Haklar

  • NOV'un, temel ücret ve fazla mesai kazançlarının %5'ine kadar çalışan katkı payının her dolarına karşılık eşleşen katkı sağladığı 401(k) planı.
  • Çalışanlar ve uygun eşler ile çocuklar için, işe başlama tarihinden itibaren geçerli sağlık planları.
  • NOV sağlık veya diş planına kayıtlı olan ve ağ içi bir hekimi kullanan aileler için ücretsiz koruyucu sağlık ve diş bakımı.
  • Tam zamanlı çalışanlar için ücretsiz temel hayat sigortası ile kaza sonucu ölüm ve uzuv kaybı sigortası.
  • Düzenli tam zamanlı çalışanlara yılda üç hafta ücretli izin; işe başlama tarihine göre orantılı olarak hesaplanır.
  • Düzenli tam zamanlı çalışanlara yılda 11 güne kadar ücretli tatil.

İlgili İş İlanları

ACC Premiere

İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaNCKuzey KarolinaPAPensilvanyaTXTeksas
$12 – $13 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaMüşteri desteği

Tanınmış markaların müşterilerine telefon ve dijital kanallar üzerinden İngilizce ve İspanyolca destek verin. Soruları yanıtlayın, satış ve müşteri bağlılığı fırsatlarını belirleyin, müşteri kayıtlarını güncel tutun.

Aç
General Dynamics Information Technology

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi — Bossier City’de Hibrit Çalışma

General Dynamics Information Technology
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriLALouisianaTXTeksas
$15 – $20 / saat
HibritTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

GDIT’in federal iletişim merkezinde gelen ve giden çağrıları yanıtlayın, müşteri sorunlarını araştırın ve doğru bilgi ile çözümler sunun. İş; iletişim merkezi görevlerini, iş yerinde eğitimi ve hibrit çalışma düzenini bir araya getirir.

Aç
ConferenceDirect

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Otel Rezervasyonları ve Etkinlik Kaydı

ConferenceDirect
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSeyahat
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCKuzey KarolinaOHOhioSCGüney KarolinaTXTeksasVAVirginiaWAWashington
$19 – $21 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

ConferenceDirect müşterilerine telefon ve e-posta yoluyla otel rezervasyonları ve etkinlik kaydı konusunda destek verin. Bu tam zamanlı, hibrit görevde soruları yanıtlar, müşteri etkileşimlerini kaydeder ve çağrı merkezi hizmet hedeflerine katkıda bulunursunuz.

Aç