LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
General Dynamics Information Technology (GDIT), kamu kurumları ve savunma kuruluşları için danışmanlık, dijital dönüşüm ve uygulama hizmetleri sunar. Şirketin faaliyetleri; yapay zekâ, bulut bilişim, siber güvenlik, yüksek başarımlı bilişim ve kuantum teknolojilerinin yanı sıra lojistik ve tedarik zinciri yönetimi, istihbarat ve yurt güvenliği alanlarındaki kritik görev programlarını kapsar. GDIT ayrıca danışmanlık, sağlık hizmetleri ve lojistik alanlarında faaliyet gösterir; işe alım çalışmalarında çeşitliliğe sahip ekipleri ve çalışanların refahını ön planda tutar. GDIT’in pozisyonları, gelişmekte olan teknolojileri karmaşık kamu sektörü ve ulusal güvenlik sorunlarına uygulamakla ilgilenen profesyonellere uygun olabilir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi — Bossier City’de Hibrit Çalışma

GDIT’in federal iletişim merkezinde gelen ve giden çağrıları yanıtlayın, müşteri sorunlarını araştırın ve doğru bilgi ile çözümler sunun. İş; iletişim merkezi görevlerini, iş yerinde eğitimi ve hibrit çalışma düzenini bir araya getirir.

USAmerika Birleşik DevletleriLALouisianaTXTeksas
$15 – $20 / saat
HibritTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Açıklama

  • Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlayın ve doğru bilgi verin.
  • Müşteri sorunlarını araştırın, yanıtları belirleyin ve bilgileri veya alternatif çözümleri açıklayın.
  • Gerektiğinde hizmet veya memnuniyet takibi için müşterileri arayın.
  • Çağrı kılavuzlarını kullanın; gerekli bilgileri toplayıp doğrulayın.
  • Telefon becerileri ve program bilgileri üzerine eğitimlere katılın.
  • Hizmet, müşteri ilişkileri, belgelendirme ve planlama standartlarına uyun.
  • İletişim merkezinin çalışma saatleri boyunca telefon hizmetini sürdürün.
  • Verilen büro ve idari işleri yerine getirin.
  • Büyük bir federal hükümet sözleşmesini destekleyen iletişim merkezine katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya GED denkliği.
  • Müşteri hizmetleri ya da telefonla çalışma alanında en az bir yıl deneyim.
  • Faks makineleri, bilgisayar yazılımları ve telefon teknolojileri kullanma deneyimi.
  • Gerektiğinde iş yerinde çalışma ve eğitim alma isteği ve olanağı.
  • Yüksek hızlı kablolu internet erişimi.
  • Sessiz ve dikkat dağıtıcı unsurlardan arındırılmış bir çalışma ortamı.
  • Adli sicil, uyuşturucu ve kredi kontrollerini geçebilme.
  • İlk 90 gün boyunca devamsızlık yapmadan çalışma isteği ve olanağı.
  • Başvurulan tesise yaklaşık 60 mil mesafede, Louisiana veya Texas’ta ikamet etme.
  • En az bir yıllık çağrı merkezi deneyimi özellikle tercih edilir.
  • Masaüstü veya dizüstü bilgisayar kurulumu ve temel yazılım yükleme deneyimi tercih edilir.
  • Google Chrome veya Microsoft Edge’de orta düzeyde yetkinlik tercih edilir.
  • Birden fazla monitör kullanabilme, aynı anda birden fazla işi yürütebilme ve yazarken konuşabilme.
  • Sınırlı gözetim altında bağımsız çalışabilme.
  • Güvenlik soruşturması izni gerekmez.
  • ABD vatandaşlığı gerekmez.

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret ve yan haklar.
  • Evden çalışma olanakları sunan hibrit çalışma düzeni.
  • Bazıları Sağlık Tasarruf Hesabı içeren sağlık sigortası planı seçenekleri.
  • Diş sigortası seçenekleri.
  • Görme bakım teminatı.
  • Vergi öncesi ve sonrası katkı seçenekleri ve şirket katkısı sunan 401(k) emeklilik planı.
  • Uygun olduğunda esnek çalışma haftaları.
  • Ücretli tatil, hastalık, kişisel gün, resmi tatil, ebeveynlik, askerlik, yas ve jüri görevi izinleri.
  • Kısa ve uzun vadeli iş göremezlik teminatı.
  • Hayat sigortası.
  • Kaza sonucu ölüm ve uzuv kaybı sigortası.
  • Kişisel kaza sigortası.
  • Kritik hastalık sigortası.
  • İş seyahati ve kaza sigortası.

İlgili İş İlanları

NOV

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – NOV (Houston, Hibrit)

NOV
DanışmanlıkEnerjiİmalat
USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksasHibritTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği
ERPOracle

Teklif ve satış siparişleri hazırlayarak, servis ve sevkiyatları koordine ederek ve müşteri sorunlarını çözerek NOV petrol sahası ekipmanı müşterilerine destek olun. Houston merkezli bu tam zamanlı hibrit rolde depo, servis ve şirket içi ekiplerle yakın çalışın.

Aç
ACC Premiere

İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaNCKuzey KarolinaPAPensilvanyaTXTeksas
$12 – $13 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaMüşteri desteği

Tanınmış markaların müşterilerine telefon ve dijital kanallar üzerinden İngilizce ve İspanyolca destek verin. Soruları yanıtlayın, satış ve müşteri bağlılığı fırsatlarını belirleyin, müşteri kayıtlarını güncel tutun.

Aç
ConferenceDirect

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Otel Rezervasyonları ve Etkinlik Kaydı

ConferenceDirect
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSeyahat
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCKuzey KarolinaOHOhioSCGüney KarolinaTXTeksasVAVirginiaWAWashington
$19 – $21 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

ConferenceDirect müşterilerine telefon ve e-posta yoluyla otel rezervasyonları ve etkinlik kaydı konusunda destek verin. Bu tam zamanlı, hibrit görevde soruları yanıtlar, müşteri etkileşimlerini kaydeder ve çağrı merkezi hizmet hedeflerine katkıda bulunursunuz.

Aç