LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
General Dynamics Information Technology (GDIT) предоставляет консалтинговые услуги, услуги цифровой модернизации и разработки приложений для государственных и оборонных организаций. Компания работает в таких областях, как искусственный интеллект, облачные вычисления, кибербезопасность, высокопроизводительные вычисления и квантовые технологии, а также реализует критически важные программы в сфере логистики и управления цепочками поставок, разведки и внутренней безопасности. Кроме того, GDIT ведёт деятельность в области консалтинга, здравоохранения и логистики, уделяя внимание формированию разнообразных команд и благополучию сотрудников. Вакансии компании могут подойти специалистам, которые хотят применять передовые технологии для решения сложных задач государственного сектора и национальной безопасности.
LinkedIn
Вакансии компании

Представитель службы поддержки клиентов — гибридный формат в Босьер-Сити

Поддерживайте федеральный контактный центр GDIT: принимайте входящие и исходящие звонки, изучайте обращения клиентов и предоставляйте точную информацию и решения. Работа включает обслуживание контактного центра, очное обучение и гибридный формат.

USСоединенные ШтатыLAЛуизианаTXТехас
15 $ – 20 $ / час
ГибридПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Описание

  • Принимайте входящие звонки клиентов и предоставляйте точную информацию.
  • Разбирайтесь в обращениях клиентов, находите ответы и объясняйте информацию или альтернативные решения.
  • При необходимости совершайте исходящие звонки для оказания услуг или оценки удовлетворенности.
  • Используйте инструкции для звонков, собирайте и проверяйте необходимые сведения.
  • Проходите обучение навыкам телефонного общения и информации о программе.
  • Соблюдайте стандарты обслуживания, заботы о клиентах, ведения документации и составления расписания.
  • Обеспечивайте телефонное обслуживание в течение всего времени работы контактного центра.
  • Выполняйте порученные канцелярские и административные задачи.
  • Участвуйте в работе контактного центра, обслуживающего крупный федеральный государственный контракт.

Требования

  • Аттестат о среднем образовании или GED.
  • Не менее года опыта в обслуживании клиентов или телефонной работе.
  • Опыт работы с факсами, компьютерными программами и телефонными технологиями.
  • Готовность и возможность работать и проходить обучение на месте, когда это необходимо.
  • Доступ к высокоскоростному проводному интернету.
  • Тихое рабочее место, где ничто не отвлекает.
  • Возможность пройти проверки биографии, на наркотики и кредитоспособность.
  • Готовность и возможность работать первые 90 дней без отсутствий.
  • Проживание в Луизиане или Техасе, примерно в пределах 60 миль от учреждения, на которое подается заявка.
  • Не менее года опыта работы в колл-центре — большое преимущество.
  • Опыт настройки настольного компьютера или ноутбука и установки базового программного обеспечения будет преимуществом.
  • Средний уровень владения Google Chrome или Microsoft Edge будет преимуществом.
  • Умение работать с несколькими мониторами, выполнять несколько задач одновременно и говорить во время набора текста.
  • Способность работать самостоятельно при минимальном контроле.
  • Допуск к секретной информации не требуется.
  • Гражданство США не требуется.

Преимущества

  • Конкурентная оплата и льготы.
  • Гибридный формат с возможностью работать из дома.
  • На выбор предлагаются медицинские планы, в том числе некоторые с накопительными медицинскими счетами.
  • На выбор предлагаются стоматологические планы.
  • Страхование зрения.
  • План 401(k) с возможностью взносов до и после уплаты налогов и софинансированием компании.
  • Гибкий график рабочей недели, если доступен.
  • Оплачиваемый отпуск, больничный, личные выходные, праздничные дни, отпуск по уходу за ребенком, военный отпуск, отпуск в связи с утратой близкого и для исполнения обязанностей присяжного.
  • Страхование на случай краткосрочной и длительной нетрудоспособности.
  • Страхование жизни.
  • Страхование от несчастного случая со смертельным исходом и потери конечностей.
  • Индивидуальное страхование от несчастных случаев.
  • Страхование на случай критического заболевания.
  • Страхование деловых поездок и несчастных случаев.

Похожие вакансии

NOV

Специалист по обслуживанию клиентов — NOV (гибридный формат, Хьюстон)

NOV
КонсалтингПроизводствоЭнергетика
USСоединенные ШтатыTXТехасГибридПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов
ERPOracle

Помогайте клиентам NOV, работающим с нефтепромысловым оборудованием: готовьте коммерческие предложения и заказы, координируйте обслуживание и отгрузки, решайте вопросы клиентов. Полная занятость в гибридном формате в Хьюстоне, тесное взаимодействие со складом, сервисной службой и внутренними командами.

Открыть
NOV

Представитель службы поддержки клиентов — NOV, Хьюстон (гибридный формат)

NOV
КонсалтингПроизводствоЭнергетика
USСоединенные ШтатыTXТехасГибридПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов
ERPOracle

Поддержка клиентов NOV по нефтепромысловому оборудованию: подготовка предложений, обработка заказов, координация сервиса и решение проблем. Полная занятость, гибридный формат, Хьюстон, штат Техас.

Открыть
ACC Premiere

Двуязычный специалист по обслуживанию клиентов

ACC Premiere
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеЛогистикаПродукты питания и напитки
USСоединенные ШтатыALАлабамаNCСеверная КаролинаPAПенсильванияTXТехас
12 $ – 13 $ / час
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийПоддержка клиентов

Помогайте клиентам известных брендов на английском и испанском языках по телефону и через цифровые каналы. Отвечайте на запросы, выявляйте возможности для продаж и удержания клиентов, обновляйте клиентские записи.

Открыть
Signpost

Специалист службы поддержки клиентов в Signpost

Signpost
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингМаркетингПродуктивность
USСоединенные ШтатыTXТехас
45 000 $ – 55 000 $ / год
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Помогайте сантехникам, HVAC-компаниям, электрикам и кровельщикам, которые пользуются SignpostAI. Решайте вопросы с звонками, сообщениями, сайтами, оплатой и другими проблемами клиентов.

Открыть
ConferenceDirect

Специалист службы поддержки клиентов — бронирование отелей и регистрация на мероприятия

ConferenceDirect
501 – 1 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаПутешествия
USСоединенные ШтатыCAКалифорнияFLФлоридаILИллинойсMAМассачусетсMIМичиганNEНебраскаNVНевадаNJНью-ДжерсиNCСеверная КаролинаOHОгайоSCЮжная КаролинаTXТехасVAВиргинияWAВашингтон
19 $ – 21 $ / час
ГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Помогайте клиентам ConferenceDirect бронировать отели и регистрироваться на мероприятия по телефону и электронной почте. В этой гибридной должности с полной занятостью вы будете отвечать на запросы, фиксировать обращения и содействовать достижению целей контакт-центра.

Открыть