LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
Η General Dynamics Information Technology (GDIT) παρέχει υπηρεσίες συμβουλευτικής, ψηφιακού εκσυγχρονισμού και ανάπτυξης εφαρμογών σε κυβερνητικούς και αμυντικούς οργανισμούς. Το έργο της καλύπτει την τεχνητή νοημοσύνη, το υπολογιστικό νέφος, την κυβερνοασφάλεια, την υπολογιστική υψηλών επιδόσεων και τις κβαντικές τεχνολογίες, καθώς και κρίσιμα για την αποστολή προγράμματα στους τομείς της εφοδιαστικής και της διαχείρισης αλυσίδων εφοδιασμού, των υπηρεσιών πληροφοριών και της εσωτερικής ασφάλειας. Η εταιρεία δραστηριοποιείται επίσης στη συμβουλευτική, την υγειονομική περίθαλψη και την εφοδιαστική, ενώ οι προσπάθειες προσλήψεων δίνουν έμφαση σε ομάδες με διαφορετικό υπόβαθρο και στην ευημερία των εργαζομένων. Οι θέσεις στη GDIT μπορεί να ταιριάζουν σε επαγγελματίες που ενδιαφέρονται να εφαρμόσουν αναδυόμενες τεχνολογίες σε σύνθετες προκλήσεις του δημόσιου τομέα και της εθνικής ασφάλειας.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών — Υβριδική εργασία στο Μπόσιερ Σίτι

Υποστήριξη του ομοσπονδιακού κέντρου επικοινωνίας της GDIT με διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, διερεύνηση ζητημάτων πελατών και παροχή ακριβών πληροφοριών και λύσεων. Ο ρόλος συνδυάζει κάλυψη του κέντρου επικοινωνίας, εκπαίδευση στις εγκαταστάσεις και υβριδικό περιβάλλον εργασίας.

USΗνωμένες ΠολιτείεςLAΛουιζιάναTXΤέξας
15 $ – 20 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Περιγραφή

  • Απαντάτε σε εισερχόμενες κλήσεις πελατών και παρέχετε ακριβείς πληροφορίες.
  • Διερευνάτε τα ζητήματα των πελατών, εντοπίζετε απαντήσεις και εξηγείτε πληροφορίες ή εναλλακτικές λύσεις.
  • Πραγματοποιείτε εξερχόμενες κλήσεις για την εξυπηρέτηση ή την ικανοποίηση των πελατών, όταν χρειάζεται.
  • Χρησιμοποιείτε οδηγούς κλήσεων και συλλέγετε και επαληθεύετε τα απαιτούμενα στοιχεία.
  • Παρακολουθείτε εκπαίδευση στις τηλεφωνικές δεξιότητες και στις πληροφορίες του προγράμματος.
  • Τηρείτε τα πρότυπα εξυπηρέτησης, φροντίδας πελατών, τεκμηρίωσης και προγραμματισμού.
  • Διασφαλίζετε τηλεφωνική κάλυψη καθ’ όλη τη διάρκεια του ωραρίου λειτουργίας του κέντρου επικοινωνίας.
  • Αναλαμβάνετε γραμματειακές και διοικητικές εργασίες, όπως σας ανατίθενται.
  • Συμβάλλετε σε κέντρο επικοινωνίας που υποστηρίζει μεγάλη σύμβαση με την ομοσπονδιακή κυβέρνηση.

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή GED.
  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών ή στην τηλεφωνική εργασία.
  • Εμπειρία στη χρήση συσκευών φαξ, λογισμικού υπολογιστών και τηλεφωνικής τεχνολογίας.
  • Προθυμία και δυνατότητα εργασίας και εκπαίδευσης στις εγκαταστάσεις, όταν απαιτείται.
  • Πρόσβαση σε ενσύρματο διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας.
  • Ήσυχο περιβάλλον εργασίας χωρίς περισπασμούς.
  • Δυνατότητα επιτυχούς ολοκλήρωσης ελέγχων ποινικού μητρώου, ναρκωτικών και πιστοληπτικής ικανότητας.
  • Προθυμία και δυνατότητα εργασίας χωρίς απουσίες κατά τις πρώτες 90 ημέρες.
  • Μόνιμη κατοικία στη Λουιζιάνα ή στο Τέξας, σε απόσταση περίπου 60 μιλίων από την εγκατάσταση για την οποία υποβάλλεται αίτηση.
  • Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας σε τηλεφωνικό κέντρο θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητό.
  • Εμπειρία στην εγκατάσταση επιτραπέζιου ή φορητού υπολογιστή και βασικού λογισμικού θεωρείται επιθυμητή.
  • Ενδιάμεση εξοικείωση με το Google Chrome ή το Microsoft Edge θεωρείται επιθυμητή.
  • Ικανότητα χρήσης πολλαπλών οθονών, διαχείρισης πολλών εργασιών και ομιλίας κατά την πληκτρολόγηση.
  • Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας με περιορισμένη επίβλεψη.
  • Δεν απαιτείται άδεια ασφαλείας.
  • Δεν απαιτείται υπηκοότητα των ΗΠΑ.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές.
  • Υβριδική εργασία με δυνατότητα εργασίας από το σπίτι.
  • Επιλογές ιατρικών προγραμμάτων, ορισμένα από τα οποία περιλαμβάνουν λογαριασμούς αποταμίευσης για την υγεία.
  • Επιλογές οδοντιατρικών προγραμμάτων.
  • Κάλυψη όρασης.
  • Πρόγραμμα 401(k) με επιλογές εισφορών πριν και μετά τη φορολογία και εργοδοτική αντιστοίχιση.
  • Ευέλικτες εβδομάδες εργασίας, όπου διατίθενται.
  • Άδεια μετ’ αποδοχών για διακοπές, ασθένεια, προσωπικούς λόγους, αργίες, γονικές ανάγκες, στρατιωτική υπηρεσία, πένθος και συμμετοχή σε σώμα ενόρκων.
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας.
  • Ασφάλιση ζωής.
  • Ασφάλιση θανάτου από ατύχημα και ακρωτηριασμού.
  • Ασφάλιση προσωπικών ατυχημάτων.
  • Ασφάλιση σοβαρών ασθενειών.
  • Ασφάλιση επαγγελματικών ταξιδιών και ατυχημάτων.

Σχετικές θέσεις εργασίας

NOV

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – NOV (Χιούστον, υβριδική εργασία)

NOV
ΕνέργειαΜεταποίησηΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξαςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ERPOracle

Υποστήριξη πελατών εξοπλισμού πετρελαιοπηγών της NOV με την προετοιμασία προσφορών και παραγγελιών πώλησης, τον συντονισμό υπηρεσιών και αποστολών και την επίλυση ζητημάτων πελατών. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης με υβριδικό μοντέλο εργασίας στο Χιούστον, σε στενή συνεργασία με την αποθήκη, τις ομάδες εξυπηρέτησης και τις εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
NOV

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – NOV, Χιούστον (Υβριδικά)

NOV
ΕνέργειαΜεταποίησηΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξαςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ERPOracle

Υποστήριξη πελατών εξοπλισμού πετρελαιοπηγών της NOV με διαχείριση προσφορών, παραγγελιών, συντονισμό υπηρεσιών και επίλυση ζητημάτων. Πλήρης απασχόληση με υβριδικό μοντέλο στο Χιούστον του Τέξας.

Άνοιγμα
ACC Premiere

Δίγλωσσος εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΤρόφιμα και ποτάΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςALΑλαμπάμαNCΒόρεια ΚαρολίναPAΠενσιλβάνιαTXΤέξας
12 $ – 13 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη πελατών γνωστών εμπορικών σημάτων στα αγγλικά και τα ισπανικά, μέσω τηλεφώνου και ψηφιακών καναλιών. Απαντήσεις σε ερωτήματα, εντοπισμός ευκαιριών για πωλήσεις και διατήρηση πελατών και ενημέρωση των αρχείων τους.

Άνοιγμα
Signpost

Ειδικός υποστήριξης πελατών στη Signpost

Signpost
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΜάρκετινγκΠαραγωγικότηταΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςTXΤέξας
45.000 $ – 55.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη υδραυλικών, εταιρειών θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού, ηλεκτρολόγων και στεγαστών που χρησιμοποιούν το SignpostAI. Αντιμετώπιση ζητημάτων με κλήσεις, γραπτά μηνύματα, ιστοτόπους, χρεώσεις και άλλα θέματα πελατών.

Άνοιγμα
ConferenceDirect

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – Κρατήσεις ξενοδοχείων και εγγραφές σε εκδηλώσεις

ConferenceDirect
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΤαξίδια
USΗνωμένες ΠολιτείεςCAΚαλιφόρνιαFLΦλόρινταILΙλινόιMAΜασαχουσέτηMIΜίσιγκανNEΝεμπράσκαNVΝεβάδαNJΝιου ΤζέρσεϊNCΒόρεια ΚαρολίναOHΟχάιοSCΝότια ΚαρολίναTXΤέξαςVAΒιρτζίνιαWAΟυάσινγκτον
19 $ – 21 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη των πελατών της ConferenceDirect για κρατήσεις ξενοδοχείων και εγγραφές σε εκδηλώσεις μέσω τηλεφώνου και email. Η υβριδική αυτή θέση πλήρους απασχόλησης διαχειρίζεται ερωτήματα, καταγράφει αλληλεπιδράσεις με πελάτες και συμβάλλει στους στόχους εξυπηρέτησης του τηλεφωνικού κέντρου.

Άνοιγμα