LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
General Dynamics Information Technology (GDIT) menyediakan layanan konsultasi, modernisasi digital, dan aplikasi untuk organisasi pemerintah dan pertahanan. Kegiatannya mencakup kecerdasan buatan, komputasi awan, keamanan siber, komputasi berkinerja tinggi, dan teknologi kuantum, serta program-program penting dalam logistik dan manajemen rantai pasokan, intelijen, dan keamanan dalam negeri. Perusahaan ini juga beroperasi di bidang konsultasi, layanan kesehatan, dan logistik, dengan upaya perekrutan yang menekankan keberagaman tim dan kesejahteraan karyawan. Posisi di GDIT dapat sesuai bagi para profesional yang tertarik menerapkan teknologi baru untuk menangani tantangan kompleks di sektor publik dan keamanan nasional.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan — Kerja Hibrida di Bossier City

Dukung pusat kontak federal GDIT dengan menangani panggilan masuk dan keluar, menelusuri keluhan pelanggan, serta menyampaikan informasi dan solusi yang akurat. Peran ini mencakup layanan pusat kontak, pelatihan di lokasi, dan lingkungan kerja hibrida.

USAmerika SerikatLALouisianaTXTexas
$15 – $20 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Terima panggilan masuk dari klien dan berikan informasi yang akurat.
  • Selidiki keluhan pelanggan, temukan jawaban, dan jelaskan informasi atau solusi alternatif.
  • Lakukan panggilan keluar untuk layanan atau kepuasan pelanggan bila diperlukan.
  • Gunakan panduan panggilan serta kumpulkan dan verifikasi detail yang diperlukan.
  • Ikuti pelatihan keterampilan telepon dan informasi program.
  • Patuhi standar layanan, pelayanan pelanggan, dokumentasi, dan penjadwalan.
  • Pastikan layanan telepon tersedia selama jam operasional pusat kontak.
  • Tangani tugas administrasi dan kesekretariatan sesuai penugasan.
  • Berkontribusi pada pusat kontak yang mendukung kontrak besar pemerintah federal.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED.
  • Pengalaman minimal satu tahun di bidang layanan pelanggan atau penggunaan telepon.
  • Pengalaman menggunakan mesin faks, perangkat lunak komputer, dan teknologi telepon.
  • Bersedia dan mampu bekerja serta mengikuti pelatihan di lokasi bila diwajibkan.
  • Memiliki akses internet kabel berkecepatan tinggi.
  • Lingkungan kerja yang tenang dan bebas gangguan.
  • Mampu lolos pemeriksaan latar belakang kriminal, narkoba, dan kredit.
  • Bersedia dan mampu bekerja selama 90 hari pertama tanpa absen.
  • Berdomisili di Louisiana atau Texas, dalam jarak sekitar 60 mil dari fasilitas yang dilamar.
  • Pengalaman pusat panggilan minimal satu tahun sangat diutamakan.
  • Pengalaman menyiapkan komputer desktop atau laptop dan memasang perangkat lunak dasar diutamakan.
  • Kemampuan tingkat menengah menggunakan Google Chrome atau Microsoft Edge diutamakan.
  • Mampu menggunakan beberapa monitor, mengerjakan banyak tugas, dan berbicara sambil mengetik.
  • Mampu bekerja mandiri dengan pengawasan terbatas.
  • Surat izin keamanan tidak diwajibkan.
  • Kewarganegaraan Amerika Serikat tidak diwajibkan.

Tunjangan

  • Gaji dan tunjangan yang kompetitif.
  • Kerja hibrida dengan kesempatan bekerja dari rumah.
  • Pilihan paket kesehatan, termasuk beberapa paket dengan Rekening Tabungan Kesehatan.
  • Pilihan paket perawatan gigi.
  • Perlindungan penglihatan.
  • Program 401(k) dengan pilihan kontribusi sebelum dan sesudah pajak serta kontribusi pendamping dari perusahaan.
  • Jadwal kerja mingguan yang fleksibel jika tersedia.
  • Cuti berbayar untuk liburan, sakit, keperluan pribadi, hari libur, orang tua, dinas militer, berkabung, dan tugas juri.
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
  • Asuransi jiwa.
  • Asuransi kematian akibat kecelakaan dan kehilangan anggota tubuh.
  • Asuransi kecelakaan pribadi.
  • Asuransi penyakit kritis.
  • Asuransi perjalanan bisnis dan kecelakaan.

Lowongan Terkait

NOV

Perwakilan Layanan Pelanggan – NOV (Hybrid Houston)

NOV
EnergiKonsultasiManufaktur
USAmerika SerikatTXTexasHibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
ERPOracle

Melayani pelanggan peralatan ladang minyak NOV dengan menyiapkan penawaran dan pesanan penjualan, mengoordinasikan layanan dan pengiriman, serta menangani masalah pelanggan. Posisi penuh waktu dengan pola kerja hybrid ini berbasis di Houston dan bekerja erat dengan tim gudang, layanan, serta tim internal.

Buka
ACC Premiere

Perwakilan Layanan Pelanggan Dwibahasa

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikMakanan dan minuman
USAmerika SerikatALAlabamaNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaTXTexas
$12 – $13 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolDukungan pelanggan

Melayani pelanggan merek ternama dalam bahasa Inggris dan Spanyol melalui telepon dan kanal digital. Menanggapi pertanyaan, menemukan peluang penjualan dan retensi, serta memperbarui data pelanggan.

Buka
ConferenceDirect

Perwakilan Layanan Pelanggan – Reservasi Hotel dan Pendaftaran Acara

ConferenceDirect
501 – 1.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPerjalanan
USAmerika SerikatCACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCCarolina UtaraOHOhioSCCarolina SelatanTXTexasVAVirginiaWAWashington
$19 – $21 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Mendukung pelanggan ConferenceDirect dalam melakukan reservasi hotel dan pendaftaran acara melalui telepon dan email. Peran penuh waktu dengan pengaturan kerja hibrida ini menangani pertanyaan, mencatat interaksi pelanggan, dan membantu mencapai sasaran layanan pusat kontak.

Buka