LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergiKonsultasiManufaktur
NOV mengembangkan peralatan, teknologi, dan layanan digital untuk industri energi, dengan sejarah inovasi panjang sejak tahun 1862. Solusinya mendukung operasi ladang minyak dengan membantu pelanggan memproduksi energi secara aman dan efisien, sekaligus berkontribusi pada peralihan sektor ini menuju praktik yang lebih berkelanjutan. Portofolio NOV mencakup MYNOV, platform akses masuk tunggal yang menghubungkan pengguna dengan berbagai aplikasi dan layanan NOV. Perusahaan ini memadukan keahlian di bidang manufaktur, konsultasi, dan energi untuk mendukung pelanggan di seluruh sektor energi global.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan – NOV (Hybrid Houston)

Melayani pelanggan peralatan ladang minyak NOV dengan menyiapkan penawaran dan pesanan penjualan, mengoordinasikan layanan dan pengiriman, serta menangani masalah pelanggan. Posisi penuh waktu dengan pola kerja hybrid ini berbasis di Houston dan bekerja erat dengan tim gudang, layanan, serta tim internal.

USAmerika SerikatTXTexasHibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
ERPOracle

Deskripsi

  • Menjadi narahubung utama antara pelanggan dan tim NOV.
  • Mengubah permintaan pelanggan menjadi penawaran dan pesanan penjualan yang akurat.
  • Menangani panggilan dan email mengenai kebutuhan dan keluhan pelanggan, masalah produk atau layanan, serta permintaan layanan.
  • Menggunakan perangkat lunak, basis data, skrip, dan alat yang sesuai.
  • Merespons dengan cepat dan profesional, menjelaskan solusi yang mungkin, serta meneruskan panggilan ke Centers of Excellence bila diperlukan.
  • Mengatur pengiriman suku cadang layanan bersama gudang.
  • Berkoordinasi dengan koordinator layanan untuk memastikan ketersediaan personel layanan.
  • Menjawab pertanyaan pelanggan tentang penawaran dan faktur.
  • Bekerja sama dengan Manajer Layanan untuk menetapkan prioritas panggilan layanan.
  • Mempercepat pengiriman material, memperbaiki ketidaksesuaian pesanan, dan memberi kabar kepada pelanggan selama proses pemesanan.
  • Menyelesaikan tugas terkait lainnya sesuai penugasan.
  • Mematuhi kebijakan perusahaan NOV serta prosedur kesehatan, keselamatan, dan lingkungan.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau setara; gelar associate lebih diutamakan.
  • Pengalaman satu hingga tiga tahun dalam layanan pelanggan atau pemrosesan pesanan penjualan.
  • Pengalaman menggunakan sistem ERP atau CRM seperti SAP, Oracle, atau platform serupa.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
  • Kemampuan organisasi dan perhatian terhadap detail yang sangat baik.
  • Mampu menangani beberapa tugas sekaligus dan menetapkan prioritas dalam lingkungan kerja yang serba cepat.
  • Pengetahuan dasar tentang peralatan ladang minyak dan proses rantai pasok.
  • Berorientasi pada pelanggan dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.
  • Mahir menggunakan Microsoft Office, khususnya Excel.
  • Berwenang bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor.

Tunjangan

  • Program 401(k) dengan kontribusi padanan NOV untuk setiap dolar yang disetorkan, hingga 5% dari gaji pokok dan upah lembur.
  • Paket medis bagi karyawan serta pasangan dan anak yang memenuhi syarat, berlaku sejak hari pertama bekerja.
  • Perawatan medis preventif dan gigi tanpa biaya bagi keluarga yang terdaftar dalam paket medis atau gigi NOV dan menggunakan dokter dalam jaringan.
  • Asuransi jiwa dasar serta asuransi kematian dan cacat akibat kecelakaan tanpa biaya bagi karyawan penuh waktu.
  • Tiga minggu cuti berbayar per tahun bagi karyawan tetap penuh waktu, dihitung secara prorata berdasarkan tanggal mulai bekerja.
  • Hingga 11 hari libur berbayar per tahun bagi karyawan tetap penuh waktu.

Lowongan Terkait

ACC Premiere

Perwakilan Layanan Pelanggan Dwibahasa

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikMakanan dan minuman
USAmerika SerikatALAlabamaNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaTXTexas
$12 – $13 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolDukungan pelanggan

Melayani pelanggan merek ternama dalam bahasa Inggris dan Spanyol melalui telepon dan kanal digital. Menanggapi pertanyaan, menemukan peluang penjualan dan retensi, serta memperbarui data pelanggan.

Buka
General Dynamics Information Technology

Perwakilan Layanan Pelanggan — Kerja Hibrida di Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatLALouisianaTXTexas
$15 – $20 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Dukung pusat kontak federal GDIT dengan menangani panggilan masuk dan keluar, menelusuri keluhan pelanggan, serta menyampaikan informasi dan solusi yang akurat. Peran ini mencakup layanan pusat kontak, pelatihan di lokasi, dan lingkungan kerja hibrida.

Buka
ConferenceDirect

Perwakilan Layanan Pelanggan – Reservasi Hotel dan Pendaftaran Acara

ConferenceDirect
501 – 1.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPerjalanan
USAmerika SerikatCACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCCarolina UtaraOHOhioSCCarolina SelatanTXTexasVAVirginiaWAWashington
$19 – $21 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Mendukung pelanggan ConferenceDirect dalam melakukan reservasi hotel dan pendaftaran acara melalui telepon dan email. Peran penuh waktu dengan pengaturan kerja hibrida ini menangani pertanyaan, mencatat interaksi pelanggan, dan membantu mencapai sasaran layanan pusat kontak.

Buka