کسٹمر سروس نمائندہ – NOV، ہیوسٹن (ہائبرڈ)
NOVNOV کے آئل فیلڈ آلات کے صارفین کو کوٹیشن، آرڈرز، سروس کی ہم آہنگی اور مسائل کے حل میں معاونت فراہم کریں۔ ہیوسٹن، ٹیکساس میں کل وقتی ہائبرڈ عہدہ۔
کھولیں
NOV توانائی کے شعبے کے لیے آلات، ٹیکنالوجیز اور ڈیجیٹل خدمات تیار کرتی ہے۔ 1862 سے جاری جدت کی طویل تاریخ کے ساتھ، اس کے حل صارفین کو محفوظ اور مؤثر طریقے سے توانائی پیدا کرنے میں مدد دیتے ہیں اور اس شعبے کو زیادہ پائیدار طریقوں کی طرف منتقل ہونے میں معاونت کرتے ہیں۔ NOV کے پورٹ فولیو میں MYNOV بھی شامل ہے، جو سنگل سائن آن پلیٹ فارم ہے اور صارفین کو NOV کی متعدد ایپلی کیشنز اور خدمات سے منسلک کرتا ہے۔ کمپنی عالمی توانائی کے شعبے میں صارفین کی معاونت کے لیے مینوفیکچرنگ، مشاورت اور توانائی سے متعلق مہارت کو یکجا کرتی ہے۔
کسٹمر سروس نمائندہ – NOV (ہیوسٹن، ہائبرڈ)
NOV کے آئل فیلڈ آلات کے صارفین کے لیے کوٹیشن اور سیلز آرڈر تیار کریں، سروس اور ترسیل میں ہم آہنگی پیدا کریں اور صارفین کے مسائل حل کریں۔ یہ ہیوسٹن میں قائم کل وقتی ہائبرڈ عہدہ ہے، جس میں گودام، سروس اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ قریبی تعاون شامل ہے۔
تفصیل
- صارفین اور NOV کی ٹیموں کے درمیان رابطے کے مرکزی فرد کے طور پر کام کریں۔
- صارفین کی درخواستوں کو درست کوٹیشن اور سیلز آرڈرز میں تبدیل کریں۔
- صارفین کی ضروریات، شکایات، مصنوعات یا سروس کے مسائل اور سروس درخواستوں سے متعلق کالز اور ای میلز سنبھالیں۔
- مناسب سافٹ ویئر، ڈیٹابیس، اسکرپٹس اور ٹولز استعمال کریں۔
- فوری اور پیشہ ورانہ انداز میں جواب دیں، ممکنہ حل بتائیں اور ضرورت پڑنے پر کالز کو سینٹرز آف ایکسیلنس بھیجیں۔
- گودام کے ساتھ مل کر سروس کے پرزوں کی ترسیل کا انتظام کریں۔
- سروس کوآرڈینیٹر کے ساتھ مل کر سروس عملے کی دستیابی کی تصدیق کریں۔
- کوٹیشن اور انوائسز سے متعلق صارفین کے سوالات کے جواب دیں۔
- سروس کالز کی ترجیحات طے کرنے کے لیے سروس مینیجر کے ساتھ کام کریں۔
- مواد کی ترسیل تیز کریں، آرڈرز میں فرق درست کریں اور آرڈر کے پورے عمل کے دوران صارفین کو باخبر رکھیں۔
- تفویض کیے جانے پر دیگر متعلقہ کام مکمل کریں۔
- NOV کی کمپنی پالیسیوں اور صحت، حفاظت اور ماحول سے متعلق طریقہ کار پر عمل کریں۔
تقاضے
- ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی سند؛ ایسوسی ایٹ ڈگری کو ترجیح دی جائے گی۔
- کسٹمر سروس یا سیلز آرڈر پراسیسنگ میں ایک سے تین سال کا تجربہ۔
- ERP یا CRM سسٹمز، مثلاً SAP، Oracle یا ملتے جلتے پلیٹ فارمز، کا تجربہ۔
- تحریری اور زبانی ابلاغ کی مضبوط صلاحیت۔
- بہترین تنظیمی صلاحیت اور تفصیلات پر توجہ۔
- تیز رفتار ماحول میں متعدد کام سنبھالنے اور ترجیحات طے کرنے کی صلاحیت۔
- آئل فیلڈ آلات اور سپلائی چین کے طریقہ کار کا بنیادی علم۔
- صارفین پر توجہ دینے والا رویہ اور مسائل حل کرنے کی اچھی صلاحیت۔
- Microsoft Office، خصوصاً Excel، میں مہارت۔
- بغیر اسپانسرشپ کے امریکہ میں کام کرنے کی اجازت۔
مراعات
- 401(k) منصوبہ؛ NOV کی جانب سے بنیادی تنخواہ اور اوور ٹائم کے 5% تک ملازم کی ہر ڈالر کی شراکت کے برابر رقم شامل کی جاتی ہے۔
- ملازمین اور اہل شریکِ حیات اور بچوں کے لیے طبی منصوبے، ملازمت کے پہلے دن سے مؤثر۔
- NOV کے طبی یا ڈینٹل منصوبے میں اندراج اور نیٹ ورک کے ڈاکٹر سے رجوع کرنے پر خاندان کے لیے احتیاطی طبی اور ڈینٹل نگہداشت بلا معاوضہ۔
- کل وقتی ملازمین کے لیے بنیادی لائف انشورنس اور حادثاتی موت و اعضا کے نقصان کا بیمہ بلا معاوضہ۔
- باقاعدہ کل وقتی ملازمین کے لیے سالانہ تین ہفتے کی بامعاوضہ چھٹی، جو ملازمت شروع کرنے کی تاریخ کے مطابق تناسب سے دی جائے گی۔
- باقاعدہ کل وقتی ملازمین کے لیے سالانہ 11 تک بامعاوضہ تعطیلات۔
متعلقہ نوکریاں
دو لسانی کسٹمر سروس نمائندہ
ACC Premiere
ریاست ہائے متحدہ امریکہ
الاباما
شمالی کیرولائنا
پنسلوانیا
ٹیکساس$12 – $13 / گھنٹہ
ہائبرڈکل وقتیجونیئردرمیانی سطحڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیمطلوبہ زبان: ہسپانویکسٹمر سپورٹفون اور ڈیجیٹل ذرائع سے انگریزی اور ہسپانوی میں معروف برانڈز کے صارفین کی مدد کریں۔ سوالات کے جواب دیں، فروخت اور صارفین کو برقرار رکھنے کے مواقع شناخت کریں، اور صارفین کا ریکارڈ تازہ رکھیں۔
کھولیں
کسٹمر سروس نمائندہ — بوسیئر سٹی میں ہائبرڈ کام
General Dynamics Information Technologyریاست ہائے متحدہ امریکہ
لوزیاناٹیکساس$15 – $20 / گھنٹہ
ہائبرڈکل وقتیجونیئرڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹGDIT کے وفاقی رابطہ مرکز میں آنے اور جانے والی کالز سنبھالیں، صارفین کے مسائل کی تحقیق کریں اور درست معلومات اور حل فراہم کرکے معاونت کریں۔ اس عہدے میں رابطہ مرکز کی ذمہ داریوں کے ساتھ بالمشافہ تربیت اور ہائبرڈ کام کا ماحول شامل ہے۔
کھولیں
سائن پوسٹ میں کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ
Signpostریاست ہائے متحدہ امریکہٹیکساس$45,000 – $55,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیجونیئردرمیانی سطحڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹSignpostAI استعمال کرنے والے پلمبرز، HVAC کمپنیوں، الیکٹریشنز اور چھت سازی کے ماہرین کی مدد کریں۔ کالز، ٹیکسٹنگ، ویب سائٹس، بلنگ کے سوالات اور دیگر صارفین کے مسائل حل کرنے میں معاونت کریں۔
کھولیں
کسٹمر سروس نمائندہ – ہوٹل ریزرویشنز اور ایونٹ رجسٹریشن
ConferenceDirectریاست ہائے متحدہ امریکہ
کیلیفورنیا
فلوریڈا
الینوائے
میساچوسٹس
مشی گن
نیبراسکا
نیواڈا
نیو جرسیشمالی کیرولائنا
اوہائیو
جنوبی کیرولائناٹیکساس
ورجینیا
واشنگٹن$19 – $21 / گھنٹہ
ہائبرڈکل وقتیجونیئردرمیانی سطحڈگری درکار نہیںمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹفون اور ای میل کے ذریعے ConferenceDirect کے صارفین کو ہوٹل ریزرویشنز اور ایونٹ رجسٹریشن میں معاونت دیں۔ یہ کل وقتی ہائبرڈ عہدہ صارفین کے سوالات کے جواب دینے، رابطوں کا ریکارڈ رکھنے اور رابطہ مرکز کے سروس اہداف میں حصہ ڈالنے پر مشتمل ہے۔
کھولیں