LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergiProduksjonRådgivning
NOV utvikler utstyr, teknologi og digitale tjenester for energibransjen, og har en lang historie med innovasjon som går tilbake til 1862. Selskapets løsninger støtter virksomhet i oljeindustrien ved å hjelpe kunder med å produsere energi på en trygg og effektiv måte, samtidig som de bidrar til bransjens omstilling mot mer bærekraftige metoder. NOVs portefølje inkluderer MYNOV, en plattform for enkel pålogging som kobler brukere til flere av NOVs applikasjoner og tjenester. Selskapet samler kompetanse innen produksjon, rådgivning og energi for å støtte kunder i den globale energisektoren.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider – NOV (hybrid i Houston)

Hjelp NOVs kunder innen oljefeltutstyr med å utarbeide tilbud og salgsordrer, koordinere service og forsendelser og løse kundeproblemer. Stillingen er på heltid med hybridarbeid i Houston og innebærer tett samarbeid med lager-, service- og interne team.

USUSATXTexasHybridHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte
ERPOracle

Beskrivelse

  • Vær kundenes viktigste kontaktperson overfor NOVs team.
  • Gjør kundehenvendelser om til korrekte tilbud og salgsordrer.
  • Håndter telefonsamtaler og e-poster om kundenes behov, klager, produkt- eller serviceproblemer og serviceforespørsler.
  • Bruk aktuelle programmer, databaser, skript og verktøy.
  • Svar raskt og profesjonelt, beskriv mulige løsninger, og sett ved behov samtaler videre til kompetansesentre.
  • Ordne forsendelse av servicedeler sammen med lageret.
  • Koordiner med servicekoordinatoren for å bekrefte at servicepersonell er tilgjengelig.
  • Besvar kundenes spørsmål om tilbud og fakturaer.
  • Samarbeid med servicesjefen om å prioritere serviceoppdrag.
  • Fremskynd materialleveranser, korriger avvik i ordre, og hold kundene orientert gjennom hele ordreprosessen.
  • Utfør andre relaterte oppgaver etter behov.
  • Følg NOVs retningslinjer og prosedyrer for helse, sikkerhet og miljø.

Krav

  • Videregående opplæring eller tilsvarende; en toårig høyskoleutdanning er ønskelig.
  • Ett til tre års erfaring med kundeservice eller behandling av salgsordrer.
  • Erfaring med ERP- eller CRM-systemer som SAP, Oracle eller lignende plattformer.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Svært gode organisatoriske evner og sans for detaljer.
  • Evne til å håndtere flere oppgaver og prioritere i et hektisk miljø.
  • Grunnleggende kunnskap om oljefeltutstyr og forsyningskjedeprosesser.
  • Kundefokusert tilnærming og gode problemløsningsevner.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office, særlig Excel.
  • Berettiget til å arbeide i USA uten visumsponsing.

Fordeler

  • 401(k)-ordning der NOV matcher hver innbetalte dollar opptil 5 % av grunnlønn og overtidsbetaling.
  • Helseforsikringsordninger for ansatte og kvalifiserte ektefeller og barn, gjeldende fra første arbeidsdag.
  • Forebyggende medisinsk behandling og tannbehandling uten kostnad for familien når man er meldt inn i en helse- eller tannforsikringsordning hos NOV og bruker en behandler i nettverket.
  • Grunnleggende livsforsikring samt forsikring ved ulykkesdød og invaliditet uten kostnad for heltidsansatte.
  • Tre ukers betalt ferie per år for fast ansatte på heltid, beregnet forholdsmessig ut fra startdato.
  • Opptil 11 betalte helligdager per år for fast ansatte på heltid.

Relaterte jobber

General Dynamics Information Technology

Kundeservicemedarbeider – hybridarbeid i Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
USUSALALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / time
HybridHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Støtt GDITs føderale kontaktsenter ved å håndtere innkommende og utgående samtaler, undersøke kundehenvendelser og gi presis informasjon og løsninger. Rollen kombinerer bemanning av kontaktsenteret med opplæring på stedet og en hybrid arbeidshverdag.

Åpne
ConferenceDirect

Kundeservicemedarbeider – hotellbestillinger og arrangementsregistrering

ConferenceDirect
501 – 1 000 Ansatte
LogistikkRådgivningReiser
USUSACACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNord-CarolinaOHOhioSCSør-CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / time
HybridHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp ConferenceDirects kunder med hotellbestillinger og arrangementsregistrering via telefon og e-post. I denne fulltids hybridstillingen håndterer du henvendelser, registrerer kundekontakter og bidrar til kontaktsenterets servicemål.

Åpne