LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergetikaProizvodnjaSavjetovanje
NOV razvija opremu, tehnologije i digitalne usluge za energetsku industriju te ima dugu povijest inovacija koja seže do 1862. godine. Njegova rješenja podržavaju rad na naftnim poljima pomažući korisnicima da energiju proizvode sigurno i učinkovito, a istodobno pridonose prijelazu sektora prema održivijim praksama. Portfelj tvrtke uključuje MYNOV, platformu za jedinstvenu prijavu koja korisnike povezuje s više NOV-ovih aplikacija i usluga. Tvrtka objedinjuje proizvodno, savjetodavno i energetsko stručno znanje kako bi podržala korisnike diljem globalnog energetskog sektora.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik korisničke službe – NOV (hibridno u Houstonu)

Pružanje podrške NOV-ovim kupcima opreme za naftnu industriju kroz pripremu ponuda i prodajnih narudžbi, koordinaciju servisa i pošiljki te rješavanje upita kupaca. Puno radno vrijeme u hibridnom režimu u Houstonu, uz blisku suradnju sa skladištem, servisom i internim timovima.

USSjedinjene Američke DržaveTXTeksasHibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
ERPOracle

Opis

  • Budite glavna kontaktna osoba između kupaca i NOV-ovih timova.
  • Pretvarajte zahtjeve kupaca u točne ponude i prodajne narudžbe.
  • Obrađujte pozive i e-poruke o potrebama i pritužbama kupaca, problemima s proizvodima ili uslugama te servisnim zahtjevima.
  • Koristite odgovarajući softver, baze podataka, skripte i alate.
  • Odgovarajte brzo i profesionalno, predlažite moguća rješenja i prema potrebi prosljeđujte pozive centrima izvrsnosti.
  • Dogovarajte sa skladištem otpremu servisnih dijelova.
  • Usklađujte sa servisnim koordinatorom dostupnost servisnog osoblja.
  • Odgovarajte na pitanja kupaca o ponudama i računima.
  • Surađujte sa servisnim voditeljem pri određivanju prioriteta servisnih intervencija.
  • Ubrzavajte isporuke materijala, ispravljajte nepodudarnosti u narudžbama i redovito obavještavajte kupce o tijeku narudžbe.
  • Obavljajte druge povezane zadatke prema dodjeli.
  • Pridržavajte se pravila tvrtke NOV te postupaka za zdravlje, sigurnost i zaštitu okoliša.

Zahtjevi

  • Završena srednja škola ili ekvivalent; prednost ima viša stručna sprema.
  • Jedna do tri godine iskustva u korisničkoj službi ili obradi prodajnih narudžbi.
  • Iskustvo sa sustavima ERP ili CRM, primjerice SAP-om, Oracleom ili sličnim platformama.
  • Izražene vještine pisane i usmene komunikacije.
  • Izvrsne organizacijske vještine i pažnja prema detaljima.
  • Sposobnost obavljanja više zadataka i određivanja prioriteta u dinamičnom okruženju.
  • Osnovno poznavanje opreme za naftnu industriju i procesa opskrbnog lanca.
  • Usmjerenost na kupce i dobre vještine rješavanja problema.
  • Poznavanje paketa Microsoft Office, osobito Excela.
  • Ovlaštenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama bez sponzorstva.

Pogodnosti

  • Plan 401(k) u kojem NOV uplaćuje jednak iznos za svaki doprinos do 5 % osnovne plaće i prekovremenog rada.
  • Zdravstveni planovi za zaposlenike i članove obitelji koji ispunjavaju uvjete, s početkom važenja prvog dana zaposlenja.
  • Preventivna zdravstvena i stomatološka skrb bez troška za obitelj uz upis u zdravstveni ili stomatološki plan NOV-a i korištenje liječnika iz ugovorne mreže.
  • Osnovno životno osiguranje te osiguranje od slučajne smrti i gubitka dijelova tijela bez troška za zaposlenike s punim radnim vremenom.
  • Tri tjedna plaćenog godišnjeg odmora za redovne zaposlenike s punim radnim vremenom, razmjerno datumu početka rada.
  • Do 11 plaćenih blagdana godišnje za redovne zaposlenike s punim radnim vremenom.

Povezani poslovi

ACC Premiere

Dvojezični predstavnik korisničke službe

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Hrana i pićeLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaNCSjeverna KarolinaPAPennsylvaniaTXTeksas
12 $ – 13 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Pružajte podršku korisnicima poznatih robnih marki na engleskom i španjolskom putem telefona i digitalnih kanala. Odgovarajte na upite, prepoznajte prilike za prodaju i zadržavanje korisnika te ažurirajte njihove podatke.

Otvori
General Dynamics Information Technology

Predstavnik korisničke službe – hibridni rad u Bossier Cityju

General Dynamics Information Technology
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveLALouisianaTXTeksas
15 $ – 20 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Podržavajte savezni kontaktni centar tvrtke GDIT odgovaranjem na dolazne i odlazne pozive, istraživanjem upita korisnika te pružanjem točnih informacija i rješenja. Posao obuhvaća rad u kontaktnom centru, obuku na lokaciji i hibridno radno okruženje.

Otvori
Signpost

Specijalist korisničke podrške u Signpostu

Signpost
51 – 200 Zaposlenici
MarketingProduktivnostSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
45.000 $ – 55.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku vodoinstalaterima, tvrtkama za HVAC, električarima i krovopokrivačima koji koriste SignpostAI. Rješavajte poteškoće s pozivima, SMS porukama, web-stranicama, naplatom i druge upite korisnika.

Otvori
ConferenceDirect

Predstavnik korisničke službe – hotelske rezervacije i prijava na događanja

ConferenceDirect
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaPutovanjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaOHOhioSCJužna KarolinaTXTeksasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte korisnicima ConferenceDirecta podršku pri hotelskim rezervacijama i prijavi na događanja telefonom i e-poštom. Ova hibridna pozicija s punim radnim vremenom uključuje odgovaranje na upite, bilježenje interakcija s korisnicima i doprinos ciljevima kontakt-centra.

Otvori