LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergetikaProizvodnjaSavjetovanje
NOV razvija opremu, tehnologije i digitalne usluge za energetsku industriju te ima dugu povijest inovacija koja seže do 1862. godine. Njegova rješenja podržavaju rad na naftnim poljima pomažući korisnicima da energiju proizvode sigurno i učinkovito, a istodobno pridonose prijelazu sektora prema održivijim praksama. Portfelj tvrtke uključuje MYNOV, platformu za jedinstvenu prijavu koja korisnike povezuje s više NOV-ovih aplikacija i usluga. Tvrtka objedinjuje proizvodno, savjetodavno i energetsko stručno znanje kako bi podržala korisnike diljem globalnog energetskog sektora.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik korisničke službe – NOV, Houston (hibridno)

Podrška korisnicima NOV-ove opreme za naftnu industriju pri izradi ponuda, narudžbama, koordinaciji servisa i rješavanju problema. Puno radno vrijeme u hibridnom režimu, s lokacijom u Houstonu u Teksasu.

USSjedinjene Američke DržaveTXTeksasHibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
ERPOracle

Opis

  • Odgovarajte na pozive i e-poruke korisnika o zahtjevima, pritužbama i mogućim problemima s proizvodima ili uslugama.
  • Komunicirajte s korisnicima o servisnim zahtjevima.
  • Primjereno se služite relevantnim softverom, bazama podataka, skriptama i alatima.
  • Brzo i profesionalno pomažite pozivateljima, objašnjavajte moguća rješenja i po potrebi prosljeđujte probleme centrima izvrsnosti.
  • U suradnji sa skladištem organizirajte otpremu dijelova za servisne intervencije.
  • Sa servisnim koordinatorom usklađujte dostupnost servisnog osoblja za intervencije.
  • Pomažite korisnicima s pitanjima o ponudama i fakturiranju.
  • Surađujte s voditeljem servisa na određivanju prioriteta servisnih intervencija.
  • Obavljajte druge poslovne zadatke prema dodjeli.
  • Pridržavajte se pravila tvrtke NOV te postupaka za zdravlje, sigurnost i zaštitu okoliša.

Zahtjevi

  • Srednjoškolska diploma ili ekvivalent; prednost je viša stručna sprema.
  • 1–3 godine iskustva u korisničkoj službi ili obradi prodajnih narudžbi.
  • Iskustvo u radu sa sustavima ERP ili CRM, kao što su SAP, Oracle ili slične platforme.
  • Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije.
  • Dobra organiziranost i velika pažnja posvećena detaljima.
  • Sposobnost upravljanja višestrukim zadacima i prioritetima u dinamičnom okruženju.
  • Osnovno poznavanje opreme za naftnu industriju i procesa lanca opskrbe.
  • Usmjerenost na korisnike i sposobnost rješavanja problema.
  • Poznavanje paketa Microsoft Office, osobito programa Excel.
  • Ovlaštenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama bez potrebe za sponzorstvom.

Pogodnosti

  • Plan 401(k) uz NOV-ov jednak iznos doprinosa do 5 % osnovne plaće i naknade za prekovremeni rad.
  • Zdravstveni planovi za zaposlenike te prihvatljive supružnike i djecu, dostupni od prvog dana zaposlenja.
  • Preventivna zdravstvena i stomatološka skrb za obitelj bez naknade uz uključenost u NOV-ov plan i korištenje pružatelja usluga unutar mreže.
  • Osnovno životno osiguranje te osiguranje od slučajne smrti i gubitka udova bez naknade za zaposlenike s punim radnim vremenom.
  • Tri tjedna plaćenog godišnjeg odmora za stalne zaposlenike s punim radnim vremenom, razmjerno datumu početka rada.
  • Do 11 plaćenih blagdana godišnje za stalne zaposlenike s punim radnim vremenom.

Povezani poslovi

NOV

Predstavnik korisničke službe – NOV (hibridno u Houstonu)

NOV
EnergetikaProizvodnjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksasHibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
ERPOracle

Pružanje podrške NOV-ovim kupcima opreme za naftnu industriju kroz pripremu ponuda i prodajnih narudžbi, koordinaciju servisa i pošiljki te rješavanje upita kupaca. Puno radno vrijeme u hibridnom režimu u Houstonu, uz blisku suradnju sa skladištem, servisom i internim timovima.

Otvori
ACC Premiere

Dvojezični predstavnik korisničke službe

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Hrana i pićeLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaNCSjeverna KarolinaPAPennsylvaniaTXTeksas
12 $ – 13 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Pružajte podršku korisnicima poznatih robnih marki na engleskom i španjolskom putem telefona i digitalnih kanala. Odgovarajte na upite, prepoznajte prilike za prodaju i zadržavanje korisnika te ažurirajte njihove podatke.

Otvori
General Dynamics Information Technology

Predstavnik korisničke službe – hibridni rad u Bossier Cityju

General Dynamics Information Technology
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveLALouisianaTXTeksas
15 $ – 20 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Podržavajte savezni kontaktni centar tvrtke GDIT odgovaranjem na dolazne i odlazne pozive, istraživanjem upita korisnika te pružanjem točnih informacija i rješenja. Posao obuhvaća rad u kontaktnom centru, obuku na lokaciji i hibridno radno okruženje.

Otvori
Signpost

Specijalist korisničke podrške u Signpostu

Signpost
51 – 200 Zaposlenici
MarketingProduktivnostSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
45.000 $ – 55.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku vodoinstalaterima, tvrtkama za HVAC, električarima i krovopokrivačima koji koriste SignpostAI. Rješavajte poteškoće s pozivima, SMS porukama, web-stranicama, naplatom i druge upite korisnika.

Otvori
ConferenceDirect

Predstavnik korisničke službe – hotelske rezervacije i prijava na događanja

ConferenceDirect
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaPutovanjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaOHOhioSCJužna KarolinaTXTeksasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte korisnicima ConferenceDirecta podršku pri hotelskim rezervacijama i prijavi na događanja telefonom i e-poštom. Ova hibridna pozicija s punim radnim vremenom uključuje odgovaranje na upite, bilježenje interakcija s korisnicima i doprinos ciljevima kontakt-centra.

Otvori