NOV
NOV
NOV জ্বালানি শিল্পের জন্য সরঞ্জাম, প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল পরিষেবা উন্নত করে। ১৮৬২ সাল থেকে চলে আসা উদ্ভাবনের দীর্ঘ ঐতিহ্য নিয়ে, এর সমাধানগুলো গ্রাহকদের নিরাপদ ও দক্ষভাবে জ্বালানি উৎপাদনে সহায়তা করে এবং শিল্পটিকে আরও টেকসই পদ্ধতির দিকে এগিয়ে নিতে অবদান রাখে। NOV-এর পোর্টফোলিওতে MYNOV-ও রয়েছে, যা একটি একক সাইন-অন প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীদের NOV-এর একাধিক অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার সঙ্গে সংযুক্ত করে। বৈশ্বিক জ্বালানি খাতের গ্রাহকদের সহায়তায় কোম্পানিটি উৎপাদন, পরামর্শ এবং জ্বালানি-সংক্রান্ত দক্ষতাকে একত্রিত করে।

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – NOV, হিউস্টন (হাইব্রিড)

NOV-এর তেলক্ষেত্রের সরঞ্জাম গ্রাহকদের কোটেশন, অর্ডার, সার্ভিস সমন্বয় এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন। হিউস্টন, টেক্সাসে অবস্থিত পূর্ণকালীন হাইব্রিড পদ।

বিবরণ

  • গ্রাহকদের অনুরোধ, অভিযোগ এবং সম্ভাব্য পণ্য বা পরিষেবা-সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে ফোনকল ও ইমেইলের উত্তর দিন।
  • পরিষেবা অনুরোধ নিয়ে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
  • প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার, ডেটাবেস, স্ক্রিপ্ট এবং টুল যথাযথভাবে ব্যবহার করুন।
  • ফোনকারীদের দ্রুত ও পেশাদারভাবে সহায়তা করুন, সম্ভাব্য সমাধান ব্যাখ্যা করুন এবং প্রয়োজন হলে বিষয়টি সেন্টারস অব এক্সেলেন্সে পাঠান।
  • গুদামের সঙ্গে সমন্বয় করে সার্ভিস কলের জন্য যন্ত্রাংশ পাঠানোর ব্যবস্থা করুন।
  • সার্ভিস কোঅর্ডিনেটরের সঙ্গে সমন্বয় করে সার্ভিস কলের জন্য কর্মীদের প্রাপ্যতা নিশ্চিত করুন।
  • কোটেশন ও ইনভয়েস-সংক্রান্ত প্রশ্নে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
  • সার্ভিস ম্যানেজারের সঙ্গে কাজ করে সার্ভিস কলের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন।
  • নির্ধারিত অন্যান্য কাজ-সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব সম্পন্ন করুন।
  • NOV-এর কোম্পানি নীতি এবং স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা ও পরিবেশবিষয়ক পদ্ধতি অনুসরণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা সমমান; অ্যাসোসিয়েট ডিগ্রি থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • কাস্টমার সার্ভিস বা সেলস অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে ১–৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • SAP, Oracle বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মের মতো ERP বা CRM সিস্টেম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা।
  • সুশৃঙ্খলভাবে কাজ করার ক্ষমতা এবং খুঁটিনাটিতে নিবিড় মনোযোগ।
  • দ্রুতগতির পরিবেশে একাধিক কাজ ও অগ্রাধিকার সামলানোর সক্ষমতা।
  • তেলক্ষেত্রের সরঞ্জাম এবং সরবরাহ শৃঙ্খল প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রাথমিক জ্ঞান।
  • গ্রাহককেন্দ্রিক মনোভাব এবং সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা।
  • Microsoft Office, বিশেষত Excel-এ দক্ষতা।
  • স্পনসরশিপ ছাড়াই যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার অনুমোদন থাকতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • NOV-এর সমপরিমাণ অবদানের মাধ্যমে মূল বেতনের সর্বোচ্চ ৫% পর্যন্ত এবং ওভারটাইম অবদানের জন্য 401(k) পরিকল্পনা।
  • কর্মী এবং যোগ্য স্বামী/স্ত্রী ও সন্তানদের জন্য চিকিৎসা পরিকল্পনা; চাকরির প্রথম দিন থেকেই প্রযোজ্য।
  • NOV পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত হয়ে নেটওয়ার্কভুক্ত সেবাদাতার কাছে গেলে পরিবারের জন্য বিনা খরচে প্রতিরোধমূলক চিকিৎসা ও ডেন্টাল সেবা।
  • পূর্ণকালীন কর্মীদের জন্য বিনা খরচে মৌলিক জীবনবিমা এবং দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি বিমা।
  • নিয়মিত পূর্ণকালীন কর্মীদের জন্য বছরে তিন সপ্তাহের বেতনসহ ছুটি; চাকরিতে যোগদানের তারিখ অনুযায়ী আনুপাতিকভাবে নির্ধারিত।
  • নিয়মিত পূর্ণকালীন কর্মীদের জন্য বছরে সর্বোচ্চ ১১টি বেতনসহ ছুটি।

সম্পর্কিত চাকরি

NOV

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – NOV (হিউস্টন, হাইব্রিড)

NOV

NOV-এর তেলক্ষেত্রের সরঞ্জাম গ্রাহকদের জন্য কোটেশন ও বিক্রয় অর্ডার প্রস্তুত করা, সার্ভিস ও চালান সমন্বয় করা এবং গ্রাহক সমস্যার সমাধানে সহায়তা করুন। এটি হিউস্টনভিত্তিক পূর্ণকালীন হাইব্রিড পদ, যেখানে গুদাম, সার্ভিস এবং অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে হবে।

খুলুন
ACC Premiere

দ্বিভাষিক গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

ACC Premiere

ফোন ও ডিজিটাল মাধ্যমে ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় পরিচিত ব্র্যান্ডের গ্রাহকদের সহায়তা করুন। তথ্যের অনুরোধের উত্তর দিন, বিক্রয় ও গ্রাহক ধরে রাখার সুযোগ শনাক্ত করুন এবং গ্রাহকের রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন।

খুলুন
General Dynamics Information Technology

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি — বসিয়ার সিটিতে হাইব্রিড কাজ

General Dynamics Information Technology

GDIT-এর ফেডারেল যোগাযোগকেন্দ্রে আগত ও বহির্গামী কল সামলানো, গ্রাহকের সমস্যার তথ্য খোঁজা এবং সঠিক তথ্য ও সমাধান দেওয়ার মাধ্যমে সহায়তা করুন। এই পদে যোগাযোগকেন্দ্রের দায়িত্বের পাশাপাশি সশরীরে প্রশিক্ষণ এবং হাইব্রিড কর্মপরিবেশ রয়েছে।

খুলুন
Signpost

সাইনপোস্টে কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট

Signpost

SignpostAI ব্যবহারকারী প্লাম্বার, HVAC কোম্পানি, ইলেকট্রিশিয়ান ও ছাদ মেরামতকারীদের সহায়তা করুন। কল, টেক্সটিং, ওয়েবসাইট, বিলিং-সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অন্যান্য গ্রাহক সমস্যার সমাধানে সহায়তা করুন।

খুলুন
ConferenceDirect

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – হোটেল বুকিং ও ইভেন্ট নিবন্ধন

ConferenceDirect
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
পরামর্শভ্রমণলজিস্টিকস

ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে ConferenceDirect-এর গ্রাহকদের হোটেল বুকিং ও ইভেন্ট নিবন্ধনে সহায়তা করুন। এই পূর্ণকালীন হাইব্রিড পদে জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া, গ্রাহক-সংক্রান্ত যোগাযোগের তথ্য নথিভুক্ত করা এবং যোগাযোগকেন্দ্রের পরিষেবা-লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন