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ConsulenzaEnergiaIndustria manifatturiera
NOV sviluppa apparecchiature, tecnologie e servizi digitali per il settore energetico, con una lunga storia di innovazione che risale al 1862. Le sue soluzioni supportano le operazioni nei giacimenti petroliferi, aiutando i clienti a produrre energia in modo sicuro ed efficiente e contribuendo al contempo alla transizione del settore verso pratiche più sostenibili. Il portafoglio di NOV comprende MYNOV, una piattaforma di accesso singolo che collega gli utenti a diverse applicazioni e servizi NOV. L’azienda riunisce competenze nella produzione, nella consulenza e nel settore energetico per supportare i clienti in tutto il comparto globale dell’energia.
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Offerte dell’azienda

Addetto al servizio clienti – NOV, Houston (ibrido)

Assisti i clienti NOV nel settore delle attrezzature petrolifere gestendo preventivi, ordini, coordinamento degli interventi e risoluzione dei problemi. Posizione ibrida a tempo pieno con sede a Houston, Texas.

USStati UnitiTXTexasIbridoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti
ERPOracle

Descrizione

  • Rispondere alle chiamate e alle e-mail dei clienti relative a richieste, reclami e possibili problemi con prodotti o servizi.
  • Comunicare con i clienti in merito alle richieste di intervento.
  • Utilizzare in modo appropriato software, database, script e strumenti pertinenti.
  • Assistere chi contatta l’azienda con rapidità e professionalità, illustrare le possibili soluzioni e, se necessario, inoltrare i problemi ai Centri di eccellenza.
  • Organizzare la spedizione dei ricambi per gli interventi in coordinamento con il magazzino.
  • Coordinare con il responsabile del servizio la disponibilità del personale per gli interventi.
  • Aiutare i clienti con domande su preventivi e fatturazione.
  • Collaborare con il responsabile del servizio per stabilire le priorità degli interventi.
  • Svolgere altre mansioni lavorative assegnate.
  • Rispettare le politiche aziendali NOV e le procedure in materia di salute, sicurezza e ambiente.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; è preferibile una laurea di primo livello.
  • Da 1 a 3 anni di esperienza nell’assistenza clienti o nell’elaborazione degli ordini di vendita.
  • Esperienza con sistemi ERP o CRM come SAP, Oracle o piattaforme simili.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli.
  • Capacità di gestire più attività e priorità in un ambiente dinamico.
  • Conoscenza di base delle attrezzature petrolifere e dei processi della catena di fornitura.
  • Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi.
  • Padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel.
  • Autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione.

Benefit

  • Piano 401(k) con contributi corrispondenti di NOV, dollaro per dollaro, fino al 5% della retribuzione base e degli straordinari.
  • Piani sanitari per i dipendenti e i coniugi e figli aventi diritto, disponibili dal primo giorno di lavoro.
  • Assistenza medica preventiva e cure dentistiche senza costi per la famiglia, aderendo a un piano NOV e rivolgendosi a un fornitore della rete convenzionata.
  • Assicurazione sulla vita di base e contro morte accidentale e mutilazione senza costi per i dipendenti a tempo pieno.
  • Tre settimane di ferie retribuite all’anno per i dipendenti regolari a tempo pieno, riproporzionate in base alla data di assunzione.
  • Fino a 11 giorni festivi retribuiti all’anno per i dipendenti regolari a tempo pieno.

Offerte correlate

NOV

Addetto al servizio clienti – NOV (ibrido a Houston)

NOV
ConsulenzaEnergiaIndustria manifatturiera
USStati UnitiTXTexasIbridoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti
ERPOracle

Assisti i clienti NOV nel settore delle attrezzature petrolifere preparando preventivi e ordini, coordinando interventi e spedizioni e risolvendo i problemi dei clienti. Questo ruolo ibrido a tempo pieno ha sede a Houston e prevede una stretta collaborazione con i team di magazzino, assistenza e le funzioni interne.

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ACC Premiere

Addetto bilingue al servizio clienti

ACC Premiere
1001 – 5000 Dipendenti
Alimenti e bevandeAssistenza sanitariaLogistica
USStati UnitiALAlabamaNCCarolina del NordPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / ora
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistenza clienti

Assisti i clienti di marchi noti in inglese e spagnolo al telefono e tramite canali digitali. Rispondi alle richieste, individua opportunità di vendita e fidelizzazione e mantieni aggiornati i dati dei clienti.

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General Dynamics Information Technology

Addetto al servizio clienti — lavoro ibrido a Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaLogistica
USStati UnitiLALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / ora
IbridoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Offri supporto al centro di contatto federale di GDIT gestendo chiamate in entrata e in uscita, analizzando le richieste dei clienti e fornendo informazioni e soluzioni accurate. Il ruolo combina la copertura del centro di contatto con la formazione in sede e un ambiente di lavoro ibrido.

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ConferenceDirect

Addetto al servizio clienti – Prenotazioni alberghiere e iscrizioni agli eventi

ConferenceDirect
501 – 1000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaViaggi
USStati UnitiCACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCCarolina del NordOHOhioSCCarolina del SudTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / ora
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Assisti i clienti di ConferenceDirect con le prenotazioni alberghiere e le iscrizioni agli eventi per telefono e via e-mail. Questo ruolo ibrido a tempo pieno prevede la gestione delle richieste, la registrazione delle interazioni e il contributo agli obiettivi di servizio del contact center.

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