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ConsultoríaEnergíaManufactura
NOV desarrolla equipos, tecnologías y servicios digitales para la industria energética, con una larga trayectoria de innovación que se remonta a 1862. Sus soluciones respaldan las operaciones de los yacimientos petrolíferos al ayudar a sus clientes a producir energía de forma segura y eficiente, y también contribuyen a la transición del sector hacia prácticas más sostenibles. La cartera de NOV incluye MYNOV, una plataforma de inicio de sesión único que conecta a los usuarios con múltiples aplicaciones y servicios de NOV. La empresa reúne conocimientos especializados en fabricación, consultoría y energía para apoyar a clientes de todo el sector energético mundial.
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Empleos de la empresa

Representante de servicio al cliente – NOV, Houston (híbrido)

Atiende a clientes de equipos para campos petrolíferos de NOV con cotizaciones, pedidos, coordinación de servicios y resolución de problemas. Puesto híbrido a tiempo completo con sede en Houston, Texas.

USEstados UnidosTXTexasHíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
ERPOracle

Descripción

  • Responde llamadas y correos electrónicos de clientes sobre solicitudes, quejas y posibles problemas con productos o servicios.
  • Se comunica con los clientes sobre solicitudes de servicio.
  • Utiliza adecuadamente el software, las bases de datos, los guiones y las herramientas pertinentes.
  • Atiende a quienes llaman con rapidez y profesionalidad, explica posibles soluciones y remite los problemas a los Centros de Excelencia cuando es necesario.
  • Organiza el envío de piezas para las llamadas de servicio en coordinación con el almacén.
  • Coordina con el coordinador de servicio la disponibilidad del personal técnico para las llamadas de servicio.
  • Ayuda a los clientes con consultas sobre cotizaciones y facturación.
  • Colabora con el gerente de Servicio para establecer prioridades en las llamadas de servicio.
  • Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo que se le asignen.
  • Sigue las políticas de NOV y los procedimientos de salud, seguridad y medioambiente de la empresa.

Requisitos

  • Título de secundaria o equivalente; se prefiere un título de grado asociado.
  • De 1 a 3 años de experiencia en atención al cliente o procesamiento de pedidos de venta.
  • Experiencia con sistemas ERP o CRM como SAP, Oracle o plataformas similares.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Buena organización y gran atención al detalle.
  • Capacidad para gestionar varias tareas y prioridades en un entorno dinámico.
  • Conocimientos básicos de equipos para campos petrolíferos y procesos de la cadena de suministro.
  • Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
  • Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
  • Autorización para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio.

Beneficios

  • Plan 401(k) con aportaciones equivalentes de NOV, dólar por dólar, de hasta el 5 % del salario base y de las horas extra.
  • Planes médicos para empleados y cónyuges e hijos que cumplan los requisitos, disponibles desde el primer día de empleo.
  • Atención médica preventiva y dental sin costo para la familia al inscribirse en un plan de NOV y acudir a un proveedor de la red.
  • Seguro básico de vida y por muerte accidental y desmembramiento sin costo para empleados a tiempo completo.
  • Tres semanas de vacaciones pagadas al año para empleados regulares a tiempo completo, prorrateadas según la fecha de incorporación.
  • Hasta 11 días festivos pagados al año para empleados regulares a tiempo completo.

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Representante de atención al cliente – NOV (híbrido en Houston)

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USEstados UnidosTXTexasHíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
ERPOracle

Atiende a clientes de equipos petroleros de NOV preparando cotizaciones y pedidos, coordinando servicios y envíos, y resolviendo consultas. Este puesto híbrido de tiempo completo está ubicado en Houston y colabora estrechamente con los equipos de almacén, servicio y otras áreas internas.

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ACC Premiere

Representante bilingüe de atención al cliente

ACC Premiere
1001 – 5000 Empleados
Alimentos y bebidasAtención sanitariaLogística
USEstados UnidosALAlabamaNCCarolina del NortePAPensilvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / hora
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAtención al cliente

Atiende a clientes de marcas reconocidas en inglés y español por teléfono y canales digitales. Responde consultas, detecta oportunidades de venta y fidelización, y mantiene actualizados los registros de clientes.

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General Dynamics Information Technology

Representante de atención al cliente — modalidad híbrida en Bossier City

General Dynamics Information Technology
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaLogística
USEstados UnidosLALuisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / hora
HíbridoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Apoya el centro federal de contacto de GDIT atendiendo llamadas entrantes y salientes, investigando consultas de clientes y proporcionando información y soluciones precisas. El puesto combina cobertura del centro de contacto con capacitación presencial y un entorno de trabajo híbrido.

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Signpost

Especialista de atención al cliente en Signpost

Signpost
51 – 200 Empleados
ConsultoríaMarketingProductividad
USEstados UnidosTXTexas
45.000 $ – 55.000 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Da soporte a fontaneros, empresas de climatización, electricistas y techadores que usan SignpostAI. Resuelve problemas relacionados con llamadas, mensajes de texto, sitios web, facturación y otras consultas de clientes.

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ConferenceDirect

Representante de atención al cliente – Reservas de hotel e inscripción a eventos

ConferenceDirect
501 – 1000 Empleados
ConsultoríaLogísticaViajes
USEstados UnidosCACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMíchiganNENebraskaNVNevadaNJNueva JerseyNCCarolina del NorteOHOhioSCCarolina del SurTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / hora
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Ayuda a los clientes de ConferenceDirect con reservas de hotel e inscripciones a eventos por teléfono y correo electrónico. Este puesto híbrido a tiempo completo atiende consultas, registra interacciones y contribuye a los objetivos de servicio del centro de contacto.

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