NOV

NOV מפתחת ציוד, טכנולוגיות ושירותים דיגיטליים לתעשיית האנרגיה, עם היסטוריה ארוכה של חדשנות שראשיתה בשנת 1862. הפתרונות שלה תומכים בפעילות בשדות נפט בכך שהם מסייעים ללקוחות להפיק אנרגיה בבטחה וביעילות, ובמקביל תורמים למעבר של המגזר לשיטות עבודה בנות-קיימא יותר. סל המוצרים והשירותים של NOV כולל את MYNOV, פלטפורמת כניסה יחידה המחברת משתמשים למגוון יישומים ושירותים של NOV. החברה משלבת מומחיות בייצור, בייעוץ ובאנרגיה כדי לתמוך בלקוחות ברחבי מגזר האנרגיה העולמי.

משרות בחברה

נציג שירות לקוחות – NOV, יוסטון (היברידי)

תמיכה בלקוחות ציוד לשדות נפט של NOV באמצעות טיפול בהצעות מחיר, הזמנות, תיאום שירות ופתרון בעיות. משרה מלאה במתכונת היברידית ביוסטון, טקסס.

לפני שבועיים (2)

ארצות הברית

טקסס היברידי משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

ERP Oracle

תיאור

מענה לשיחות ולמיילים של לקוחות בנוגע לבקשות, לתלונות ולבעיות אפשריות במוצרים או בשירותים.
תקשורת עם לקוחות בנושא בקשות שירות.
שימוש מתאים בתוכנות, במאגרי נתונים, בתסריטים ובכלים רלוונטיים.
מתן סיוע מהיר ומקצועי למתקשרים, הסבר על פתרונות אפשריים והעברת בעיות למרכזי מצוינות לפי הצורך.
תיאום משלוח חלקים לקריאות שירות עם המחסן.
תיאום זמינות אנשי השירות לקריאות שירות עם מתאם השירות.
סיוע ללקוחות בשאלות על הצעות מחיר וחשבוניות.
עבודה עם מנהל השירות לקביעת סדרי עדיפויות לקריאות שירות.
ביצוע מטלות אחרות הקשורות לעבודה, בהתאם להנחיות.
ציות למדיניות NOV ולנהלי הבריאות, הבטיחות והסביבה של החברה.

דרישות

תעודת סיום תיכון או שוות ערך; תואר עמית מועדף.
ניסיון של שנה עד שלוש בשירות לקוחות או בעיבוד הזמנות מכירה.
ניסיון בשימוש במערכות ERP או CRM כגון SAP, Oracle או פלטפורמות דומות.
כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה.
יכולת ארגון טובה ותשומת לב רבה לפרטים.
יכולת לנהל משימות וסדרי עדיפויות מרובים בסביבה מהירה.
ידע בסיסי בציוד לשדות נפט ובתהליכי שרשרת אספקה.
גישה ממוקדת לקוח ויכולת לפתור בעיות.
שליטה ב-Microsoft Office, ובפרט ב-Excel.
אישור לעבוד בארצות הברית ללא חסות.

הטבות

תוכנית 401(k) עם הפרשות תואמות של NOV ביחס של דולר מול דולר, עד 5% משכר הבסיס, וכן הפרשות בגין שעות נוספות.
תוכניות רפואיות לעובדים ולבני זוג ולילדים זכאים, הזמינות מהיום הראשון לעבודה.
טיפול רפואי ורפואת שיניים מונעים ללא עלות למשפחה, למי שנרשם לתוכנית של NOV ומשתמש בספק שבהסדר.
ביטוח חיים בסיסי וביטוח למקרה מוות מתאונה ואובדן גפיים ללא עלות לעובדים במשרה מלאה.
שלושה שבועות חופשה בתשלום בשנה לעובדים קבועים במשרה מלאה, באופן יחסי למועד תחילת העבודה.
עד 11 ימי חג בתשלום בשנה לעובדים קבועים במשרה מלאה.

משרות קשורות

אנרגיה ייעוץ ייצור

ארצות הברית

טקסס היברידי משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

ERP Oracle

תמיכה בלקוחות ציוד לשדות נפט של NOV באמצעות הכנת הצעות מחיר והזמנות מכירה, תיאום שירות ומשלוחים וטיפול בבעיות לקוחות. המשרה היא במשרה מלאה במתכונת היברידית ביוסטון, וכוללת עבודה צמודה עם המחסן, צוותי השירות וצוותים פנימיים.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

לוגיסטיקה מזון ומשקאות שירותי בריאות

‏12 ‏$ – ‏13 ‏$ / שעה

היברידי משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית תמיכת לקוחות

תמיכה בלקוחות של מותגים מוכרים באנגלית ובספרדית בטלפון ובערוצים דיגיטליים. מענה לפניות, זיהוי הזדמנויות למכירה ולשימור לקוחות ועדכון רשומות הלקוחות.

פתח

נותן חסות לוויזת H1B ייעוץ לוגיסטיקה שירותי בריאות

ארצות הברית

לואיזיאנה

טקסס

‏15 ‏$ – ‏20 ‏$ / שעה

היברידי משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תמיכה במוקד קשר פדרלי של GDIT באמצעות טיפול בשיחות נכנסות ויוצאות, בירור פניות של לקוחות ומסירת מידע ופתרונות מדויקים. התפקיד משלב כיסוי למוקד, הכשרה באתר העבודה וסביבת עבודה היברידית.

פתח

51 – 200 עובדים

ייעוץ פרודוקטיביות שיווק

ארצות הברית

טקסס

‏45,000 ‏$ – ‏55,000 ‏$ / שנה

היברידי משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית תמיכת לקוחות

תמיכה באינסטלטורים, בחברות מיזוג אוויר, בחשמלאים ובגגנים המשתמשים ב-SignpostAI. פתרון תקלות בשיחות, בהודעות טקסט, באתרי אינטרנט, בחיוב ובנושאי לקוחות אחרים.

פתח

501 – 1,000 עובדים

ייעוץ לוגיסטיקה נסיעות

תמיכה בלקוחות ConferenceDirect בהזמנת מלונות וברישום לאירועים בטלפון ובדוא״ל. בתפקיד היברידי זה במשרה מלאה מטפלים בפניות, מתעדים אינטראקציות עם לקוחות ותורמים לעמידה ביעדי השירות של מוקד השירות.

פתח

נציג שירות לקוחות – NOV, יוסטון (היברידי)

תמיכה בלקוחות ציוד לשדות נפט של NOV באמצעות טיפול בהצעות מחיר, הזמנות, תיאום שירות ופתרון בעיות. משרה מלאה במתכונת היברידית ביוסטון, טקסס.

תיאור

דרישות

הטבות

משרות קשורות

נציג/ת שירות לקוחות – NOV (יוסטון, במתכונת היברידית)

נציג שירות לקוחות דו־לשוני

נציג שירות לקוחות — עבודה היברידית בבוסייר סיטי

מומחה תמיכת לקוחות ב-Signpost

נציג/ת שירות לקוחות – הזמנות מלון ורישום לאירועים