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ConsultoriaEnergiaIndústria de transformação
A NOV desenvolve equipamentos, tecnologias e serviços digitais para a indústria de energia, com uma longa trajetória de inovação que remonta a 1862. Suas soluções apoiam as operações em campos de petróleo, ajudando os clientes a produzir energia com segurança e eficiência, além de contribuir para a transição do setor rumo a práticas mais sustentáveis. O portfólio da NOV inclui a MYNOV, uma plataforma de login único que conecta os usuários a diversos aplicativos e serviços da NOV. A empresa reúne conhecimentos especializados em manufatura, consultoria e energia para apoiar clientes em todo o setor global de energia.
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Vagas da empresa

Representante de atendimento ao cliente – NOV, Houston (híbrido)

Atenda clientes da NOV de equipamentos para campos de petróleo, cuidando de cotações, pedidos, coordenação de serviços e resolução de problemas. Vaga híbrida em tempo integral, com base em Houston, Texas.

USEstados UnidosTXTexasHíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
ERPOracle

Descrição

  • Atenda chamadas e responda a e-mails de clientes sobre solicitações, reclamações e possíveis problemas com produtos ou serviços.
  • Comunique-se com os clientes sobre solicitações de serviço.
  • Use adequadamente os softwares, bancos de dados, roteiros e ferramentas relevantes.
  • Atenda quem entrar em contato com agilidade e profissionalismo, explique possíveis soluções e encaminhe problemas aos Centros de Excelência quando necessário.
  • Organize o envio de peças para atendimentos de serviço em coordenação com o armazém.
  • Coordene com o coordenador de serviços a disponibilidade da equipe técnica para os atendimentos.
  • Ajude os clientes com dúvidas sobre cotações e faturamento.
  • Trabalhe com o gerente de Serviços para definir prioridades dos atendimentos.
  • Realize outras atividades relacionadas ao trabalho conforme designado.
  • Siga as políticas da NOV e os procedimentos de saúde, segurança e meio ambiente da empresa.

Requisitos

  • Ensino médio completo ou equivalente; curso superior tecnólogo ou associado é desejável.
  • De 1 a 3 anos de experiência em atendimento ao cliente ou processamento de pedidos de venda.
  • Experiência com sistemas ERP ou CRM, como SAP, Oracle ou plataformas semelhantes.
  • Ótimas habilidades de comunicação escrita e verbal.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.
  • Conhecimento básico de equipamentos para campos de petróleo e processos da cadeia de suprimentos.
  • Foco no cliente e capacidade de solucionar problemas.
  • Proficiência no Microsoft Office, especialmente Excel.
  • Autorização para trabalhar nos Estados Unidos sem patrocínio.

Benefícios

  • Plano 401(k) com contribuições equivalentes da NOV, dólar por dólar, de até 5% do salário-base e das horas extras.
  • Planos médicos para funcionários e cônjuges e filhos elegíveis, disponíveis desde o primeiro dia de trabalho.
  • Atendimento médico preventivo e odontológico sem custo para a família ao aderir a um plano da NOV e usar um prestador da rede credenciada.
  • Seguro básico de vida e por morte acidental e invalidez por acidente sem custo para funcionários em tempo integral.
  • Três semanas de férias remuneradas por ano para funcionários regulares em tempo integral, proporcionais à data de início.
  • Até 11 feriados remunerados por ano para funcionários regulares em tempo integral.

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Representante de atendimento ao cliente – NOV (híbrido em Houston)

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USEstados UnidosTXTexasHíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
ERPOracle

Preste suporte aos clientes de equipamentos para campos petrolíferos da NOV, preparando cotações e pedidos de venda, coordenando serviços e remessas e resolvendo problemas dos clientes. Esta vaga híbrida em período integral fica em Houston e envolve colaboração próxima com as equipes de armazém, serviços e áreas internas.

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ACC Premiere

Representante bilíngue de atendimento ao cliente

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Funcionários
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USEstados UnidosALAlabamaNCCarolina do NortePAPensilvâniaTXTexas
$ 12 – $ 13 / hora
HíbridoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholSuporte ao cliente

Atenda clientes de marcas conhecidas em inglês e espanhol por telefone e canais digitais. Responda a dúvidas, identifique oportunidades de venda e retenção e mantenha os registros dos clientes atualizados.

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General Dynamics Information Technology

Representante de atendimento ao cliente — trabalho híbrido em Bossier City

General Dynamics Information Technology
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeLogística
USEstados UnidosLALuisianaTXTexas
$ 15 – $ 20 / hora
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Dê suporte ao centro de contato federal da GDIT atendendo chamadas recebidas e realizadas, investigando dúvidas de clientes e compartilhando informações e soluções precisas. A função combina cobertura do centro de contato, treinamento presencial e um ambiente de trabalho híbrido.

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ConferenceDirect

Representante de atendimento ao cliente – Reservas de hotel e inscrições em eventos

ConferenceDirect
501 – 1.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaViagens
USEstados UnidosCACalifórniaFLFlóridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNova JerseyNCCarolina do NorteOHOhioSCCarolina do SulTXTexasVAVirgíniaWAWashington
$ 19 – $ 21 / hora
HíbridoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Preste suporte aos clientes da ConferenceDirect com reservas de hotel e inscrições em eventos por telefone e e-mail. Esta vaga híbrida e em período integral atende a consultas, registra interações e contribui para as metas de serviço do contact center.

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