NOV
NOV
NOV برای صنعت انرژی، تجهیزات، فناوری‌ها و خدمات دیجیتال توسعه می‌دهد. این شرکت با سابقه‌ای طولانی در نوآوری که به سال ۱۸۶۲ بازمی‌گردد، راهکارهایی ارائه می‌کند که به مشتریان در تولید ایمن و کارآمد انرژی کمک می‌کنند و هم‌زمان به حرکت این صنعت به سوی روش‌های پایدارتر یاری می‌رسانند. مجموعه محصولات NOV شامل MYNOV نیز می‌شود؛ یک پلتفرم ورود یکپارچه که کاربران را به چندین برنامه و خدمت NOV متصل می‌کند. این شرکت تخصص‌های تولید، مشاوره و انرژی را برای پشتیبانی از مشتریان در سراسر بخش جهانی انرژی گرد هم می‌آورد.

نماینده خدمات مشتری – NOV، هیوستون (ترکیبی)

به مشتریان تجهیزات میدان نفتی NOV در زمینه پیش‌فاکتورها، سفارش‌ها، هماهنگی خدمات و حل مشکلات کمک کنید. موقعیت تمام‌وقت ترکیبی در هیوستون، تگزاس.

توضیحات

  • به تماس‌ها و ایمیل‌های مشتریان درباره درخواست‌ها، شکایت‌ها و مشکلات احتمالی محصول یا خدمات پاسخ دهید.
  • درباره درخواست‌های خدمات با مشتریان ارتباط برقرار کنید.
  • از نرم‌افزارها، پایگاه‌های داده، اسکریپت‌ها و ابزارهای مرتبط به‌درستی استفاده کنید.
  • به تماس‌گیرندگان سریع و حرفه‌ای کمک کنید، راه‌حل‌های احتمالی را توضیح دهید و در صورت نیاز مسائل را به مراکز تعالی ارجاع دهید.
  • با هماهنگی انبار، ارسال قطعات برای تماس‌های خدماتی را ترتیب دهید.
  • با هماهنگ‌کننده خدمات، دسترس‌پذیری کارکنان خدمات برای تماس‌های خدماتی را هماهنگ کنید.
  • در پاسخ‌گویی به پرسش‌های مشتریان درباره پیش‌فاکتور و صورتحساب کمک کنید.
  • برای تعیین اولویت تماس‌های خدماتی با مدیر خدمات همکاری کنید.
  • سایر وظایف مرتبط با کار را که به شما محول می‌شود انجام دهید.
  • از سیاست‌های شرکت NOV و رویه‌های بهداشت، ایمنی و محیط زیست پیروی کنید.

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل؛ مدرک کاردانی در اولویت است.
  • ۱ تا ۳ سال سابقه در خدمات مشتری یا پردازش سفارش‌های فروش.
  • سابقه کار با سیستم‌های ERP یا CRM مانند SAP، Oracle یا پلتفرم‌های مشابه.
  • مهارت قوی در ارتباطات نوشتاری و گفتاری.
  • توانایی کار منظم همراه با توجه دقیق به جزئیات.
  • توانایی مدیریت چندین وظیفه و اولویت در محیطی پرشتاب.
  • دانش پایه از تجهیزات میدان نفتی و فرایندهای زنجیره تأمین.
  • رویکرد مشتری‌مدار و توانایی حل مسئله.
  • تسلط به Microsoft Office، به‌ویژه Excel.
  • مجوز کار در ایالات متحده بدون نیاز به حمایت مالی کارفرما.

مزایا

  • طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی NOV به‌ازای هر دلار تا سقف ۵٪ حقوق پایه و نیز برای مشارکت‌های اضافه‌کاری.
  • طرح‌های درمانی برای کارکنان و همسر و فرزندان واجد شرایط؛ از نخستین روز اشتغال در دسترس است.
  • مراقبت پیشگیرانه پزشکی و دندان‌پزشکی رایگان برای خانواده، در صورت عضویت در طرح NOV و مراجعه به ارائه‌دهنده داخل شبکه.
  • بیمه پایه عمر و فوت یا نقص عضو ناشی از حادثه، رایگان برای کارکنان تمام‌وقت.
  • سه هفته مرخصی با حقوق در سال برای کارکنان ثابت تمام‌وقت، متناسب با تاریخ شروع به کار.
  • تا ۱۱ روز تعطیل با حقوق در سال برای کارکنان ثابت تمام‌وقت.

فرصت‌های شغلی مرتبط

NOV

نماینده خدمات مشتریان – NOV (هیوستون، ترکیبی)

NOV

برای مشتریان تجهیزات میدان نفتی NOV پیش‌فاکتور و سفارش فروش تهیه کنید، خدمات و ارسال محموله‌ها را هماهنگ کنید و به مسائل مشتریان رسیدگی کنید. این موقعیت تمام‌وقت و ترکیبی در هیوستون است و همکاری نزدیک با انبار، تیم خدمات و گروه‌های داخلی را در بر می‌گیرد.

باز کردن
ACC Premiere

نماینده خدمات مشتری دوزبانه

ACC Premiere

با مشتریان برندهای شناخته‌شده از طریق تلفن و کانال‌های دیجیتال به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی پشتیبانی کنید. به پرسش‌ها پاسخ دهید، فرصت‌های فروش و حفظ مشتری را شناسایی کنید و سوابق مشتریان را به‌روز نگه دارید.

باز کردن
General Dynamics Information Technology

نماینده خدمات مشتریان — کار ترکیبی در بوسیر سیتی

General Dynamics Information Technology

با پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و خروجی، بررسی نگرانی‌های مشتریان و ارائه اطلاعات و راه‌حل‌های دقیق، از مرکز تماس فدرال GDIT پشتیبانی کنید. این شغل شامل پوشش مرکز تماس، آموزش حضوری و محیط کاری ترکیبی است.

باز کردن
Signpost

متخصص پشتیبانی مشتریان در ساین‌پست

Signpost

از لوله‌کش‌ها، شرکت‌های HVAC، برق‌کارها و سقف‌سازهایی که از SignpostAI استفاده می‌کنند پشتیبانی کنید. در عیب‌یابی تماس‌ها، پیامک، وب‌سایت، پرسش‌های صورتحساب و دیگر مسائل مشتریان کمک کنید.

باز کردن
ConferenceDirect

نماینده خدمات مشتریان – رزرو هتل و ثبت‌نام رویداد

ConferenceDirect
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
سفرلجستیکمشاوره

از طریق تلفن و ایمیل، به مشتریان ConferenceDirect در رزرو هتل و ثبت‌نام رویداد کمک کنید. این موقعیت تمام‌وقت و ترکیبی شامل پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، ثبت تعاملات با مشتریان و کمک به تحقق اهداف خدمات مرکز تماس است.

باز کردن