LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergiKonsultverksamhetTillverkning
NOV utvecklar utrustning, teknik och digitala tjänster för energibranschen och har en lång historia av innovation som går tillbaka till 1862. Företagets lösningar stödjer verksamhet inom oljeindustrin genom att hjälpa kunder att producera energi på ett säkert och effektivt sätt, samtidigt som de bidrar till branschens omställning mot mer hållbara metoder. NOV:s produktportfölj omfattar MYNOV, en plattform för enkel inloggning som kopplar samman användare med flera av NOV:s applikationer och tjänster. Företaget förenar expertis inom tillverkning, konsulttjänster och energi för att stödja kunder inom den globala energisektorn.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundtjänstmedarbetare – NOV, Houston (hybrid)

Hjälp kunder med NOV:s oljefältsutrustning genom att hantera offerter, beställningar, servicekoordinering och problemlösning. Heltidstjänst med hybridarbete i Houston, Texas.

USUSATXTexasHybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport
ERPOracle

Beskrivning

  • Besvara kundsamtal och mejl om förfrågningar, klagomål och eventuella problem med produkter eller tjänster.
  • Kommunicera med kunder om serviceförfrågningar.
  • Använd relevant programvara, databaser, skript och verktyg på rätt sätt.
  • Hjälp kunder snabbt och professionellt, förklara möjliga lösningar och hänvisa ärenden till kompetenscenter vid behov.
  • Ordna leverans av reservdelar till serviceuppdrag i samarbete med lagret.
  • Samordna serviceteknikernas tillgänglighet för serviceuppdrag med servicekoordinatorn.
  • Hjälp kunder med frågor om offerter och fakturering.
  • Samarbeta med servicechefen för att prioritera serviceuppdrag.
  • Utför andra arbetsrelaterade uppgifter enligt anvisning.
  • Följ NOV:s företagspolicyer och rutiner för hälsa, säkerhet och miljö.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande; eftergymnasial tvåårig examen är meriterande.
  • 1–3 års erfarenhet av kundservice eller orderhantering inom försäljning.
  • Erfarenhet av ERP- eller CRM-system som SAP, Oracle eller liknande plattformar.
  • Mycket god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt.
  • God organisationsförmåga och stor noggrannhet.
  • Förmåga att hantera flera uppgifter och prioriteringar i ett högt arbetstempo.
  • Grundläggande kunskaper om oljefältsutrustning och leveranskedjor.
  • Kundfokuserat arbetssätt och god problemlösningsförmåga.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel.
  • Behörighet att arbeta i USA utan sponsring.

Förmåner

  • 401(k)-plan med matchande NOV-insättningar dollar för dollar upp till 5 % av grundlönen samt övertidsersättning.
  • Sjukförsäkringsplaner för anställda och berättigade makar och barn, tillgängliga från första anställningsdagen.
  • Förebyggande vård och tandvård utan kostnad för familjen när man är ansluten till en NOV-plan och använder en vårdgivare i nätverket.
  • Grundläggande livförsäkring samt försäkring vid olycksfallsrelaterad död och invaliditet utan kostnad för heltidsanställda.
  • Tre veckors betald semester per år för ordinarie heltidsanställda, proportionerat efter startdatum.
  • Upp till 11 betalda helgdagar per år för ordinarie heltidsanställda.

Relaterade jobb

ACC Premiere

Tvåspråkig kundtjänstmedarbetare

ACC Premiere
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdLivsmedel och dryckerLogistik
USUSAALAlabamaNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / timme
HybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaKundsupport

Hjälp kunder hos välkända varumärken på engelska och spanska via telefon och digitala kanaler. Besvara frågor, hitta möjligheter till merförsäljning och kundlojalitet samt håll kunduppgifter uppdaterade.

Öppna
General Dynamics Information Technology

Kundtjänstmedarbetare – hybridarbete i Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSALALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / timme
HybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Stöd GDIT:s federala kontaktcenter genom att hantera inkommande och utgående samtal, undersöka kundfrågor och ge korrekt information och lösningar. Rollen kombinerar bemanning av kontaktcentret med utbildning på plats och en hybrid arbetsmiljö.

Öppna
ConferenceDirect

Kundtjänstmedarbetare – hotellbokningar och evenemangsregistrering

ConferenceDirect
501 – 1 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikResor
USUSACAKalifornienFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / timme
HybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hjälp ConferenceDirects kunder med hotellbokningar och evenemangsregistrering via telefon och e-post. I den här hybridtjänsten på heltid hanterar du frågor, dokumenterar kundkontakter och bidrar till kontaktcentrets servicemål.

Öppna