LogoFresh Jobs Ahead
NOV
NOV
EnergiProduksjonRådgivning
NOV utvikler utstyr, teknologi og digitale tjenester for energibransjen, og har en lang historie med innovasjon som går tilbake til 1862. Selskapets løsninger støtter virksomhet i oljeindustrien ved å hjelpe kunder med å produsere energi på en trygg og effektiv måte, samtidig som de bidrar til bransjens omstilling mot mer bærekraftige metoder. NOVs portefølje inkluderer MYNOV, en plattform for enkel pålogging som kobler brukere til flere av NOVs applikasjoner og tjenester. Selskapet samler kompetanse innen produksjon, rådgivning og energi for å støtte kunder i den globale energisektoren.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider – NOV, Houston (hybrid)

Hjelp kunder med NOVs utstyr til oljefelt ved å håndtere tilbud, bestillinger, servicekoordinering og problemløsning. Heltidsstilling med hybridarbeid i Houston, Texas.

USUSATXTexasHybridHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte
ERPOracle

Beskrivelse

  • Besvar kundehenvendelser på telefon og e-post om forespørsler, klager og mulige problemer med produkter eller tjenester.
  • Kommuniser med kunder om serviceforespørsler.
  • Bruk relevant programvare, databaser, skript og verktøy på riktig måte.
  • Hjelp kundene raskt og profesjonelt, forklar mulige løsninger og henvis saker til kompetansesentre ved behov.
  • Ordne forsendelse av deler til serviceoppdrag i samarbeid med lageret.
  • Koordiner servicemedarbeidernes tilgjengelighet for serviceoppdrag med servicekoordinatoren.
  • Hjelp kunder med spørsmål om tilbud og fakturering.
  • Samarbeid med servicesjefen om å prioritere serviceoppdrag.
  • Utfør andre arbeidsrelaterte oppgaver etter anvisning.
  • Følg NOVs retningslinjer og prosedyrer for helse, sikkerhet og miljø.

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende; fagskolegrad foretrekkes.
  • 1–3 års erfaring med kundeservice eller behandling av salgsordrer.
  • Erfaring med ERP- eller CRM-systemer som SAP, Oracle eller lignende plattformer.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • God organiseringsevne og stor oppmerksomhet på detaljer.
  • Evne til å håndtere flere oppgaver og prioriteringer i et hektisk arbeidsmiljø.
  • Grunnleggende kunnskap om utstyr til oljefelt og forsyningskjeder.
  • Kundefokusert tilnærming og evne til problemløsning.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office, særlig Excel.
  • Berettiget til å arbeide i USA uten visumsponsing.

Fordeler

  • 401(k)-ordning med matchende bidrag fra NOV dollar for dollar opptil 5 % av grunnlønnen samt bidrag av overtidsbetaling.
  • Helseforsikringer for ansatte og kvalifiserte ektefeller og barn, tilgjengelig fra første arbeidsdag.
  • Forebyggende medisinsk behandling og tannbehandling uten kostnad for familien når man er påmeldt en NOV-ordning og bruker en behandler i nettverket.
  • Grunnleggende livsforsikring samt forsikring ved ulykkesrelatert død og lemlestelse uten kostnad for heltidsansatte.
  • Tre ukers betalt ferie per år for fast ansatte på heltid, forholdsmessig beregnet ut fra startdato.
  • Opptil 11 betalte helligdager per år for fast ansatte på heltid.

Relaterte jobber

General Dynamics Information Technology

Kundeservicemedarbeider – hybridarbeid i Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
USUSALALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / time
HybridHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Støtt GDITs føderale kontaktsenter ved å håndtere innkommende og utgående samtaler, undersøke kundehenvendelser og gi presis informasjon og løsninger. Rollen kombinerer bemanning av kontaktsenteret med opplæring på stedet og en hybrid arbeidshverdag.

Åpne
ConferenceDirect

Kundeservicemedarbeider – hotellbestillinger og arrangementsregistrering

ConferenceDirect
501 – 1 000 Ansatte
LogistikkRådgivningReiser
USUSACACaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNord-CarolinaOHOhioSCSør-CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / time
HybridHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp ConferenceDirects kunder med hotellbestillinger og arrangementsregistrering via telefon og e-post. I denne fulltids hybridstillingen håndterer du henvendelser, registrerer kundekontakter og bidrar til kontaktsenterets servicemål.

Åpne