ConferenceDirect
ConferenceDirect
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaPutovanjaSavjetovanje
Tvrtka ConferenceDirect pruža usluge upravljanja događajima za organizacije koje planiraju sastanke uživo, virtualne i hibridne sastanke. Njezin rad obuhvaća upravljanje konferencijama, marketing događaja, registraciju sudionika i provedbu virtualnih događaja, uz koordinaciju planiranja i logistike poslovnih događaja. Surađuje s klijentima i dobavljačima kako bi podržala ciljeve događaja i iskustvo sudionika.

Predstavnik korisničke službe – hotelske rezervacije i prijava na događanja

Pružajte korisnicima ConferenceDirecta podršku pri hotelskim rezervacijama i prijavi na događanja telefonom i e-poštom. Ova hibridna pozicija s punim radnim vremenom uključuje odgovaranje na upite, bilježenje interakcija s korisnicima i doprinos ciljevima kontakt-centra.

Opis

  • Odgovarajte na dolazne pozive o hotelskim rezervacijama i prijavi na događanja.
  • Odgovarajte na e-poruke korisnika koristeći predloške.
  • Usredotočite pozive i e-poruke na bitno te učinkovito upravljajte trajanjem obrade.
  • Promišljenim pitanjima i aktivnim slušanjem utvrdite potrebe korisnika.
  • Učinkovito usmjeravajte razgovore s korisnicima.
  • Pri rješavanju problema i donošenju odluka primjenjujte analizu, prosudbu i logiku.
  • Pružajte korisnicima informacije o smještaju i prijavi.
  • Točno bilježite interakcije s korisnicima.
  • Surađujte s kolegama i dijelite učinkovite pristupe korisničkoj službi.
  • Koordinirajte se s koordinatorima događanja kako bi korisnici dobili točne informacije.
  • Pridržavajte se rasporeda dolazaka i stanki.
  • Obavljajte ostale dodijeljene zadatke.

Zahtjevi

  • Završena srednja škola ili odgovarajuće radno iskustvo.
  • Najmanje dvije godine iskustva u kontakt-centru.
  • Iskustvo u poboljšanju kvalitete i produktivnosti rada kontakt-centra zahvaljujući izvrsnoj komunikaciji, organizaciji i rješavanju problema.
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
  • Poznavanje španjolskog ili francuskog jezika uz sposobnost komunikacije na oba jezika je prednost.
  • Iskustvo u hotelijerstvu, ugostiteljstvu, organizaciji događanja ili upravljanju konferencijama je prednost.
  • Sposobnost rada u dodijeljenoj smjeni tijekom radnog vremena odjela, od 9:00 do 19:00 po istočnom vremenu SAD-a.
  • Sposobnost sudjelovanja u cijelom tjednu obuke.
  • Ovlaštenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama bez sponzorstva poslodavca.
  • Rad na daljinu dostupan je samo stanovnicima Floride, Georgije, Illinoisa, Massachusettsa, Michigana, Nebraske, Nevade, New Jerseyja, Sjeverne Karoline, Ohija, Južne Karoline, Teksasa, Virginije i Washingtona te stanovnicima Kalifornije koji žive više od 50 milja od ureda u Folsomu.
  • Stanovnici Kalifornije koji žive unutar 50 milja od ureda u Folsomu moraju pristati na hibridni način rada.

Povezani poslovi

DIRECTV

Mlađi analitičar AI orkestracije

DIRECTV

Pokrećite i otklanjajte poteškoće u marketinškim tijekovima rada s umjetnom inteligencijom u DIRECTV-u koristeći Optimizely Opal (Mark). Pratite aktivnosti agenata, provjeravajte podatke, dokumentirajte rezultate i prijavljujte probleme u marketinškim tehnološkim alatima.

Otvori
NVIDIA

Inženjer metodologije fizičkog dizajna s ML-om i AI-jem

NVIDIA

Razvijajte automatizirane metode strojnog učenja i umjetne inteligencije za fizički dizajn NVIDIA mrežnih čipova. Unaprjeđujte PPA u području vremenskog odziva, potrošnje, šuma, verifikacije i sklapanja čipa.

Otvori
Cook Group

Pripravnik/pripravnica za umjetnu inteligenciju i inovacije

Cook Group

Razvijajte prototipove, modele i automatizaciju umjetne inteligencije za proizvodnju medicinskih proizvoda tvrtke Cook Medical. S međufunkcijskim timovima istražujte obradu prirodnog jezika, računalni vid i primjenu velikih jezičnih modela.

Otvori
Citi

Voditelj klijentskih rješenja za AI i podatke, potpredsjednik

Citi

Vodite razvoj AI i podatkovnih proizvoda za klijente Citi Investor Services te oblikujte financijska rješenja od prototipa do komercijalnog lansiranja. Potaknite usvajanje digitalnih mogućnosti u cijeloj tvrtki među različitim klijentskim segmentima i tržištima.

Otvori
Huron

Direktor savjetovanja za umjetnu inteligenciju u zdravstvu

Huron

Vodit će Huronovu strategiju i transformaciju u području umjetne inteligencije u zdravstvu, od prodaje savjetodavnih usluga do mjerljivih rezultata za klijente. Izgradit će i voditi tim od 12 do 15 konzultanata te širiti praksu.

Otvori
SUXXEED Sales for your Success GmbH

Analitičar poslovnih slučajeva za AI

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 Zaposlenici
B2BSavjetovanje

Procjenjujte troškove, vrijednost i potencijal AI inicijativa za povećanje produktivnosti te pretvarajte poslovne potrebe u konkretne zahtjeve za inženjere. U SUXXEED-u surađujte s različitim odjelima na oblikovanju AI projekata i određivanju njihovih prioriteta.

Otvori
Freshfields Bruckhaus Deringer

Voditelj tehnologije i transformacije umjetne inteligencije u ljudskim resursima

Freshfields Bruckhaus Deringer
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BPravoSavjetovanje

Vodit će globalnu transformaciju tehnologije i umjetne inteligencije u ljudskim resursima tvrtke Freshfields te oblikovati strategiju sustava, automatizacije i podataka. Razvijat će timove i partnerstva radi unapređenja HR usluga i usmjeravanja inovacija.

Otvori