ConferenceDirect hutoa huduma za usimamizi wa matukio kwa mashirika yanayopanga mikutano ya ana kwa ana, ya mtandaoni na mseto. Kazi yake inajumuisha usimamizi wa makongamano, uuzaji wa matukio, usajili wa washiriki na uendeshaji wa matukio ya mtandaoni, huku ikiratibu mipango na vifaa vya matukio ya kitaalamu. Kampuni hushirikiana na wateja na wasambazaji ili kusaidia malengo ya matukio na uzoefu wa washiriki.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja – Uhifadhi wa Hoteli na Usajili wa Matukio
Husaidia wateja wa ConferenceDirect kuweka nafasi za hoteli na kujisajili kwa matukio kupitia simu na barua pepe. Kazi hii ya muda wote yenye mfumo mseto hushughulikia maswali, kurekodi mawasiliano na wateja, na kuchangia kufikia malengo ya huduma ya kituo cha mawasiliano.
Maelezo
- Kupokea simu zinazoingia kuhusu uhifadhi wa hoteli na usajili wa matukio.
- Kujibu barua pepe za wateja kwa kutumia violezo.
- Kuweka simu na barua pepe zielekezwe kwenye mada huku ukidhibiti muda wa kushughulikia kwa ufanisi.
- Kutumia maswali ya busara na kusikiliza kwa makini ili kuelewa mahitaji ya wateja.
- Kuongoza mazungumzo na wateja kwa ufanisi.
- Kutumia uchanganuzi, uamuzi na mantiki kutatua matatizo na kufanya maamuzi.
- Kuwapa wateja maelezo ya malazi na usajili.
- Kurekodi mawasiliano na wateja kwa usahihi.
- Kufanya kazi na wenzako na kushiriki mbinu bora za huduma kwa wateja.
- Kuratibu na Waratibu wa matukio ili kuwapa wateja taarifa sahihi.
- Kufuata ratiba za mahudhurio na mapumziko.
- Kukamilisha majukumu mengine utakayopewa.
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya upili au uzoefu unaolingana nayo.
- Uzoefu wa angalau miaka miwili katika kituo cha mawasiliano.
- Uzoefu wa kuboresha ubora na tija ya shughuli za kituo cha mawasiliano kupitia mawasiliano bora, mpangilio na utatuzi wa matatizo.
- Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika.
- Uwezo wa kuzungumza Kihispania au Kifaransa pamoja na lugha nyingine unapendelewa.
- Uzoefu katika hoteli, ukarimu, matukio au usimamizi wa mikutano unapendelewa.
- Uwezo wa kufanya kazi katika zamu uliyopewa wakati wa saa za kazi za idara, kuanzia saa 3:00 asubuhi hadi saa 1:00 usiku kwa Saa za Mashariki.
- Uwezo wa kuhudhuria mafunzo ya wiki nzima.
- Lazima uwe na idhini ya kufanya kazi nchini Marekani bila udhamini wa mwajiri.
- Kazi ya mbali inapatikana kwa wakazi wa Florida, Georgia, Illinois, Massachusetts, Michigan, Nebraska, Nevada, New Jersey, North Carolina, Ohio, South Carolina, Texas, Virginia, Washington, au wakazi wa California wanaoishi zaidi ya maili 50 kutoka ofisi ya Folsom pekee.
- Wakazi wa California wanaoishi ndani ya maili 50 kutoka ofisi ya Folsom lazima wakubali mpangilio wa kazi mseto.