LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
General Dynamics Information Technology (GDIT) pruža savjetodavne usluge, digitalnu modernizaciju i aplikacijske usluge za vladine i obrambene organizacije. Njegov rad obuhvaća umjetnu inteligenciju, računalstvo u oblaku, kibernetičku sigurnost, visokoučinkovito računalstvo i kvantne tehnologije, kao i ključne programe u području logistike i upravljanja lancem opskrbe, obavještajnih poslova i domovinske sigurnosti. Tvrtka posluje i u područjima savjetovanja, zdravstva i logistike, a pri zapošljavanju naglašava raznolike timove i dobrobit zaposlenika. Poslovi u GDIT-u mogu odgovarati stručnjacima zainteresiranima za primjenu novih tehnologija na složene izazove u javnom sektoru i području nacionalne sigurnosti.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik korisničke službe – hibridni rad u Bossier Cityju

Podržavajte savezni kontaktni centar tvrtke GDIT odgovaranjem na dolazne i odlazne pozive, istraživanjem upita korisnika te pružanjem točnih informacija i rješenja. Posao obuhvaća rad u kontaktnom centru, obuku na lokaciji i hibridno radno okruženje.

USSjedinjene Američke DržaveLALouisianaTXTeksas
15 $ – 20 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Odgovarajte na dolazne pozive klijenata i pružajte točne informacije.
  • Istražujte upite korisnika, pronalazite odgovore i objašnjavajte informacije ili alternativna rješenja.
  • Po potrebi upućujte odlazne pozive radi pružanja usluge ili provjere zadovoljstva korisnika.
  • Koristite upute za pozive te prikupljajte i provjeravajte potrebne podatke.
  • Pohađajte obuku o telefonskim vještinama i informacijama o programu.
  • Pridržavajte se standarda usluge, brige o korisnicima, dokumentiranja i raspoređivanja.
  • Održavajte telefonsku dostupnost tijekom cijelog radnog vremena kontaktnog centra.
  • Obavljajte dodijeljene administrativne i uredske zadatke.
  • Doprinosite radu kontaktnog centra koji podržava veliki savezni državni ugovor.

Zahtjevi

  • Završena srednja škola ili GED.
  • Najmanje godinu dana iskustva u korisničkoj službi ili telefonskoj komunikaciji.
  • Iskustvo u radu s faks uređajima, računalnim programima i telefonskom tehnologijom.
  • Spremnost i mogućnost rada i pohađanja obuke na lokaciji kada je to potrebno.
  • Pristup brzom žičnom internetu.
  • Tiho radno okruženje bez ometanja.
  • Mogućnost prolaska provjere kaznene evidencije te testiranja na droge i provjere kreditne sposobnosti.
  • Spremnost i mogućnost rada prvih 90 dana bez izostanaka.
  • Prebivalište u Louisiani ili Teksasu, otprilike unutar 60 milja od ustanove za koju se prijavljujete.
  • Najmanje godina dana iskustva u kontaktnom centru izrazito je poželjna.
  • Poželjno je iskustvo s postavljanjem stolnog ili prijenosnog računala i osnovnom instalacijom softvera.
  • Poželjno je srednje poznavanje preglednika Google Chrome ili Microsoft Edge.
  • Sposobnost rada s više monitora, obavljanja više zadataka istodobno i govora tijekom tipkanja.
  • Sposobnost samostalnog rada uz ograničen nadzor.
  • Sigurnosna provjera nije potrebna.
  • Državljanstvo SAD-a nije potrebno.

Pogodnosti

  • Konkurentna plaća i pogodnosti.
  • Hibridni rad uz mogućnost rada od kuće.
  • Izbor zdravstvenih planova, uključujući neke s računima za zdravstvenu štednju.
  • Izbor stomatoloških planova.
  • Pokriće za vid.
  • Plan 401(k) s mogućnošću uplata prije i nakon oporezivanja te doprinosom poslodavca.
  • Fleksibilni radni tjedni kada su dostupni.
  • Plaćeni dopust za odmor, bolovanje, osobne potrebe, blagdane, roditeljski dopust, vojnu službu, smrtni slučaj i dužnost porotnika.
  • Pokriće za kratkoročnu i dugoročnu invalidnost.
  • Životno osiguranje.
  • Osiguranje za slučaj slučajne smrti i gubitka udova.
  • Osobno osiguranje od nezgode.
  • Osiguranje za teške bolesti.
  • Osiguranje za poslovna putovanja i nezgode.

Povezani poslovi

NOV

Predstavnik korisničke službe – NOV (hibridno u Houstonu)

NOV
EnergetikaProizvodnjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksasHibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
ERPOracle

Pružanje podrške NOV-ovim kupcima opreme za naftnu industriju kroz pripremu ponuda i prodajnih narudžbi, koordinaciju servisa i pošiljki te rješavanje upita kupaca. Puno radno vrijeme u hibridnom režimu u Houstonu, uz blisku suradnju sa skladištem, servisom i internim timovima.

Otvori
ACC Premiere

Dvojezični predstavnik korisničke službe

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Hrana i pićeLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaNCSjeverna KarolinaPAPennsylvaniaTXTeksas
12 $ – 13 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Pružajte podršku korisnicima poznatih robnih marki na engleskom i španjolskom putem telefona i digitalnih kanala. Odgovarajte na upite, prepoznajte prilike za prodaju i zadržavanje korisnika te ažurirajte njihove podatke.

Otvori
Signpost

Specijalist korisničke podrške u Signpostu

Signpost
51 – 200 Zaposlenici
MarketingProduktivnostSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
45.000 $ – 55.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte podršku vodoinstalaterima, tvrtkama za HVAC, električarima i krovopokrivačima koji koriste SignpostAI. Rješavajte poteškoće s pozivima, SMS porukama, web-stranicama, naplatom i druge upite korisnika.

Otvori
ConferenceDirect

Predstavnik korisničke službe – hotelske rezervacije i prijava na događanja

ConferenceDirect
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaPutovanjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaOHOhioSCJužna KarolinaTXTeksasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Pružajte korisnicima ConferenceDirecta podršku pri hotelskim rezervacijama i prijavi na događanja telefonom i e-poštom. Ova hibridna pozicija s punim radnim vremenom uključuje odgovaranje na upite, bilježenje interakcija s korisnicima i doprinos ciljevima kontakt-centra.

Otvori