General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Ang General Dynamics Information Technology (GDIT) ay nagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta, digital modernization, at aplikasyon para sa mga organisasyon ng pamahalaan at depensa. Saklaw ng kanilang gawain ang artificial intelligence, cloud computing, cybersecurity, high-performance computing, at mga teknolohiyang quantum, kasama ang mahahalagang programa sa logistics at pamamahala ng supply chain, intelligence, at seguridad ng sariling bayan. Nagpapatakbo rin ang kumpanya sa mga larangan ng pagkonsulta, pangangalagang pangkalusugan, at logistics, na may mga pagsisikap sa pagkuha ng empleyado na nagbibigay-diin sa mga pangkat na magkakaiba at kapakanan ng mga empleyado. Maaaring angkop ang mga posisyon sa GDIT para sa mga propesyonal na interesadong gumamit ng mga umuusbong na teknolohiya upang harapin ang masalimuot na hamon sa pampublikong sektor at pambansang seguridad.

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer — Hybrid sa Bossier City

Suportahan ang pederal na contact center ng GDIT sa pagsagot sa mga papasok at palabas na tawag, pagsisiyasat sa mga alalahanin ng customer, at pagbibigay ng tumpak na impormasyon at solusyon. Pinagsasama ng trabaho ang pagseserbisyo sa contact center, pagsasanay sa lugar ng trabaho, at hybrid na setup.

Paglalarawan

  • Sagutin ang mga papasok na tawag ng kliyente at magbigay ng tumpak na impormasyon.
  • Siyasatin ang mga alalahanin ng customer, hanapin ang mga sagot, at ipaliwanag ang impormasyon o mga alternatibong solusyon.
  • Tumawag palabas para sa serbisyo o kasiyahan ng customer kapag kinakailangan.
  • Gumamit ng mga gabay sa tawag at tipunin at beripikahin ang mga kinakailangang detalye.
  • Dumalo sa pagsasanay tungkol sa mga kasanayan sa telepono at impormasyon ng programa.
  • Sundin ang mga pamantayan sa serbisyo, pangangalaga sa customer, dokumentasyon, at pag-iiskedyul.
  • Panatilihing may sumasagot sa telepono sa buong oras ng operasyon ng contact center.
  • Gawin ang mga gawaing klerikal at administratibo kapag itinalaga.
  • Mag-ambag sa isang contact center na sumusuporta sa isang malaking kontrata ng pederal na pamahalaan.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa mataas na paaralan o GED.
  • Hindi bababa sa isang taong karanasan sa serbisyo sa customer o paggamit ng telepono.
  • Karanasan sa paggamit ng fax machine, computer software, at teknolohiya ng telepono.
  • Handa at kayang magtrabaho at magsanay sa lugar ng trabaho kapag kinakailangan.
  • May access sa mabilis na wired internet.
  • Tahimik at walang abalang lugar para magtrabaho.
  • Kayang pumasa sa mga pagsusuri sa kasaysayang kriminal, droga, at kredito.
  • Handa at kayang pumasok sa trabaho sa unang 90 araw nang walang pagliban.
  • Nakatira sa Louisiana o Texas, humigit-kumulang 60 milya o mas malapit sa pasilidad na inaaplayan.
  • Lubos na mas gusto ang hindi bababa sa isang taong karanasan sa call center.
  • Mas gusto ang karanasan sa pag-setup ng desktop o laptop at pag-install ng pangunahing software.
  • Mas gusto ang katamtamang kahusayan sa Google Chrome o Microsoft Edge.
  • Kayang gumamit ng maraming monitor, gumawa ng maraming gawain, at magsalita habang nagta-type.
  • Kayang magtrabaho nang mag-isa nang may limitadong pangangasiwa.
  • Hindi kailangan ng security clearance.
  • Hindi kailangan ang pagkamamamayan ng Estados Unidos.

Mga Benepisyo

  • Mapagkumpitensyang sahod at mga benepisyo.
  • Hybrid na trabaho na may pagkakataong magtrabaho mula sa bahay.
  • Pagpipilian ng mga planong medikal, kabilang ang ilan na may Health Savings Account.
  • Pagpipilian ng mga dental plan.
  • Saklaw para sa paningin.
  • 401(k) na may pagpipiliang kontribusyon bago at pagkatapos ng buwis at katapat na kontribusyon ng kumpanya.
  • Flexible na linggo ng trabaho kung mayroon.
  • May bayad na bakasyon, sick leave, personal leave, holiday leave, parental leave, military leave, bereavement leave, at leave para sa tungkulin ng hurado.
  • Saklaw para sa short-term at long-term disability.
  • Life insurance.
  • Insurance para sa aksidenteng pagkamatay at pagkawala ng bahagi ng katawan.
  • Insurance para sa personal na aksidente.
  • Insurance para sa kritikal na karamdaman.
  • Insurance para sa biyahe sa negosyo at aksidente.

Mga Kaugnay na Trabaho

NOV

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – NOV (Hybrid sa Houston)

NOV

Tumutulong sa mga customer ng kagamitan sa oilfield ng NOV sa paghahanda ng mga quote at sales order, pag-uugnay ng serbisyo at pagpapadala, at paglutas ng mga isyu ng customer. Full-time ang hybrid na trabahong ito, nakabase sa Houston, at malapit na nakikipagtulungan sa warehouse, service, at mga panloob na team.

Buksan
ACC Premiere

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Bilingguwal

ACC Premiere

Tumutulong sa mga customer ng mga kilalang brand sa Ingles at Espanyol sa pamamagitan ng telepono at mga digital na channel. Sumasagot sa mga tanong, tumutukoy ng mga oportunidad sa pagbebenta at pagpapanatili ng customer, at nag-a-update ng mga tala ng customer.

Buksan
ConferenceDirect

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Mga Reserbasyon sa Hotel at Pagpaparehistro sa Kaganapan

ConferenceDirect
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPaglalakbay

Tinutulungan ang mga customer ng ConferenceDirect sa mga reserbasyon sa hotel at pagpaparehistro sa kaganapan sa pamamagitan ng telepono at email. Ang full-time at hybrid na trabahong ito ay sumasagot sa mga katanungan, nagtatala ng mga pakikipag-ugnayan sa customer, at tumutulong maabot ang mga layunin ng serbisyo ng contact center.

Buksan