LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
General Dynamics Information Technology (GDIT) poskytuje poradenské služby, digitálnu modernizáciu a aplikačné služby pre vládne a obranné organizácie. Jej činnosť zahŕňa umelú inteligenciu, cloud computing, kybernetickú bezpečnosť, vysokovýkonné počítačové systémy a kvantové technológie, ako aj kritické programy v oblasti logistiky a riadenia dodávateľského reťazca, spravodajstva a vnútornej bezpečnosti. Spoločnosť pôsobí aj v oblasti poradenstva, zdravotnej starostlivosti a logistiky, pričom pri nábore kladie dôraz na rozmanité tímy a pohodu zamestnancov. Pozície v GDIT môžu vyhovovať odborníkom, ktorí sa chcú podieľať na využívaní nových technológií pri riešení komplexných výziev vo verejnom sektore a v oblasti národnej bezpečnosti.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Pracovník zákazníckeho servisu – hybridná práca v Bossier City

Podporujte federálne kontaktné centrum spoločnosti GDIT vybavovaním prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, preverovaním otázok zákazníkov a poskytovaním presných informácií a riešení. Pozícia zahŕňa pokrytie kontaktného centra, školenie na pracovisku a hybridné pracovné prostredie.

USSpojené štátyLALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Popis

  • Prijímajte hovory klientov a poskytujte presné informácie.
  • Preverujte otázky zákazníkov, hľadajte odpovede a vysvetľujte informácie alebo alternatívne riešenia.
  • Podľa potreby uskutočňujte odchádzajúce hovory týkajúce sa servisu alebo spokojnosti zákazníkov.
  • Používajte telefonické príručky a zhromažďujte a overujte požadované údaje.
  • Absolvujte školenie o telefonických zručnostiach a informáciách o programe.
  • Dodržiavajte štandardy služieb, starostlivosti o zákazníkov, dokumentácie a plánovania.
  • Zabezpečujte telefonické pokrytie počas celého prevádzkového času kontaktného centra.
  • Vykonávajte pridelené administratívne a kancelárske úlohy.
  • Prispejte k činnosti kontaktného centra, ktoré podporuje rozsiahly federálny vládny kontrakt.

Požiadavky

  • Ukončené stredoškolské vzdelanie alebo GED.
  • Aspoň jeden rok skúseností so zákazníckym servisom alebo telefonickou komunikáciou.
  • Skúsenosti s používaním faxov, počítačového softvéru a telefónnych technológií.
  • Ochota a schopnosť pracovať a absolvovať školenie na pracovisku, keď sa to vyžaduje.
  • Prístup k vysokorýchlostnému káblovému internetu.
  • Tiché pracovné prostredie bez rušivých vplyvov.
  • Schopnosť úspešne absolvovať previerku trestnej minulosti a kontroly na drogy a úverovú históriu.
  • Ochota a schopnosť pracovať prvých 90 dní bez absencií.
  • Bydlisko v Louisiane alebo Texase, približne do 60 míľ od zariadenia, o ktoré sa uchádzate.
  • Aspoň rok skúseností v kontaktnom centre je výraznou výhodou.
  • Skúsenosti s počítačovou zostavou typu stolný alebo prenosný počítač a so základnou inštaláciou softvéru sú výhodou.
  • Výhodou je stredne pokročilá znalosť prehliadača Google Chrome alebo Microsoft Edge.
  • Schopnosť používať viacero monitorov, zvládať viac úloh súčasne a hovoriť pri písaní.
  • Schopnosť pracovať samostatne s obmedzeným dohľadom.
  • Bezpečnostná previerka sa nevyžaduje.
  • Občianstvo USA sa nevyžaduje.

Benefity

  • Konkurencieschopná mzda a benefity.
  • Hybridná práca s možnosťou pracovať z domu.
  • Možnosť výberu zdravotného plánu vrátane niektorých plánov so zdravotným sporiacim účtom.
  • Možnosť výberu zubného poistenia.
  • Poistenie zraku.
  • Plán 401(k) s možnosťou príspevkov pred zdanením aj po zdanení a s príspevkom zamestnávateľa.
  • Flexibilný pracovný týždeň, ak je k dispozícii.
  • Platené voľno na dovolenku, práceneschopnosť, osobné záležitosti, sviatky, rodičovskú dovolenku, vojenskú službu, úmrtie v rodine a porotcovskú službu.
  • Poistenie pre prípad krátkodobej a dlhodobej pracovnej neschopnosti.
  • Životné poistenie.
  • Poistenie pre prípad úmrtia následkom úrazu a straty končatín alebo zraku.
  • Osobné úrazové poistenie.
  • Poistenie závažných ochorení.
  • Poistenie pracovných ciest a úrazov.

Súvisiace pracovné ponuky

NOV

Pracovník zákazníckeho servisu – NOV (hybridne v Houstone)

NOV
EnergetikaPoradenstvoVýroba
USSpojené štátyTXTexasHybridnePlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
ERPOracle

Podpora zákazníkov spoločnosti NOV v oblasti ropných zariadení: príprava cenových ponúk a objednávok, koordinácia servisu a zásielok a riešenie požiadaviek zákazníkov. Práca na plný úväzok v hybridnom režime v Houstone v úzkej spolupráci so skladom, servisom a internými tímami.

Otvoriť
ACC Premiere

Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu

ACC Premiere
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaNCSeverná KarolínaPAPensylvániaTXTexas
12 $ – 13 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Pomáhajte zákazníkom známych značiek v angličtine a španielčine prostredníctvom telefónu aj digitálnych kanálov. Odpovedajte na otázky, vyhľadávajte príležitosti na zvýšenie predaja a udržanie zákazníkov a priebežne aktualizujte ich záznamy.

Otvoriť
Signpost

Špecialista zákazníckej podpory v spoločnosti Signpost

Signpost
51 – 200 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoProduktivita
USSpojené štátyTXTexas
45 000 $ – 55 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte inštalatérom, firmám z oblasti HVAC, elektrikárom a pokrývačom, ktorí používajú SignpostAI. Riešte problémy s hovormi, SMS, webovými stránkami, fakturáciou a ďalšie zákaznícke požiadavky.

Otvoriť
ConferenceDirect

Pracovník zákazníckeho servisu – hotelové rezervácie a registrácia na podujatia

ConferenceDirect
501 – 1 000 Zamestnanci
CestovanieLogistikaPoradenstvo
USSpojené štátyCAKaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCSeverná KarolínaOHOhioSCJužná KarolínaTXTexasVAVirgíniaWAWashington
19 $ – 21 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Poskytujte zákazníkom ConferenceDirect podporu pri hotelových rezerváciách a registrácii na podujatia cez telefón a e-mail. Táto hybridná pozícia na plný úväzok zahŕňa vybavovanie otázok, zaznamenávanie kontaktov so zákazníkmi a plnenie cieľov kontaktného centra.

Otvoriť