LogoFresh Jobs Ahead
ACC Premiere
ACC Premiere
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotná starostlivosť
ACC Premiere je spoločnosť poskytujúca outsourcing kontaktných centier a zákazníckej skúsenosti pre spotrebiteľské značky v odvetviach potravín a nápojov, zdravotnej starostlivosti, logistiky, maloobchodu a priameho predaja spotrebiteľom. Jej tímy poskytujú zákaznícku podporu, technické riešenie problémov, reakcie na krízové situácie, podporu predaja a služby v oblasti vzťahov so spotrebiteľmi vrátane podpory pri sťahovaní výrobkov z trhu a počas období neobvykle vysokého dopytu. ACC Premiere zároveň pomáha klientom zlepšovať fungovanie kontaktných centier prostredníctvom prispôsobených implementácií CRM, riešení využívajúcich umelú inteligenciu, cloudovej telefónie, analytiky, reinžinierstva procesov a riadenia výkonnosti so zameraním na dodržiavanie predpisov.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu

Pomáhajte zákazníkom známych značiek v angličtine a španielčine prostredníctvom telefónu aj digitálnych kanálov. Odpovedajte na otázky, vyhľadávajte príležitosti na zvýšenie predaja a udržanie zákazníkov a priebežne aktualizujte ich záznamy.

USSpojené štátyALAlabamaNCSeverná KarolínaPAPensylvániaTXTexas
12 $ – 13 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Popis

  • Odpovedajte na otázky a sťažnosti zákazníkov
  • Zvyšujte predaj odporúčaním výnosných produktov a využívaním doplnkového a krížového predaja
  • Zaznamenávajte komunikáciu so zákazníkmi a aktualizujte informácie o ich účtoch
  • Sledujte zmeny v produktoch a službách
  • Budujte lojalitu zákazníkov tvorivým riešením problémov
  • Rýchlo, presne a starostlivo vybavujte veľký počet otázok
  • Pomáhajte zákazníkom telefonicky, cez sociálne siete, živý chat, e-mail, SMS a videohovory

Požiadavky

  • Aspoň dva roky skúseností so zákazníckym servisom v call centre
  • Skúsenosti s podporou luxusných značiek a ich produktov alebo služieb
  • Skúsenosti s podporou domácich spotrebičov
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti v angličtine a španielčine
  • Ukončené stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent
  • Skúsenosti s diagnostikou a riešením problémov
  • Skúsenosti s podporou spotrebiteľských produktov alebo služieb
  • Možnosť pracovať na diaľku; zamestnanci žijúci v blízkosti kancelárií spoločnosti v Connecticute alebo New Jersey môžu byť požiadaní o osobnú účasť

Benefity

  • Poskytnuté vybavenie
  • Platené školenie
  • Školenie o produktoch
  • Školenie o systémoch
  • Školenie na diaľku cez Zoom
  • Možnosti interného kariérneho postupu
  • Pracovné prostredie zamerané na zamestnancov

Súvisiace pracovné ponuky

Quality Bicycle Products

Pracovník zákazníckeho servisu

Quality Bicycle Products
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingVýroba
USSpojené štátyCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensylvánia
19 $ – 26 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
Cloud

Pomáhajte zákazníkom spoločnosti Quality Bicycle Products s objednávkami, vrátením tovaru, otázkami o doprave a otázkami o produktoch či technike. Komunikujte so zákazníkmi telefonicky, e-mailom a cez web.

Otvoriť
NOV

Pracovník zákazníckeho servisu – NOV (hybridne v Houstone)

NOV
EnergetikaPoradenstvoVýroba
USSpojené štátyTXTexasHybridnePlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
ERPOracle

Podpora zákazníkov spoločnosti NOV v oblasti ropných zariadení: príprava cenových ponúk a objednávok, koordinácia servisu a zásielok a riešenie požiadaviek zákazníkov. Práca na plný úväzok v hybridnom režime v Houstone v úzkej spolupráci so skladom, servisom a internými tímami.

Otvoriť
General Dynamics Information Technology

Pracovník zákazníckeho servisu – hybridná práca v Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyLALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Podporujte federálne kontaktné centrum spoločnosti GDIT vybavovaním prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, preverovaním otázok zákazníkov a poskytovaním presných informácií a riešení. Pozícia zahŕňa pokrytie kontaktného centra, školenie na pracovisku a hybridné pracovné prostredie.

Otvoriť
Equitable

Pracovník zákazníckeho servisu – poistenie

Equitable
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BFinancieFintechPoistenie
USSpojené štátyNCSeverná Karolína
45 760 $ / rok
HybridnePlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte klientom Equitable a finančným odborníkom s otázkami o poistení a vybavujte v priemere 45–55 prichádzajúcich hovorov denne. Riešte bežné požiadavky aj zložité otázky o produktoch ovplyvňovaných finančnými trhmi.

Otvoriť