LogoFresh Jobs Ahead
ACC Premiere
ACC Premiere
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotní péče
ACC Premiere je společnost poskytující služby kontaktního centra a outsourcingu zákaznické zkušenosti pro spotřebitelské značky v odvětvích potravin a nápojů, zdravotnictví, logistiky, maloobchodu a přímého prodeje spotřebitelům. Její týmy zajišťují zákaznickou podporu, řešení technických problémů, krizovou komunikaci, podporu prodeje a služby v oblasti péče o spotřebitele, včetně podpory při stahování výrobků z trhu a v obdobích mimořádně vysoké poptávky. ACC Premiere také pomáhá klientům zlepšovat provoz kontaktních center prostřednictvím přizpůsobených implementací CRM, řešení využívajících umělou inteligenci, cloudové telefonie, analytiky, reengineeringu procesů a řízení výkonnosti se zaměřením na dodržování požadavků.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Dvojjazyčný pracovník zákaznického servisu

Podporujte zákazníky známých značek v angličtině a španělštině po telefonu i prostřednictvím digitálních kanálů. Odpovídejte na dotazy, vyhledávejte příležitosti k prodeji a udržení zákazníků a aktualizujte jejich záznamy.

USSpojené státyALAlabamaNCSeverní KarolínaPAPensylvánieTXTexas
12 $ – 13 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaZákaznická podpora

Popis

  • Odpovídejte na otázky a stížnosti zákazníků
  • Zvyšujte prodej doporučováním výnosných produktů prostřednictvím doplňkového a souvisejícího prodeje
  • Zaznamenávejte komunikaci se zákazníky a aktualizujte informace o účtech
  • Sledujte změny produktů a služeb
  • Budujte loajalitu zákazníků kreativním řešením problémů
  • Vyřizujte velké množství dotazů rychle, přesně a s péčí
  • Pomáhejte zákazníkům po telefonu, na sociálních sítích, v živém chatu, e-mailem, SMS a prostřednictvím videohovorů

Požadavky

  • Alespoň dva roky zkušeností se zákaznickým servisem v call centru
  • Zkušenosti s podporou luxusních značek a jejich produktů nebo služeb
  • Zkušenosti s podporou domácích spotřebičů
  • Výborné písemné i ústní komunikační dovednosti v angličtině a španělštině
  • Středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent
  • Zkušenosti s diagnostikou a řešením problémů
  • Zkušenosti s podporou spotřebitelských produktů nebo služeb
  • Možnost pracovat na dálku; zaměstnanci žijící poblíž kanceláří společnosti v Connecticutu nebo New Jersey mohou být povinni docházet na pracoviště

Benefity

  • Poskytnuté vybavení
  • Placené školení
  • Školení o produktech
  • Školení o systémech
  • Vzdálené školení přes Zoom
  • Možnosti interního povýšení
  • Pracovní prostředí zaměřené na zaměstnance

Související pracovní nabídky

Quality Bicycle Products

Specialista zákaznické podpory

Quality Bicycle Products
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingVýroba
USSpojené státyCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensylvánie
19 $ – 26 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
Cloud

Pomáhejte zákazníkům Quality Bicycle Products s objednávkami, vratkami, dopravou a dotazy na produkty či technické otázky. Komunikujte se zákazníky telefonicky, e-mailem a přes web.

Otevřít
NOV

Specialista zákaznického servisu — NOV (hybridní práce, Houston)

NOV
EnergetikaPoradenstvíVýroba
USSpojené státyTXTexasHybridněPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
ERPOracle

Podporujte zákazníky NOV využívající zařízení pro ropný průmysl: připravujte cenové nabídky a prodejní objednávky, koordinujte servis a zásilky a řešte zákaznické problémy. Plný úvazek v hybridním režimu v Houstonu s úzkou spoluprací se skladem, servisem a interními týmy.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Pracovník zákaznické podpory — hybridní práce v Bossier City

General Dynamics Information Technology
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyLALouisianaTXTexas
15 $ – 20 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Podporujte federální kontaktní centrum GDIT: vyřizujte příchozí i odchozí hovory, zjišťujte informace k požadavkům zákazníků a poskytujte přesné informace a řešení. Práce kombinuje provoz kontaktního centra s prezenčním školením a hybridním pracovním prostředím.

Otevřít
Equitable

Specialista zákaznického servisu — pojištění

Equitable
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BFinanceFintechPojištění
USSpojené státyNCSeverní Karolína
45 760 $ / rok
HybridněPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Poskytujte klientům Equitable a finančním odborníkům podporu v otázkách pojištění a vyřizujte průměrně 45–55 příchozích hovorů denně. Řešte běžné požadavky i složité dotazy týkající se produktů ovlivňovaných finančními trhy.

Otevřít