ACC Premiere
ACC Premiere
Ang ACC Premiere ay isang kumpanyang nag-aalok ng outsourcing para sa contact center at karanasan ng customer, na naglilingkod sa mga consumer brand sa pagkain at inumin, pangangalagang pangkalusugan, logistics, retail, at mga pamilihang direktang naglilingkod sa mamimili. Nagbibigay ang mga team nito ng suporta sa customer, pag-troubleshoot ng teknikal na isyu, pagtugon sa krisis, tulong sa pagbebenta, at mga serbisyo para sa consumer affairs, kabilang ang suporta sa pag-recall ng produkto at mga panahong hindi karaniwang mataas ang demand. Tinutulungan din ng ACC Premiere ang mga kliyente na pagandahin ang operasyon ng contact center sa pamamagitan ng mga customized na implementasyon ng CRM, mga solusyong may AI, cloud telephony, analytics, re-engineering ng proseso, at pamamahala sa performance na nakatuon sa pagsunod sa mga pamantayan.

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Bilingguwal

Tumutulong sa mga customer ng mga kilalang brand sa Ingles at Espanyol sa pamamagitan ng telepono at mga digital na channel. Sumasagot sa mga tanong, tumutukoy ng mga oportunidad sa pagbebenta at pagpapanatili ng customer, at nag-a-update ng mga tala ng customer.

Paglalarawan

  • Sumagot sa mga tanong at reklamo ng mga customer
  • Palaguin ang benta sa pamamagitan ng pagrerekomenda ng mga produktong kapaki-pakinabang sa pamamagitan ng upselling at cross-selling
  • Itala ang mga pakikipag-ugnayan sa customer at i-update ang impormasyon ng account
  • Manatiling napapanahon sa mga nagbabagong produkto at serbisyo
  • Linangin ang katapatan ng customer sa pamamagitan ng malikhaing paglutas ng mga problema
  • Pamahalaan ang maraming katanungan nang mabilis, tama, at maasikaso
  • Tulungan ang mga customer sa pamamagitan ng telepono, social media, live chat, email, SMS, at video

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa serbisyo sa customer sa isang call center
  • Karanasan sa pagsuporta sa mga luxury brand at sa kanilang mga produkto o serbisyo
  • Karanasan sa pagsuporta sa mga kasangkapan sa bahay
  • Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon sa Ingles at Espanyol
  • Diploma sa mataas na paaralan o katumbas nito
  • Karanasan sa pagtukoy at pag-aayos ng mga problema
  • Karanasan sa pagsuporta sa mga produkto o serbisyong pangkonsumo
  • Kayang magtrabaho nang remote; maaaring kailanganing pumasok nang personal ng mga empleyadong nakatira malapit sa mga opisina ng kumpanya sa Connecticut o New Jersey

Mga Benepisyo

  • May ibibigay na kagamitan
  • May bayad na pagsasanay
  • Pagsasanay sa mga produkto
  • Pagsasanay sa mga sistema
  • Remote na pagsasanay sa pamamagitan ng Zoom
  • Mga oportunidad para sa promosyon sa loob ng kumpanya
  • Kapaligiran sa trabaho na nakatuon sa kapakanan ng mga empleyado

Mga Kaugnay na Trabaho

Quality Bicycle Products

Ahente sa Serbisyo sa Customer

Quality Bicycle Products

Tumutulong sa mga customer ng bisikleta tungkol sa mga order, pagbabalik, pagpapadala, at mga tanong tungkol sa produkto o teknikal na usapin sa Quality Bicycle Products. Namamahala ng mga pakikipag-ugnayan sa customer sa pamamagitan ng telepono, email, at web.

Buksan
NOV

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – NOV (Hybrid sa Houston)

NOV

Tumutulong sa mga customer ng kagamitan sa oilfield ng NOV sa paghahanda ng mga quote at sales order, pag-uugnay ng serbisyo at pagpapadala, at paglutas ng mga isyu ng customer. Full-time ang hybrid na trabahong ito, nakabase sa Houston, at malapit na nakikipagtulungan sa warehouse, service, at mga panloob na team.

Buksan
General Dynamics Information Technology

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer — Hybrid sa Bossier City

General Dynamics Information Technology

Suportahan ang pederal na contact center ng GDIT sa pagsagot sa mga papasok at palabas na tawag, pagsisiyasat sa mga alalahanin ng customer, at pagbibigay ng tumpak na impormasyon at solusyon. Pinagsasama ng trabaho ang pagseserbisyo sa contact center, pagsasanay sa lugar ng trabaho, at hybrid na setup.

Buksan
Equitable

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Insurance

Equitable
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaFintechPananalapiSeguro

Tumutulong sa mga kliyente ng Equitable at mga propesyonal sa pananalapi sa mga tanong tungkol sa insurance, at sumasagot sa average na 45–55 papasok na tawag bawat araw. Nilulutas ang mga karaniwang kahilingan at masalimuot na tanong tungkol sa mga produktong naaapektuhan ng mga pamilihang pinansyal.

Buksan