ACC Premiere
ACC Premiere
ACC Premiere ایک کانٹیکٹ سینٹر اور کسٹمر تجربہ آؤٹ سورسنگ کمپنی ہے، جو خوراک و مشروبات، صحت کی دیکھ بھال، لاجسٹکس، ریٹیل اور براہِ راست صارفین کو فروخت کرنے والی مارکیٹوں میں صارف برانڈز کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کی ٹیمیں کسٹمر سپورٹ، تکنیکی مسائل کا حل، بحرانی صورتِ حال میں ردِعمل، فروخت میں معاونت اور صارف امور کی خدمات فراہم کرتی ہیں، جن میں مصنوعات کی واپسی اور غیر معمولی طور پر زیادہ طلب کے ادوار میں مدد بھی شامل ہے۔ ACC Premiere حسبِ ضرورت CRM تنصیبات، AI سے فعال حل، کلاؤڈ ٹیلی فونی، تجزیات، عمل کی ازسرِنو تشکیل اور تعمیل پر مرکوز کارکردگی کے انتظام کے ذریعے کلائنٹس کو کانٹیکٹ سینٹر کے آپریشنز بہتر بنانے میں بھی مدد دیتی ہے۔

دو لسانی کسٹمر سروس نمائندہ

فون اور ڈیجیٹل ذرائع سے انگریزی اور ہسپانوی میں معروف برانڈز کے صارفین کی مدد کریں۔ سوالات کے جواب دیں، فروخت اور صارفین کو برقرار رکھنے کے مواقع شناخت کریں، اور صارفین کا ریکارڈ تازہ رکھیں۔

تفصیل

  • صارفین کے سوالات اور شکایات کے جواب دیں
  • اپ سیلنگ اور کراس سیلنگ کے ذریعے منافع بخش مصنوعات تجویز کرکے فروخت بڑھائیں
  • صارفین سے ہونے والی بات چیت درج کریں اور اکاؤنٹ کی معلومات تازہ کریں
  • تبدیل ہوتی مصنوعات اور خدمات سے باخبر رہیں
  • مسائل کو تخلیقی انداز میں حل کرکے صارفین کی وفاداری بڑھائیں
  • رفتار، درستگی اور توجہ کے ساتھ بڑی تعداد میں استفسارات سنبھالیں
  • فون، سوشل میڈیا، لائیو چیٹ، ای میل، ایس ایم ایس اور ویڈیو کے ذریعے صارفین کی مدد کریں

تقاضے

  • کال سینٹر میں کسٹمر سروس کا کم از کم دو سال کا تجربہ
  • لگژری برانڈز اور ان کی مصنوعات یا خدمات کے لیے معاونت کا تجربہ
  • گھریلو آلات کے لیے معاونت کا تجربہ
  • انگریزی اور ہسپانوی میں تحریری اور زبانی ابلاغ کی مضبوط مہارت
  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی سند
  • مسائل کی تشخیص اور خرابیوں کو دور کرنے کا تجربہ
  • صارفین کی مصنوعات یا خدمات کے لیے معاونت کا تجربہ
  • دور سے کام کرنے کے قابل؛ کنیکٹیکٹ یا نیو جرسی میں کمپنی کے دفاتر کے قریب رہنے والے ملازمین کو بالمشافہ حاضر ہونا پڑ سکتا ہے

مراعات

  • کام کے آلات فراہم کیے جائیں گے
  • تنخواہ کے ساتھ تربیت
  • مصنوعات کی تربیت
  • سسٹمز کی تربیت
  • زوم کے ذریعے دور دراز تربیت
  • ادارے کے اندر ترقی کے مواقع
  • ملازمین پر توجہ دینے والا کام کا ماحول

متعلقہ نوکریاں

Quality Bicycle Products

کسٹمر سروس ایجنٹ

Quality Bicycle Products

کوالٹی بائیسیکل پروڈکٹس میں سائیکل صارفین کے آرڈرز، واپسی، ترسیل اور مصنوعات یا تکنیکی سوالات میں مدد کریں۔ فون، ای میل اور ویب کے ذریعے صارفین سے رابطے سنبھالیں۔

کھولیں
NOV

کسٹمر سروس نمائندہ – NOV (ہیوسٹن، ہائبرڈ)

NOV

NOV کے آئل فیلڈ آلات کے صارفین کے لیے کوٹیشن اور سیلز آرڈر تیار کریں، سروس اور ترسیل میں ہم آہنگی پیدا کریں اور صارفین کے مسائل حل کریں۔ یہ ہیوسٹن میں قائم کل وقتی ہائبرڈ عہدہ ہے، جس میں گودام، سروس اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ قریبی تعاون شامل ہے۔

کھولیں
NOV

کسٹمر سروس نمائندہ – NOV، ہیوسٹن (ہائبرڈ)

NOV

NOV کے آئل فیلڈ آلات کے صارفین کو کوٹیشن، آرڈرز، سروس کی ہم آہنگی اور مسائل کے حل میں معاونت فراہم کریں۔ ہیوسٹن، ٹیکساس میں کل وقتی ہائبرڈ عہدہ۔

کھولیں
General Dynamics Information Technology

کسٹمر سروس نمائندہ — بوسیئر سٹی میں ہائبرڈ کام

General Dynamics Information Technology

GDIT کے وفاقی رابطہ مرکز میں آنے اور جانے والی کالز سنبھالیں، صارفین کے مسائل کی تحقیق کریں اور درست معلومات اور حل فراہم کرکے معاونت کریں۔ اس عہدے میں رابطہ مرکز کی ذمہ داریوں کے ساتھ بالمشافہ تربیت اور ہائبرڈ کام کا ماحول شامل ہے۔

کھولیں
Equitable

کسٹمر سروس نمائندہ – انشورنس

Equitable

انشورنس سے متعلق سوالات میں Equitable کے صارفین اور مالیاتی ماہرین کی مدد کریں اور روزانہ اوسطاً ۴۵–۵۵ آنے والی کالز سنبھالیں۔ معمول کی درخواستیں حل کریں اور مالیاتی منڈیوں سے متاثر ہونے والی مصنوعات کے بارے میں پیچیدہ سوالات کا جواب دیں۔

کھولیں