Quality Bicycle Products

501 – 1 000 Zaměstnanci

Sponzor víza H1B Logistika Marketing Výroba

Quality Bicycle Products (QBP) dodává maloobchodníkům a spotřebitelům cyklistické součástky, příslušenství a značkové cyklistické produkty. Společnost sídlí v Minnesotě a propojuje cyklistické značky, dodavatele a maloobchodní partnery prostřednictvím distribuce produktů a katalogů značek. QBP byla založena v roce 1981, je certifikovanou korporací B a zdůrazňuje společenskou a environmentální odpovědnost v rámci svého působení v cyklistickém odvětví.

Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznické podpory

Pomáhejte zákazníkům Quality Bicycle Products s objednávkami, vratkami, dopravou a dotazy na produkty či technické otázky. Komunikujte se zákazníky telefonicky, e-mailem a přes web.

před 1 týdnem

19 $ – 26 $ / hodina

Hybridně Plný úvazek Junior Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: angličtina Zákaznická podpora

Cloud

Popis

Zastupovat Quality Bicycle Products jako první kontaktní místo zákaznické podpory.
Pomáhat zákazníkům telefonicky, e-mailem a přes web.
Odpovídat na technické dotazy a otázky týkající se produktů.
Zadávat a spravovat zákaznické objednávky.
Odpovídat na dotazy týkající se služeb QBP, webových stránek, položek katalogu a souvisejících technických témat.
Prověřovat dotazy ohledně dopravy a poskytovat odpovědi.
Zpracovávat vratky a dobropisy.
Koordinovat spolupráci s prodejními týmy QBP a týmy podpory značek.
Pracovat se systémy SAP, B2B webem QBP, CRM, SharePoint, Genesys Cloud a dalšími firemními nástroji a dále rozvíjet své dovednosti v jejich používání.
Zaznamenávat a aktualizovat údaje o zákaznících a jejich interakcích v CRM.
Účastnit se schůzek oddělení.
Podporovat uvádění nových produktů na trh.
Dále rozvíjet znalosti o produktech a technické dovednosti.
Plnit další úkoly zadané vedením zákaznické podpory.

Požadavky

1–2 roky relevantních zkušeností v zákaznickém servisu, prodeji, práci se spotřebiteli nebo příbuzném oboru, případně rovnocenné zkušenosti.
Znalost současných technologií a trendů v cyklistice.
Dobré schopnosti hospodařit s časem.
Schopnost udržovat pořádek, zvládat více úkolů a zapamatovat si informace.
Schopnost samostatné práce a rozhodování v rychlém prostředí s vysokým objemem práce.
Dobré mezilidské a ústní komunikační dovednosti.
Příjemná a pozorná komunikace ústně i písemně.
Týmový přístup a ochota spolupracovat.
Prokazatelné počítačové dovednosti.
Rychlost psaní 25–30 slov za minutu.
Výhodou je alespoň rok zkušeností v cyklistickém odvětví v zákaznickém servisu, provozu, mechanice nebo prodeji.
Dostupnost od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00 centrálního standardního času.
Pro práci na dálku je vyžadováno vysokorychlostní připojení k internetu s rychlostí stahování alespoň 50 Mb/s.
Vyhrazené pracovní místo s minimem vnějšího hluku a rušivých vlivů.
Schopnost intenzivně pracovat po telefonu a u počítače.
Sponzorství víz není k dispozici.

Benefity

Slevy na jízdní kola a cyklistické díly.
Odměna za jízdu na kole.
Placené volno na dobrovolnickou činnost.
Možnost práce z domova.
Počítač, monitor, sluchátka s mikrofonem, myš a klávesnici poskytuje společnost.

Související pracovní nabídky

501 – 1 000 Zaměstnanci

Sponzor víza pro kvalifikované pracovníky B2B Nábor Poradenství

Spojené státy

Colorado

45 000 $ – 60 000 $ / rok

Hybridně Plný úvazek Junior Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: angličtina Zákaznická podpora

Koordinujte akce ProSource, logistiku, newslettery a komunikaci s členy v odvětví chytrých domácností. Podporujte ředitele marketingu a akcí organizovaným přístupem a důrazem na detaily.

Otevřít

1 001 – 5 000 Zaměstnanci

Logistika Potraviny a nápoje Zdravotní péče

12 $ – 13 $ / hodina

Hybridně Plný úvazek Junior Středně pokročilý Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: angličtina Požadovaný Jazyk: španělština Zákaznická podpora

Podporujte zákazníky známých značek v angličtině a španělštině po telefonu i prostřednictvím digitálních kanálů. Odpovídejte na dotazy, vyhledávejte příležitosti k prodeji a udržení zákazníků a aktualizujte jejich záznamy.

Otevřít

501 – 1 000 Zaměstnanci

Cestování Logistika Poradenství

Pomáhejte zákazníkům ConferenceDirect s rezervací hotelů a registrací na akce po telefonu a e-mailu. Tato hybridní práce na plný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů, zaznamenávání kontaktů se zákazníky a podporu cílů kontaktního centra.

Otevřít

501 – 1 000 Zaměstnanci

Bankovnictví Finance

Spojené státy

19 $ – 23 $ / hodina

Hybridně Plný úvazek Junior Středně pokročilý Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: angličtina Zákaznická podpora

Pomáhejte klientům University Bank s hypotečními úvěry, splátkami a správou účtů. Vyřizujte příchozí i odchozí hovory a kontrolujte účty klientů v systému Black Knight.

Otevřít

501 – 1 000 Zaměstnanci

B2B SaaS Zdravotní péče

25 $ – 27 $ / hodina

Hybridně Plný úvazek Junior Středně pokročilý Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: angličtina Zákaznická podpora

SQL

Řešte složité požadavky druhé úrovně týkající se softwaru Magic Touch pro zubní laboratoře a pomocí SQL Serveru zkoumejte problémy s daty. Vyřizujte eskalace, veďte specialisty první úrovně a školte zaměstnance i zákazníky.

Otevřít

Specialista zákaznické podpory

Pomáhejte zákazníkům Quality Bicycle Products s objednávkami, vratkami, dopravou a dotazy na produkty či technické otázky. Komunikujte se zákazníky telefonicky, e-mailem a přes web.

Popis

Požadavky

Benefity

Související pracovní nabídky

Specialista podpory akcí a marketingu

Dvojjazyčný pracovník zákaznického servisu

Pracovník zákaznického servisu — hotelové rezervace a registrace na akce

Specialista zákaznického servisu pro správu hypotečních úvěrů

Specialista zákaznické podpory II, software pro zubní laboratoře