LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingLogistikMarkedsføring
Quality Bicycle Products (QBP) leverer cykeldele, tilbehør og mærkevarer til cykling til forhandlere og forbrugere. Fra sin base i Minnesota forbinder virksomheden cykelmærker, leverandører og detailpartnere gennem produktdistribution og mærkekataloger. QBP blev grundlagt i 1981 og er en certificeret B Corporation. Virksomheden fremhæver socialt og miljømæssigt ansvar som en del af sit arbejde i cykelbranchen.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder

Hjælp cykelkunder med ordrer, returneringer, forsendelsesspørgsmål og produkt- eller tekniske forespørgsler hos Quality Bicycle Products. Håndter kundekontakt via telefon, e-mail og web.

USUSACOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPennsylvania
19 $ – 26 $ / time
HybridFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
Cloud

Beskrivelse

  • Være Quality Bicycle Products' første kontaktpunkt for kundeservice.
  • Hjælpe kunder via telefon, e-mail og web.
  • Besvare tekniske spørgsmål og produktspørgsmål.
  • Indtaste og håndtere kundeordrer.
  • Besvare spørgsmål om QBP's tjenester, hjemmesider, katalogvarer og relaterede tekniske emner.
  • Undersøge spørgsmål om forsendelser og give svar.
  • Behandle returneringer og krediteringer.
  • Koordinere med QBP's salgs- og brand supportteams.
  • Bruge og opbygge kompetencer inden for SAP, QBP's B2B-handelsplatform, CRM, SharePoint, Genesys Cloud og andre organisatoriske værktøjer.
  • Registrere og vedligeholde kundeoplysninger og kundekontakter i CRM.
  • Deltage i afdelingens møder.
  • Støtte lanceringer af nye produkter.
  • Fortsat udvikle produktkendskab og teknisk ekspertise.
  • Udføre andre opgaver efter anvisning fra kundeserviceledelsen.

Krav

  • 1–2 års relevant erfaring med kundeservice, salg, en kundevendt rolle eller et beslægtet område, eller tilsvarende erfaring.
  • Kendskab til aktuel cykelteknologi og trends.
  • Stærke evner inden for tidsstyring.
  • Evne til at holde orden, håndtere flere opgaver og huske information.
  • Evne til at arbejde selvstændigt og træffe beslutninger i et travlt miljø med stor arbejdsmængde.
  • Gode samarbejdsevner og mundtlige kommunikationsevner.
  • Venlig og opmærksom kommunikation, både skriftligt og mundtligt.
  • Samarbejdsorienteret tilgang og lyst til teamwork.
  • Dokumenterede IT-færdigheder.
  • Skrivehastighed på 25–30 ord i minuttet.
  • En fordel: mindst et års erfaring fra cykelbranchen inden for kundeservice, drift, mekanik eller salg.
  • Mulighed for at arbejde mandag til fredag kl. 10.00–18.00 Central Standard Time.
  • Ved fjernarbejde kræves hurtigt internet med mindst 50 Mbps downloadhastighed.
  • Egen arbejdsplads med minimal støj og få forstyrrelser udefra.
  • Evne til at arbejde meget via telefon og computer.
  • Der tilbydes ikke visumsponsorering.

Fordele

  • Rabatter på cykler og cykeldele.
  • Betaling for at cykle.
  • Betalt frivilligt arbejde.
  • Mulighed for at arbejde hjemmefra.
  • Virksomheden stiller computer, skærm, headset, mus og tastatur til rådighed.

Relaterede job

ACC Premiere

Tosproget kundeservicemedarbejder

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
12 $ – 13 $ / time
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskKundesupport

Hjælp kunder hos kendte brands på engelsk og spansk via telefon og digitale kanaler. Besvar henvendelser, find muligheder for mersalg og fastholdelse, og hold kundeoplysninger opdaterede.

Åbn
ConferenceDirect

Kundeservicemedarbejder – hotelreservationer og eventtilmelding

ConferenceDirect
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningRejser
USUSACACalifornienFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
19 $ – 21 $ / time
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Hjælp ConferenceDirects kunder med hotelreservationer og eventtilmelding via telefon og e-mail. I denne fuldtidsstilling med hybridarbejde håndterer du henvendelser, registrerer kundekontakter og bidrager til kontaktcentrets servicemål.

Åbn
PracticeTek

Kundesupportspecialist II, software til dentallaboratorier

PracticeTek
501 – 1.000 Medarbejdere
B2BSaaSSundhedsvæsen
USUSACACalifornienNVNevadaWIWisconsin
25 $ – 27 $ / time
HybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
SQL

Løs komplekse problemer på niveau 2 med Magic Touch-software til dentallaboratorier, og brug SQL Server til at undersøge datafejl. Håndter eskaleringer, vejled specialister på niveau 1, og oplær medarbejdere og kunder.

Åbn