LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİmalatLojistikPazarlama
Quality Bicycle Products (QBP), bisiklet parçaları, aksesuarları ve markalı bisiklet ürünlerini perakendecilere ve tüketicilere sunar. Minnesota merkezli şirket, ürün dağıtımı ve marka rehberleri aracılığıyla bisiklet markalarını, tedarikçileri ve perakende iş ortaklarını bir araya getirir. 1981'de kurulan QBP, Sertifikalı B Corp statüsündedir ve bisiklet sektöründeki faaliyetlerinde sosyal ve çevresel sorumluluğa önem verir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Quality Bicycle Products bünyesinde bisiklet müşterilerine sipariş, iade, kargo ve ürün ya da teknik konularda destek verin. Müşterilerle telefon, e-posta ve web üzerinden iletişim kurun.

USAmerika Birleşik DevletleriCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensilvanya
$19 – $26 / saat
HibritTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği
Bulut

Açıklama

  • Quality Bicycle Products'ın ilk temas noktası olan müşteri hizmetleri temsilcisi olarak görev yapın.
  • Müşterilere telefon, e-posta ve web üzerinden yardımcı olun.
  • Teknik ve ürünlerle ilgili soruları yanıtlayın.
  • Müşteri siparişlerini sisteme girin ve yönetin.
  • QBP hizmetleri, web siteleri, katalog ürünleri ve ilgili teknik konulardaki soruları yanıtlayın.
  • Kargo sorularını inceleyin ve yanıt verin.
  • İadeleri ve alacak kayıtlarını işleme alın.
  • QBP satış ve marka destek ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
  • SAP, QBP B2B ticaret sitesi, CRM, SharePoint, Genesys Cloud ve kurumsal diğer araçları kullanın ve bu araçlardaki yetkinliğinizi geliştirin.
  • Müşteri bilgilerini ve etkileşimlerini CRM'de kaydedin ve güncel tutun.
  • Departman toplantılarına katılın.
  • Yeni ürün lansmanlarına destek verin.
  • Ürün bilginizi ve teknik uzmanlığınızı geliştirmeyi sürdürün.
  • Müşteri Hizmetleri yönetiminin verdiği diğer görevleri yerine getirin.

Gereksinimler

  • Müşteri hizmetleri, satış, müşterilerle doğrudan iletişim içeren bir görev veya ilgili bir alanda 1–2 yıl deneyim ya da eşdeğer deneyim.
  • Güncel bisiklet teknolojileri ve trendleri hakkında bilgi.
  • Güçlü zaman yönetimi becerileri.
  • Düzenli çalışabilme, aynı anda birden fazla işi yürütebilme ve bilgileri akılda tutabilme.
  • Hızlı tempolu ve iş hacmi yüksek bir ortamda bağımsız çalışabilme ve karar verebilme.
  • Güçlü kişilerarası iletişim ve sözlü iletişim becerileri.
  • Yazılı ve sözlü iletişimde nazik ve dikkatli olma.
  • İş birliğine açık, ekip odaklı yaklaşım.
  • Kanıtlanmış bilgisayar kullanma becerileri.
  • Dakikada 25–30 kelime yazma hızı.
  • Tercihen müşteri hizmetleri, operasyon, mekanik veya satış alanlarında bisiklet sektöründe en az bir yıl deneyim.
  • Pazartesi–cuma, Merkezi Standart Saat'e göre 10.00–18.00 arasında çalışabilir olma.
  • Uzaktan çalışma için en az 50 Mbps indirme hızına sahip yüksek hızlı internet bağlantısı.
  • Dışarıdan gelen gürültü ve dikkat dağıtıcı unsurların az olduğu özel bir çalışma alanı.
  • Telefon ve bilgisayar başında uzun süre çalışabilme.
  • Vize sponsorluğu sağlanmamaktadır.

Yan Haklar

  • Bisiklet ve bisiklet parçalarında indirimler.
  • Bisiklet kullanmanız karşılığında ödeme.
  • Ücretli gönüllülük izni.
  • Evden çalışma düzeni.
  • Şirket tarafından sağlanan bilgisayar, ekran, kulaklık, fare ve klavye.

İlgili İş İlanları

ACC Premiere

İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaNCKuzey KarolinaPAPensilvanyaTXTeksas
$12 – $13 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaMüşteri desteği

Tanınmış markaların müşterilerine telefon ve dijital kanallar üzerinden İngilizce ve İspanyolca destek verin. Soruları yanıtlayın, satış ve müşteri bağlılığı fırsatlarını belirleyin, müşteri kayıtlarını güncel tutun.

Aç
ConferenceDirect

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Otel Rezervasyonları ve Etkinlik Kaydı

ConferenceDirect
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSeyahat
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCKuzey KarolinaOHOhioSCGüney KarolinaTXTeksasVAVirginiaWAWashington
$19 – $21 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

ConferenceDirect müşterilerine telefon ve e-posta yoluyla otel rezervasyonları ve etkinlik kaydı konusunda destek verin. Bu tam zamanlı, hibrit görevde soruları yanıtlar, müşteri etkileşimlerini kaydeder ve çağrı merkezi hizmet hedeflerine katkıda bulunursunuz.

Aç
PracticeTek

Müşteri Destek Uzmanı II, Diş Laboratuvarı Yazılımı

PracticeTek
501 – 1.000 Çalışanlar
B2BSaaSSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaNVNevadaWIWisconsin
$25 – $27 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği
SQL

Magic Touch diş laboratuvarı yazılımındaki karmaşık 2. seviye sorunları SQL Server kullanarak inceleyip çözer. Üst seviyeye aktarılan sorunları yönetir, 1. seviye uzmanlara koçluk yapar ve çalışanlarla müşterileri eğitir.

Aç