LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BЛогистикаМаркетингПроизводство
Quality Bicycle Products (QBP) доставя велосипедни части, аксесоари и брандирани колоездачни продукти на търговци и потребители. От базата си в Минесота компанията свързва колоездачни марки, доставчици и партньори в търговията на дребно чрез дистрибуция на продукти и каталози на марки. Основана през 1981 г., QBP е сертифицирана корпорация B Corporation и поставя акцент върху социалната и екологичната отговорност в дейността си в колоездачната индустрия.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист обслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на Quality Bicycle Products с поръчки, връщания, въпроси за доставката и запитвания за продукти и технически теми. Общувайте с клиентите по телефона, имейл и уеб.

USСъединени щатиCOКолорадоMNМинесотаNVНевадаPAПенсилвания
19 $ – 26 $ / час
ХибридноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
Облак

Описание

  • Представлявайте Quality Bicycle Products като първа точка за контакт с отдела за обслужване на клиенти.
  • Помагайте на клиентите по телефона, имейл и уеб.
  • Отговаряйте на технически въпроси и въпроси за продукти.
  • Въвеждайте и управлявайте клиентски поръчки.
  • Отговаряйте на въпроси за услугите на QBP, уебсайтовете, артикулите в каталога и свързани технически теми.
  • Проучвайте въпроси за доставката и предоставяйте отговори.
  • Обработвайте връщания и кредитни известия.
  • Координирайте работата си с търговския екип на QBP и екипите за подкрепа на марките.
  • Работете със SAP, B2B търговския сайт на QBP, CRM, SharePoint, Genesys Cloud и други организационни инструменти и развивайте уменията си за тяхното използване.
  • Записвайте и поддържайте данни за клиентите и взаимодействията с тях в CRM.
  • Участвайте в срещите на отдела.
  • Подпомагайте пускането на нови продукти на пазара.
  • Продължавайте да развивате познанията си за продуктите и техническата си експертиза.
  • Изпълнявайте и други задачи, възложени от ръководството на отдела за обслужване на клиенти.

Изисквания

  • 1 – 2 години подходящ опит в обслужването на клиенти, продажбите, работа с клиенти или сходна област, или равностоен опит.
  • Познаване на актуалните технологии и тенденции при велосипедите.
  • Отлични умения за управление на времето.
  • Умение за добра организация, работа по няколко задачи едновременно и запомняне на информация.
  • Способност за самостоятелна работа и вземане на решения в динамична среда с голям обем работа.
  • Отлични умения за общуване и устна комуникация.
  • Приятно и внимателно общуване в писмена и устна форма.
  • Умение за сътрудничество и работа в екип.
  • Доказани компютърни умения.
  • Скорост на писане от 25 – 30 думи в минута.
  • Предимство е поне една година опит във велосипедната индустрия в обслужване на клиенти, оперативни дейности, механика или продажби.
  • Възможност за работа от понеделник до петък, от 10:00 до 18:00 ч. по централно стандартно време (CST).
  • За дистанционна работа е необходим високоскоростен интернет с поне 50 Mbps скорост на изтегляне.
  • Самостоятелно работно място с минимален външен шум и разсейване.
  • Способност за продължителна работа по телефона и на компютър.
  • Не се предлага визово спонсорство.

Придобивки

  • Отстъпки за велосипеди и велосипедни части.
  • Заплащане за каране на велосипед.
  • Платено време за доброволческа дейност.
  • Възможност за работа от дома.
  • Компютър, монитор, слушалки с микрофон, мишка и клавиатура, осигурени от компанията.

Свързани работни места

ProSource

Специалист по подкрепа на събития и маркетинг

ProSource
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза за квалифициран работникB2BКонсултантски услугиПодбор на персонал
USСъединени щатиCOКолорадо
45 000 $ – 60 000 $ / година
ХибридноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
Go

Координирайте събитията на ProSource, логистиката, бюлетините и комуникацията с членовете в сферата на интелигентния дом. Подпомагайте директора по маркетинг и събития с организирано и прецизно изпълнение.

Отвори
ACC Premiere

Двуезичен специалист обслужване на клиенти

ACC Premiere
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеЛогистикаХрани и напитки
USСъединени щатиALАлабамаNCСеверна КаролинаPAПенсилванияTXТексас
12 $ – 13 $ / час
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на известни марки на английски и испански по телефона и чрез дигитални канали. Отговаряйте на запитвания, откривайте възможности за продажби и задържане на клиенти и поддържайте клиентските записи актуални.

Отвори
ConferenceDirect

Специалист обслужване на клиенти – хотелски резервации и регистрация за събития

ConferenceDirect
501 – 1000 Служители
Консултантски услугиЛогистикаПътувания
USСъединени щатиCAКалифорнияFLФлоридаILИлинойсMAМасачузетсMIМичиганNEНебраскаNVНевадаNJНю ДжърсиNCСеверна КаролинаOHОхайоSCЮжна КаролинаTXТексасVAВирджинияWAВашингтон
19 $ – 21 $ / час
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на ConferenceDirect с хотелски резервации и регистрация за събития по телефона и имейл. Тази хибридна позиция на пълен работен ден включва отговаряне на запитвания, записване на взаимодействията с клиенти и принос към целите на контактния център.

Отвори
INTRUST Bank

Специалист обслужване на клиенти по ипотечни кредити

INTRUST Bank
501 – 1000 Служители
Банково делоФинанси
USСъединени щати
19 $ – 23 $ / час
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Помагайте на клиентите с ипотечни кредити на University Bank с въпроси, плащания и обслужване на сметките. Обработвайте входящи и изходящи обаждания и преглеждайте клиентските сметки в Black Knight.

Отвори
PracticeTek

Специалист клиентска поддръжка II за софтуер за зъботехнически лаборатории

PracticeTek
501 – 1000 Служители
B2BSaaSЗдравеопазване
USСъединени щатиCAКалифорнияNVНевадаWIУисконсин
25 $ – 27 $ / час
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
SQL

Решавайте сложни проблеми от второ ниво със софтуера Magic Touch за зъботехнически лаборатории и проучвайте проблеми с данните чрез SQL Server. Обработвайте ескалации, обучавайте специалисти от първо ниво и провеждайте обучения за служители и клиенти.

Отвори