LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingVýroba
Quality Bicycle Products (QBP) dodáva predajcom a spotrebiteľom súčiastky na bicykle, príslušenstvo a značkové cyklistické produkty. Zo svojho sídla v Minnesote prepája cyklistické značky, dodávateľov a maloobchodných partnerov prostredníctvom distribúcie produktov a katalógov značiek. Spoločnosť bola založená v roku 1981, je certifikovanou spoločnosťou B Corporation a v rámci svojho pôsobenia v cyklistickom odvetví kladie dôraz na spoločenskú a environmentálnu zodpovednosť.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Pracovník zákazníckeho servisu

Pomáhajte zákazníkom spoločnosti Quality Bicycle Products s objednávkami, vrátením tovaru, otázkami o doprave a otázkami o produktoch či technike. Komunikujte so zákazníkmi telefonicky, e-mailom a cez web.

USSpojené štátyCOColoradoMNMinnesotaNVNevadaPAPensylvánia
19 $ – 26 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
Cloud

Popis

  • Zastupujte spoločnosť Quality Bicycle Products ako prvý kontakt pre zákaznícky servis.
  • Pomáhajte zákazníkom telefonicky, e-mailom a cez web.
  • Odpovedajte na technické otázky a otázky o produktoch.
  • Zadávajte a spravujte objednávky zákazníkov.
  • Odpovedajte na otázky o službách QBP, webových stránkach, položkách v katalógu a súvisiacich technických témach.
  • Prešetrujte otázky týkajúce sa dopravy a poskytujte odpovede.
  • Spracúvajte vrátenie tovaru a dobropisy.
  • Spolupracujte s obchodným tímom QBP a tímami podpory značiek.
  • Používajte a zdokonaľujte sa v práci so systémami SAP, B2B obchodnou stránkou QBP, CRM, SharePoint, Genesys Cloud a ďalšími organizačnými nástrojmi.
  • Zaznamenávajte a aktualizujte údaje o zákazníkoch a ich interakcie v CRM.
  • Zúčastňujte sa na oddelenových poradách.
  • Podporujte uvádzanie nových produktov na trh.
  • Naďalej si rozširujte znalosti o produktoch a technické odborné znalosti.
  • Plňte ďalšie úlohy zadané vedením zákazníckeho servisu.

Požiadavky

  • 1 – 2 roky relevantných skúseností so zákazníckym servisom, predajom, prácou so zákazníkmi alebo v príbuznom odbore, prípadne rovnocenné skúsenosti.
  • Znalosť aktuálnych technológií a trendov v oblasti bicyklov.
  • Dobré schopnosti organizovať si čas.
  • Schopnosť udržiavať si poriadok, zvládať viac úloh naraz a zapamätať si informácie.
  • Schopnosť pracovať samostatne a rozhodovať sa v rýchlom prostredí s vysokým objemom práce.
  • Výborné medziľudské a ústne komunikačné schopnosti.
  • Príjemná a pozorná komunikácia v písomnom aj ústnom prejave.
  • Kooperatívny prístup a orientácia na tímovú prácu.
  • Preukázateľné počítačové zručnosti.
  • Rýchlosť písania 25 – 30 slov za minútu.
  • Výhodou je aspoň jeden rok skúseností v odvetví bicyklov v oblasti zákazníckeho servisu, prevádzky, mechaniky alebo predaja.
  • Dostupnosť od pondelka do piatka od 10.00 do 18.00 podľa centrálneho štandardného času (CST).
  • Pri práci na diaľku je potrebné vysokorýchlostné internetové pripojenie s rýchlosťou sťahovania aspoň 50 Mb/s.
  • Vlastný pracovný priestor s minimálnym hlukom a rušivými vplyvmi z okolia.
  • Schopnosť pracovať vo veľkej miere telefonicky a na počítači.
  • Sponzorovanie víz nie je k dispozícii.

Benefity

  • Zľavy na bicykle a cyklistické súčiastky.
  • Príspevok za jazdu na bicykli.
  • Platené voľno na dobrovoľnícku činnosť.
  • Možnosť pracovať z domu.
  • Počítač, monitor, náhlavná súprava, myš a klávesnica poskytnuté spoločnosťou.

Súvisiace pracovné ponuky

ProSource

Špecialista/ka podpory podujatí a marketingu

ProSource
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovB2BNáborPoradenstvo
USSpojené štátyCOColorado
45 000 $ – 60 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
Go

Koordinujte podujatia ProSource, logistiku, newslettery a komunikáciu s členmi v odvetví inteligentných domácností. Podporujte riaditeľa marketingu a podujatí organizovanou a precíznou realizáciou.

Otvoriť
ACC Premiere

Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu

ACC Premiere
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaNCSeverná KarolínaPAPensylvániaTXTexas
12 $ – 13 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Pomáhajte zákazníkom známych značiek v angličtine a španielčine prostredníctvom telefónu aj digitálnych kanálov. Odpovedajte na otázky, vyhľadávajte príležitosti na zvýšenie predaja a udržanie zákazníkov a priebežne aktualizujte ich záznamy.

Otvoriť
ConferenceDirect

Pracovník zákazníckeho servisu – hotelové rezervácie a registrácia na podujatia

ConferenceDirect
501 – 1 000 Zamestnanci
CestovanieLogistikaPoradenstvo
USSpojené štátyCAKaliforniaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCSeverná KarolínaOHOhioSCJužná KarolínaTXTexasVAVirgíniaWAWashington
19 $ – 21 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Poskytujte zákazníkom ConferenceDirect podporu pri hotelových rezerváciách a registrácii na podujatia cez telefón a e-mail. Táto hybridná pozícia na plný úväzok zahŕňa vybavovanie otázok, zaznamenávanie kontaktov so zákazníkmi a plnenie cieľov kontaktného centra.

Otvoriť
INTRUST Bank

Pracovník zákazníckeho servisu pre správu hypotekárnych úverov

INTRUST Bank
501 – 1 000 Zamestnanci
BankovníctvoFinancie
USSpojené štáty
19 $ – 23 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Pomáhajte klientom University Bank s otázkami k hypotékam, platbami a správou úverových účtov. Vybavujte prichádzajúce aj odchádzajúce hovory a kontrolujte účty klientov v systéme Black Knight.

Otvoriť
PracticeTek

Špecialista zákazníckej podpory II pre softvér zubného laboratória

PracticeTek
501 – 1 000 Zamestnanci
B2BSaaSZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyCAKaliforniaNVNevadaWIWisconsin
25 $ – 27 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
SQL

Riešte zložité problémy 2. úrovne so softvérom Magic Touch pre zubné laboratóriá a pomocou SQL Servera skúmajte problémy s dátami. Spracúvajte eskalácie, pomáhajte špecialistom 1. úrovne a školte zamestnancov aj zákazníkov.

Otvoriť