LogoFresh Jobs Ahead
Quality Bicycle Products
Quality Bicycle Products
501 – 1,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالتسويقالتصنيعالخدمات اللوجستية
تُورّد شركة Quality Bicycle Products (QBP) قطع الدراجات الهوائية وإكسسواراتها ومنتجات ركوب الدراجات ذات العلامات التجارية إلى تجار التجزئة والمستهلكين. ومن مقرها في ولاية مينيسوتا، تربط الشركة بين علامات الدراجات التجارية والمورّدين وشركاء البيع بالتجزئة عبر توزيع المنتجات وأدلة العلامات التجارية. تأسست QBP عام 1981، وهي شركة معتمدة من مؤسسة B Corporation، وتؤكد مسؤوليتها الاجتماعية والبيئية في عملها ضمن قطاع ركوب الدراجات.
LinkedIn
وظائف الشركة

موظف خدمة العملاء

قدّم الدعم لعملاء الدراجات بشأن الطلبات والإرجاع والشحن والاستفسارات عن المنتجات والجوانب التقنية لدى كواليتي بايسيكل برودكتس. تعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والويب.

USالولايات المتحدةCOكولورادوMNمينيسوتاNVنيفاداPAبنسلفانيا
‏19 US$ – ‏26 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء
السحابة

الوصف

  • مثّل شركة كواليتي بايسيكل برودكتس بوصفك جهة الاتصال الأولى لخدمة العملاء.
  • ساعد العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والويب.
  • أجب عن الأسئلة التقنية وأسئلة المنتجات.
  • أدخل طلبات العملاء وأدرها.
  • أجب عن الأسئلة المتعلقة بخدمات QBP ومواقعها الإلكترونية وأصناف كتالوجها والموضوعات التقنية ذات الصلة.
  • تحرَّ عن استفسارات الشحن وقدّم الإجابات.
  • عالج عمليات الإرجاع والاعتمادات.
  • نسّق مع فرق المبيعات ودعم العلامات التجارية لدى QBP.
  • استخدم SAP وموقع QBP للتجارة بين الشركات ونظام CRM وSharePoint وGenesys Cloud وغيرها من الأدوات المؤسسية، وطوّر مهاراتك في استخدامها.
  • سجّل تفاصيل العملاء وتفاعلاتهم في نظام CRM وحافظ على تحديثها.
  • احضر اجتماعات القسم.
  • قدّم الدعم عند إطلاق منتجات جديدة.
  • واصل تطوير معرفتك بالمنتجات وخبرتك التقنية.
  • أنجز المهام الأخرى التي تكلفك بها إدارة خدمة العملاء.

المتطلبات

  • خبرة ذات صلة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء أو المبيعات أو دور يتعامل مباشرة مع المستهلكين أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة.
  • معرفة بتقنيات الدراجات واتجاهاتها الحالية.
  • مهارات قوية في إدارة الوقت.
  • القدرة على التنظيم وإنجاز مهام متعددة واستيعاب المعلومات.
  • القدرة على العمل باستقلالية واتخاذ القرارات في بيئة سريعة الإيقاع وكثيفة العمل.
  • مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل الشفهي.
  • التواصل بلطف وانتباه كتابةً ومحادثةً.
  • العمل بروح التعاون والفريق.
  • إثبات امتلاك مهارات استخدام الحاسوب.
  • سرعة كتابة تتراوح بين 25 و30 كلمة في الدقيقة.
  • يفضّل امتلاك خبرة سنة واحدة على الأقل في قطاع الدراجات، في خدمة العملاء أو العمليات أو الصيانة الميكانيكية أو المبيعات.
  • التفرغ من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بالتوقيت المركزي القياسي.
  • للعمل عن بُعد، يلزم اتصال إنترنت عالي السرعة بسرعة تنزيل لا تقل عن 50 ميغابت في الثانية.
  • مساحة عمل مخصصة مع أقل قدر من الضوضاء والمشتتات الخارجية.
  • القدرة على العمل لفترات طويلة باستخدام الهاتف والحاسوب.
  • لا تتوفر رعاية للحصول على تأشيرة عمل.

المزايا

  • خصومات على الدراجات وقطعها.
  • مقابل مالي لركوب دراجتك.
  • وقت مدفوع للتطوع.
  • ترتيب يتيح العمل من المنزل.
  • حاسوب وشاشة وسماعة رأس وفأرة ولوحة مفاتيح توفرها الشركة.

وظائف ذات صلة

ProSource

أخصائي دعم الفعاليات والتسويق

ProSource
501 – 1,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة العامل الماهرB2Bالاستشاراتالتوظيف
USالولايات المتحدةCOكولورادو
‏45,000 US$ – ‏60,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء
Go

تنسيق فعاليات ProSource ولوجستياتها ونشراتها الإخبارية وتواصلها مع الأعضاء في قطاع المنازل الذكية. دعم مدير التسويق والفعاليات في تنفيذ منظم ودقيق.

فتح
ACC Premiere

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة

ACC Premiere
1,001 – 5,000 الموظفون
الأغذية والمشروباتالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةALألاباماNCكارولاينا الشماليةPAبنسلفانياTXتكساس
‏12 US$ – ‏13 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء علامات تجارية معروفة بالإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والقنوات الرقمية. أجب عن الاستفسارات، وحدد فرص البيع والاحتفاظ بالعملاء، وحافظ على تحديث سجلاتهم.

فتح
ConferenceDirect

ممثل خدمة العملاء – حجوزات الفنادق والتسجيل في الفعاليات

ConferenceDirect
501 – 1,000 الموظفون
الاستشاراتالخدمات اللوجستيةالسفر
USالولايات المتحدةCAكاليفورنياFLفلوريداILإلينويMAماساتشوستسMIميشيغانNEنبراسكاNVنيفاداNJنيوجيرسيNCكارولاينا الشماليةOHأوهايوSCكارولاينا الجنوبيةTXتكساسVAفرجينياWAواشنطن
‏19 US$ – ‏21 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء ConferenceDirect في حجوزات الفنادق والتسجيل في الفعاليات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يتولى هذا الدور الهجين بدوام كامل الاستفسارات وتسجيل تفاعلات العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف خدمة مركز الاتصال.

فتح
INTRUST Bank

موظف خدمة عملاء، خدمة قروض الرهن العقاري

INTRUST Bank
501 – 1,000 الموظفون
التمويلالخدمات المصرفية
USالولايات المتحدة
‏19 US$ – ‏23 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء

مساعدة مقترضي الرهن العقاري لدى University Bank في استفسارات القروض والمدفوعات وخدمة الحسابات. التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة ومراجعة حسابات المقترضين في Black Knight.

فتح
PracticeTek

أخصائي دعم العملاء الثاني لبرمجيات مختبرات الأسنان

PracticeTek
501 – 1,000 الموظفون
B2BSaaSالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةCAكاليفورنياNVنيفاداWIويسكونسن
‏25 US$ – ‏27 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاء
SQL

حلّ مشكلات المستوى الثاني المعقدة في برنامج Magic Touch لمختبرات الأسنان، باستخدام SQL Server للتحقيق في مشكلات البيانات. تولَّى التصعيدات، ووجّه أخصائيي المستوى الأول، ودرّب الموظفين والعملاء.

فتح