LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
General Dynamics Information Technology (GDIT) надає консалтингові послуги, послуги цифрової модернізації та розробки застосунків для державних і оборонних організацій. Компанія працює у сферах штучного інтелекту, хмарних обчислень, кібербезпеки, високопродуктивних обчислень і квантових технологій, а також реалізує критично важливі програми у сфері логістики та управління ланцюгами постачання, розвідки й внутрішньої безпеки. GDIT також працює у сферах консалтингу, охорони здоров’я та логістики, приділяючи увагу формуванню різноманітних команд і добробуту працівників. Вакансії компанії можуть зацікавити фахівців, які прагнуть застосовувати новітні технології для розв’язання складних завдань державного сектору та національної безпеки.
LinkedIn
Вакансії компанії

Представник служби підтримки клієнтів — гібридний формат у Босьєр-Сіті

Підтримуйте федеральний контактний центр GDIT: приймайте вхідні та вихідні дзвінки, вивчайте звернення клієнтів і надавайте точну інформацію та рішення. Робота поєднує обслуговування контактного центру, очне навчання та гібридний формат.

USСполучені ШтатиLAЛуїзіанаTXТехас
15 $ – 20 $ / година
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Опис

  • Приймайте вхідні дзвінки клієнтів і надавайте точну інформацію.
  • Розглядайте звернення клієнтів, знаходьте відповіді та пояснюйте інформацію або альтернативні рішення.
  • За потреби здійснюйте вихідні дзвінки для надання послуг або оцінювання задоволеності.
  • Користуйтеся інструкціями для дзвінків, збирайте та перевіряйте потрібні дані.
  • Проходьте навчання навичкам телефонного спілкування та інформації про програму.
  • Дотримуйтеся стандартів обслуговування, турботи про клієнтів, ведення документації та планування графіка.
  • Забезпечуйте телефонне обслуговування протягом усього часу роботи контактного центру.
  • Виконуйте доручені канцелярські й адміністративні завдання.
  • Долучайтеся до роботи контактного центру, що підтримує великий федеральний державний контракт.

Вимоги

  • Атестат про повну загальну середню освіту або GED.
  • Щонайменше рік досвіду обслуговування клієнтів або телефонної роботи.
  • Досвід роботи з факсами, комп’ютерним програмним забезпеченням і телефонними технологіями.
  • Готовність і можливість працювати та проходити навчання на місці, коли це потрібно.
  • Доступ до високошвидкісного дротового інтернету.
  • Тихе робоче місце без відволікань.
  • Можливість пройти перевірки біографічних даних, на наркотики та кредитоспроможність.
  • Готовність і можливість працювати перші 90 днів без відсутностей.
  • Проживання в Луїзіані або Техасі, приблизно в межах 60 миль від установи, до якої подається заявка.
  • Щонайменше рік досвіду роботи в кол-центрі буде значною перевагою.
  • Досвід налаштування настільного комп’ютера або ноутбука та встановлення базового програмного забезпечення буде перевагою.
  • Середній рівень володіння Google Chrome або Microsoft Edge буде перевагою.
  • Уміння працювати з кількома моніторами, виконувати кілька завдань одночасно та говорити під час набору тексту.
  • Здатність самостійно працювати за мінімального нагляду.
  • Допуск до секретної інформації не потрібен.
  • Громадянство США не потрібне.

Переваги

  • Конкурентна оплата та пільги.
  • Гібридний формат із можливістю працювати з дому.
  • На вибір доступні медичні плани, зокрема деякі з накопичувальними медичними рахунками.
  • На вибір доступні стоматологічні плани.
  • Страхування зору.
  • План 401(k) із можливістю внесків до та після сплати податків і співфінансуванням компанії.
  • Гнучкий робочий тиждень, якщо доступний.
  • Оплачувана відпустка, лікарняні, особисті вихідні, святкові дні, відпустка для батьків, військова відпустка, відпустка у зв’язку з втратою близької людини та для виконання обов’язків присяжного.
  • Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності.
  • Страхування життя.
  • Страхування від нещасного випадку зі смертельним наслідком і втрати кінцівок.
  • Особисте страхування від нещасних випадків.
  • Страхування на випадок критичного захворювання.
  • Страхування ділових поїздок і нещасних випадків.

Схожі вакансії

NOV

Представник служби підтримки клієнтів — NOV (гібридний формат, Г’юстон)

NOV
ВиробництвоЕнергетикаКонсалтинг
USСполучені ШтатиTXТехасГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів
ERPOracle

Допомагайте клієнтам NOV, які працюють із нафтопромисловим обладнанням: готуйте цінові пропозиції та замовлення, координуйте обслуговування й відвантаження, розв’язуйте проблеми клієнтів. Повна зайнятість у гібридному форматі в Г’юстоні, тісна співпраця зі складом, сервісною службою та внутрішніми командами.

Відкрити
NOV

Представник служби підтримки клієнтів — NOV, Г’юстон (гібридний формат)

NOV
ВиробництвоЕнергетикаКонсалтинг
USСполучені ШтатиTXТехасГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів
ERPOracle

Підтримка клієнтів NOV щодо нафтопромислового обладнання: підготовка пропозицій, обробка замовлень, координація сервісу та розв’язання проблем. Повна зайнятість, гібридний формат, Г’юстон, штат Техас.

Відкрити
ACC Premiere

Двомовний фахівець із обслуговування клієнтів

ACC Premiere
1 001 – 5 000 Працівники
ЛогістикаОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
USСполучені ШтатиALАлабамаNCПівнічна КаролінаPAПенсильваніяTXТехас
12 $ – 13 $ / година
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаПідтримка клієнтів

Допомагайте клієнтам відомих брендів англійською та іспанською мовами телефоном і через цифрові канали. Відповідайте на запити, виявляйте можливості для продажів і утримання клієнтів та оновлюйте записи про клієнтів.

Відкрити
Signpost

Фахівець із підтримки клієнтів у Signpost

Signpost
51 – 200 Працівники
КонсалтингМаркетингПродуктивність
USСполучені ШтатиTXТехас
45 000 $ – 55 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Допомагайте сантехнікам, HVAC-компаніям, електрикам і покрівельникам, які користуються SignpostAI. Вирішуйте питання зі дзвінками, повідомленнями, сайтами, оплатою та іншими проблемами клієнтів.

Відкрити
ConferenceDirect

Представник служби підтримки клієнтів — бронювання готелів і реєстрація на заходи

ConferenceDirect
501 – 1 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаПодорожі
USСполучені ШтатиCAКаліфорніяFLФлоридаILІллінойсMAМассачусетсMIМічиганNEНебраскаNVНевадаNJНью-ДжерсіNCПівнічна КаролінаOHОгайоSCПівденна КаролінаTXТехасVAВірджиніяWAВашингтон
19 $ – 21 $ / година
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Допомагайте клієнтам ConferenceDirect бронювати готелі та реєструватися на заходи телефоном і електронною поштою. На цій гібридній посаді з повною зайнятістю ви відповідатимете на запити, фіксуватимете звернення та сприятимете досягненню цілей контакт-центру.

Відкрити