LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
General Dynamics Information Technology (GDIT) levert adviesdiensten, digitale modernisering en applicatiediensten voor overheids- en defensieorganisaties. De werkzaamheden omvatten kunstmatige intelligentie, cloudcomputing, cybersecurity, high-performance computing en kwantumtechnologieën, naast bedrijfskritische programma's op het gebied van logistiek en supplychainmanagement, inlichtingen en binnenlandse veiligheid. Het bedrijf is ook actief in advies, gezondheidszorg en logistiek, waarbij de wervingsinspanningen de nadruk leggen op diverse teams en het welzijn van medewerkers. De functies bij GDIT kunnen geschikt zijn voor professionals die opkomende technologieën willen toepassen op complexe uitdagingen binnen de publieke sector en de nationale veiligheid.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker klantenservice – hybride functie in Bossier City

Ondersteun het federale contactcenter van GDIT door inkomende en uitgaande telefoongesprekken af te handelen, klantvragen te onderzoeken en juiste informatie en oplossingen te geven. De functie combineert werk in het contactcenter met training op locatie en een hybride werkomgeving.

USVerenigde StatenLALouisianaTXTexas
$ 15 – $ 20 / uur
HybrideVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Beantwoord inkomende telefoontjes van klanten en geef juiste informatie.
  • Onderzoek klantvragen, zoek antwoorden en licht informatie of alternatieve oplossingen toe.
  • Voer indien nodig uitgaande service- of tevredenheidsgesprekken.
  • Gebruik belscripts en verzamel en controleer de benodigde gegevens.
  • Volg trainingen over telefonische vaardigheden en programma-informatie.
  • Volg de normen voor dienstverlening, klantenzorg, documentatie en roosters.
  • Zorg tijdens alle openingstijden van het contactcenter voor telefonische bezetting.
  • Voer toegewezen administratieve en ondersteunende taken uit.
  • Draag bij aan een contactcenter dat een omvangrijk contract van de federale overheid ondersteunt.

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of GED.
  • Minimaal één jaar ervaring in klantenservice of telefonisch klantcontact.
  • Ervaring met faxapparaten, computersoftware en telefoontechnologie.
  • Bereidheid en vermogen om indien nodig op locatie te werken en daar trainingen te volgen.
  • Toegang tot snel, bekabeld internet.
  • Een rustige werkplek zonder afleidingen.
  • In staat zijn een strafrechtelijk achtergrondonderzoek, drugstest en kredietcontrole te doorstaan.
  • Bereidheid en vermogen om de eerste 90 dagen zonder afwezigheid te werken.
  • Woonachtig in Louisiana of Texas, op ongeveer maximaal 60 mijl van de locatie waarop wordt gesolliciteerd.
  • Minimaal één jaar callcenterervaring is sterk gewenst.
  • Ervaring met het instellen van een desktop of laptop en het installeren van basissoftware is gewenst.
  • Gemiddelde vaardigheid in Google Chrome of Microsoft Edge is gewenst.
  • In staat zijn meerdere beeldschermen te gebruiken, te multitasken en tijdens het typen te spreken.
  • Zelfstandig kunnen werken met beperkt toezicht.
  • Een veiligheidsonderzoek is niet vereist.
  • Amerikaans staatsburgerschap is niet vereist.

Voordelen

  • Goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
  • Hybride werken met mogelijkheden om vanuit huis te werken.
  • Keuze uit zorgverzekeringsplannen, waaronder enkele met gezondheidsspaarrekeningen (HSA).
  • Keuze uit tandartsverzekeringen.
  • Vergoeding voor oogzorg.
  • 401(k)-pensioenregeling met bijdragen vóór en na belasting en een werkgeversbijdrage.
  • Flexibele werkweken waar beschikbaar.
  • Betaald vakantieverlof, ziekteverlof, persoonlijk verlof, feestdagen, ouderschapsverlof, militair verlof, rouwverlof en verlof voor juryverplichtingen.
  • Dekking voor kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid.
  • Levensverzekering.
  • Verzekering tegen overlijden door een ongeval en blijvende invaliditeit.
  • Persoonlijke ongevallenverzekering.
  • Verzekering tegen ernstige ziekten.
  • Verzekering voor zakenreizen en ongevallen.

Gerelateerde vacatures

ACC Premiere

Tweetalige klantenservicemedewerker

ACC Premiere
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde StatenALAlabamaNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
$ 12 – $ 13 / uur
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansKlantenservice

Help klanten van bekende merken in het Engels en Spaans via de telefoon en digitale kanalen. Beantwoord vragen, herken kansen voor verkoop en klantbehoud en houd klantgegevens actueel.

Openen
ConferenceDirect

Medewerker klantenservice – hotelreserveringen en evenementenregistratie

ConferenceDirect
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesLogistiekReizen
USVerenigde StatenCACaliforniëFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNCNorth CarolinaOHOhioSCSouth CarolinaTXTexasVAVirginiaWAWashington
$ 19 – $ 21 / uur
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

U helpt klanten van ConferenceDirect met hotelreserveringen en evenementenregistratie via telefoon en e-mail. In deze hybride fulltimefunctie behandelt u vragen, registreert u klantcontacten en draagt u bij aan de servicenormen van het contactcenter.

Openen