LogoFresh Jobs Ahead
Sezzle
Sezzle
201 – 500 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BB2CBiashara ya kielektronikiTeknolojia ya kifedha
Sezzle ni kampuni ya teknolojia ya kifedha inayolenga malipo rahisi kwa watumiaji. Huduma yake ya nunua sasa, lipa baadaye huwawezesha wanunuzi kugawanya ununuzi unaostahiki katika awamu nne zisizo na riba kwa muda wa wiki sita, huku maamuzi ya idhini yakitolewa papo hapo bila kuathiri alama ya mkopo. Kupitia programu yake ya simu na ushirikiano na wafanyabiashara, Sezzle huwezesha ununuzi mtandaoni na madukani, huku ikitoa njia mbadala ya kadi za kawaida za mkopo. Kampuni inalenga kujenga zana za malipo zinazopatikana kwa urahisi na kuwapa watumiaji udhibiti na unyumbufu zaidi katika ununuzi wa kila siku.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Wakala wa Huduma kwa Wateja (Kazi ya Mbali, Kolombia) - Sezzle

Wasaidie wateja wa Sezzle wanaotumia malipo ya awamu yasiyo na riba kwa kutatua masuala changamano kupitia barua pepe, gumzo la moja kwa moja na simu. Wakilisha mahitaji ya wateja kwa kutambua fursa za kuboresha bidhaa na taratibu.

COKolombia
$ 3,000,000 / mwezi
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Toa huduma ya haraka, kamili na yenye huruma kwa wateja.
  • Tatua maswali ya wateja, kuanzia ya kawaida hadi changamano, kupitia barua pepe, gumzo la moja kwa moja na simu.
  • Jenga uelewa mzuri wa vipengele na matumizi ya Sezzle.
  • Kuza uaminifu na ushirikiano ndani ya timu ya huduma kwa wateja.
  • Changanua jinsi wateja wanavyotumia Sezzle na ushiriki maarifa na timu za Bidhaa na Maendeleo.
  • Wakilisha maslahi ya wateja kwa kupendekeza maboresho ya bidhaa na taratibu.
  • Chunguza mahitaji ya wateja, ripoti mienendo kwa uongozi na pendekeza suluhisho za vitendo zinazolenga wateja.

Mahitaji

  • Uwe na ufasaha wa Kiingereza cha kuandika na kuzungumza.
  • Uwe na mafanikio yaliyothibitishwa ya kufanya kazi katika mazingira ya huduma kwa wateja yenye kasi kubwa.
  • Uwe na ujuzi thabiti wa mawasiliano ya mdomo na maandishi kwa ajili ya usaidizi wa kiufundi kupitia simu, barua pepe na gumzo la moja kwa moja.
  • Uweze kusimamia kazi zinazoshindana kwa ufanisi, kutumia busara katika kufanya maamuzi na kuchukua hatua kwa kujitegemea.
  • Uwe stadi wa kuchunguza maelezo ya mfumo au mchakato ili kutatua matatizo ya wateja.
  • Uwe na hamasa ya kujifunza teknolojia mpya.
  • Angalau miaka 3 ya uzoefu katika huduma kwa wateja.
  • Uzoefu wa kutatua masuala changamano, kufanya uchanganuzi wa hitilafu na kushughulikia matatizo kupitia barua pepe, simu au gumzo la moja kwa moja, ikiwezekana kwa bidhaa za programu.
  • Uwe na ufasaha wa Kiingereza na Kihispania cha kuandika na kuzungumza.
  • Shahada ya kwanza au mchanganyiko unaolingana wa elimu na uzoefu.
  • Uwe unaishi Bogotá, Kolombia.
  • Uwe unapatikana kikamilifu katika miezi miwili ya kwanza, bila likizo iliyoidhinishwa katika kipindi hicho.
  • Uweze kufanya kazi kwa zamu ya kudumu inayolingana na Saa za Kawaida za Kati.
  • Uzoefu wa kutumia Zendesk, LiveAgent au Jira ni faida.

Manufaa

  • Bonasi ya utendaji sawa na 15%–25% ya mshahara wa kila mwezi.
  • Nafasi ya kazi ya mbali kabisa.
  • Manufaa ya ziada baada ya tathmini ya utendaji.
  • Mafunzo ya wiki tatu hadi nne.

Kazi Zinazohusiana

Lago

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja kwa Mbali – Argentina

Lago
1 – 10 Wafanyakazi
MasokoUsafirishajiUshauri
ARAjentinaCLChileCOKolombiaCRKostarikaHNHondurasSVEl Salvador
$ 5 – $ 7 / saa
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Shughulikia maswali ya barua pepe, usimamizi wa maagizo na uwekaji wa data kwa shughuli za biashara ya mtandaoni za Deadlast. Fanya kazi kwa mbali ukitumia Shopify na mifumo ya ndani kusaidia wateja na kuhakikisha rekodi ni sahihi.

Fungua
Koronet

Meneja Mwandamizi wa Usaidizi kwa Wateja, Amerika ya Kusini (Kazi ya Mbali)

Koronet
51 – 200 Wafanyakazi
APIB2BSaaS
ARAjentinaBOBoliviaBRBrazilCLChileCOKolombiaCRKostarikaCUKubaDOJamhuri ya DominikaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaragwaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaMbaliMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja

Ongoza timu za usaidizi kwa wateja zinazotumia lugha mbili, weka KPI za huduma, na uunde mkakati wa usaidizi wa jukwaa la SaaS na biashara ya mtandaoni la Koronet la maua. Fanya kazi ukiwa mbali kabisa popote Amerika ya Kusini.

Fungua
The Ward Law Group, PL

Mwakilishi wa Usaidizi kwa Wateja wa Lugha Mbili, Kolombia

The Ward Law Group, PL
51 – 200 Wafanyakazi
B2CBima ya afyaSheria
COKolombiaMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja
macOS

Wasaidie wateja ukiwa mbali kwa Kiingereza na Kihispania kwa kushughulikia simu, kuratibu rekodi za matibabu na kufuatilia huduma. Hii ni nafasi ya ukandarasi huru ya muda wote inayohudumia wateja wa kampuni ya sheria za majeraha binafsi.

Fungua