LogoFresh Jobs Ahead
Lago
Lago
1 – 10 Wafanyakazi
MasokoUsafirishajiUshauri
Lago ni huduma ya kuajiri na kuwezesha wafanyakazi wa mbali inayosaidia mashirika ya uuzaji wa kidijitali na biashara nyingine kuunganishwa na wataalamu katika masoko yanayoibukia. Mtandao wake wa vipaji unajumuisha wasaidizi pepe, wasimamizi wa mitandao ya kijamii na wawakilishi wa usaidizi kwa wateja, ukiunga mkono kampuni zinazohitaji msaada unaobadilika katika uuzaji, uendeshaji na kazi zinazowahudumia wateja. Lago pia huunda fursa kwa wataalamu wanaofanya kazi kwa mbali kwa kulinganisha ujuzi wao na nafasi katika mashirika yanayokua.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja kwa Mbali – Argentina

Shughulikia maswali ya barua pepe, usimamizi wa maagizo na uwekaji wa data kwa shughuli za biashara ya mtandaoni za Deadlast. Fanya kazi kwa mbali ukitumia Shopify na mifumo ya ndani kusaidia wateja na kuhakikisha rekodi ni sahihi.

ARAjentinaCLChileCOKolombiaCRKostarikaHNHondurasSVEl Salvador
$ 5 – $ 7 / saa
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Jibu barua pepe za wateja kwa haraka na kwa weledi.
  • Wasaidie wateja kuhusu hali ya agizo, usafirishaji, maswali ya bidhaa na maombi ya kawaida.
  • Chunguza matatizo na utoe majibu sahihi na yenye manufaa.
  • Fuatilia maswali ambayo hayajatatuliwa na upeleke kesi ngumu kwa ngazi ya juu inapohitajika.
  • Tumia sauti ya chapa iliyo thabiti na ya weledi katika mawasiliano na wateja.
  • Kagua maelezo ya maagizo na wateja katika Shopify au mifumo inayohusiana.
  • Shughulikia usimamizi wa kawaida wa maagizo na maswali kuhusu akaunti za wateja.
  • Tambua hitilafu za maagizo na uweke alama kwa yale yanayohitaji ukaguzi zaidi.
  • Hakikisha rekodi za wateja na maagizo ni sahihi.
  • Ingiza, sasisha na thibitisha taarifa katika mifumo ya ndani na lahajedwali.
  • Panga rekodi za maswali na utatuzi wake.
  • Tekeleza kazi za kawaida za kiutawala zinazohusiana na usaidizi kwa wateja.
  • Hakikisha data inabaki sahihi na thabiti katika rekodi zote.
  • Tumia taratibu na mtiririko wa kazi wa usaidizi uliowekwa.
  • Shiriki na timu masuala yanayojirudia ya wateja na mifumo husika.
  • Panga vyema maelezo na nyaraka za usaidizi.
  • Jirekebishe kulingana na zana, michakato na njia mpya za mawasiliano biashara inavyokua.

Mahitaji

  • Andika kwa uwazi na kwa kujiamini kwa Kiingereza.
  • Zingatia kwa makini maelezo na usahihi wa data.
  • Kaa na mpangilio na dhibiti muda kwa ufanisi.
  • Shughulikia maswali mengi na upange kazi kwa ufanisi kulingana na kipaumbele.
  • Kuwa na ujuzi wa weledi katika huduma kwa wateja na utatuzi wa matatizo.
  • Fanya kazi kwa kujitegemea bila usimamizi mwingi.
  • Kuwa na intaneti ya kutegemewa, kompyuta inayofaa na eneo tulivu la kufanyia kazi.
  • Dumisha upatikanaji thabiti wakati wa ratiba ya kazi iliyokubaliwa.
  • Uzoefu wa usaidizi au huduma kwa wateja ni faida.
  • Uzoefu wa vitendo wa Shopify au usimamizi wa maagizo ya Shopify ni faida.
  • Uzoefu wa kusaidia biashara za mtandaoni ni faida.
  • Kufahamu mifumo ya dawati la usaidizi au vikasha vya pamoja vya usaidizi ni faida.
  • Uzoefu wa lahajedwali na uwekaji wa data za kiutawala ni faida.
  • Uzoefu wa kuunda violezo vya usaidizi au kuweka michakato ya kazi kwenye nyaraka ni faida.
  • Kufahamu usaidizi kwa wateja unaotumia SMS ni faida.

Manufaa

  • Fanya kazi kwa mbali na timu ya kimataifa inayothamini uwiano wa kazi na maisha.
  • Fursa ya kuunda jukumu na kukua pamoja na timu.
  • Jiunge na timu inayolenga kutumia data kutatua changamoto katika soko linalobadilika.
  • Makubaliano ya usiri na kutowakwepa waamuzi ni sehemu ya mchakato wa kuajiri.

Kazi Zinazohusiana

Koronet

Meneja Mwandamizi wa Usaidizi kwa Wateja, Amerika ya Kusini (Kazi ya Mbali)

Koronet
51 – 200 Wafanyakazi
APIB2BSaaS
ARAjentinaBOBoliviaBRBrazilCLChileCOKolombiaCRKostarikaCUKubaDOJamhuri ya DominikaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaragwaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaMbaliMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja

Ongoza timu za usaidizi kwa wateja zinazotumia lugha mbili, weka KPI za huduma, na uunde mkakati wa usaidizi wa jukwaa la SaaS na biashara ya mtandaoni la Koronet la maua. Fanya kazi ukiwa mbali kabisa popote Amerika ya Kusini.

Fungua
The Ward Law Group, PL

Mwakilishi wa Usaidizi kwa Wateja wa Lugha Mbili, Kolombia

The Ward Law Group, PL
51 – 200 Wafanyakazi
B2CBima ya afyaSheria
COKolombiaMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa wateja
macOS

Wasaidie wateja ukiwa mbali kwa Kiingereza na Kihispania kwa kushughulikia simu, kuratibu rekodi za matibabu na kufuatilia huduma. Hii ni nafasi ya ukandarasi huru ya muda wote inayohudumia wateja wa kampuni ya sheria za majeraha binafsi.

Fungua