Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja – Kolombia (Kazi ya Mbali)
8amHusaidia wateja wanaotumia bidhaa za teknolojia ya sheria, uhasibu na fedha za 8am. Hutatua maswali kwa simu, barua pepe na gumzo, na kurekodi kila suala katika Salesforce.
Fungua
Koronet hutengeneza programu za wingu kwa sekta ya maua, ikileta mauzo, orodha ya bidhaa, ununuzi na biashara ya mtandaoni kwenye jukwaa moja. Wauzaji wa jumla, wakulima na biashara nyingine za maua wanaweza kuitumia kusimamia mauzo, kuweka oda na ununuzi kiotomatiki, kufuatilia bidhaa zilizopo na kupitia ripoti za taarifa za biashara. Jukwaa hili pia linaunga mkono miunganisho ya API, pamoja na huduma kwa wateja na huduma za utekelezaji kwa biashara zinazotumia mfumo huu.
Meneja Mwandamizi wa Usaidizi kwa Wateja, Amerika ya Kusini (Kazi ya Mbali)
Ongoza timu za usaidizi kwa wateja zinazotumia lugha mbili, weka KPI za huduma, na uunde mkakati wa usaidizi wa jukwaa la SaaS na biashara ya mtandaoni la Koronet la maua. Fanya kazi ukiwa mbali kabisa popote Amerika ya Kusini.
Maelezo
- Ongoza na kusimamia timu ya usaidizi kwa wateja.
- Weka mwelekeo na uongoze wafanyakazi wa usaidizi.
- Jenga utamaduni unaomtanguliza mteja na udumishe kuridhika kwa kiwango cha juu.
- Buni na kutekeleza mipango ya kuboresha shughuli za usaidizi.
- Fanya kazi na idara mbalimbali ili kuoanisha vipaumbele vya usaidizi na malengo ya biashara.
- Wasiliana kwa uwazi na wateja na wafanyakazi wenzako kwa Kiingereza na Kihispania.
- Fafanua na kufuatilia KPI za usaidizi kwa wateja.
- Chochea maboresho endelevu ili kufanya usaidizi uwe na ufanisi zaidi.
- Ajiri, anzisha kazi, na kuendeleza wafanyakazi wa usaidizi kwa wateja.
- Jenga mazingira ya timu yenye ushirikiano na yanayojenga.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika taaluma husika; vyeti vya ziada ni faida.
- Angalau miaka minne ya uzoefu katika usaidizi kwa wateja.
- Angalau miaka miwili katika nafasi ya uongozi wa usaidizi kwa wateja.
- Uelewa mzuri wa SaaS na usaidizi wa kimkakati kwa wateja katika sekta husika.
- Ufasaha wa Kiingereza na Kihispania.
- Uzoefu wa mifumo ya biashara inayotegemea matumizi na usajili.
- Uzoefu wa moduli za huduma za CRM; Salesforce inapendelewa.
- Kuzifahamu zana na michakato ya kiotomatiki.
- Uwezo mzuri wa mawasiliano na mahusiano baina ya watu.
- Uamuzi wa kimkakati na uwezo wa kufikia matokeo.
Manufaa
- Nafasi yenye uhuru na unyumbufu katika shirika la kimataifa linalokua.
- Kazi ya mbali yenye unyumbufu.
- Kujifunza na kukuza taaluma kila mara.
- Msaada wa kifedha kwa vyeti vya kiufundi na mafunzo mengine.
- Malipo yenye ushindani.
- Mkataba wa muda usio na kikomo.
- Malipo yanaweza kujadiliwa kulingana na uzoefu.
- Fanya kazi na timu mbalimbali kote Amerika na Ulaya, ukiwa na uhuru wa kufanya kazi popote.
- Utamaduni wa uwajibikaji na fursa ya kuchangia mafanikio ya kampuni.
Kazi Zinazohusiana
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Forodha ya Meksiko
BucklandNafasi ya huduma kwa wateja ya kufanya kazi ukiwa mbali nchini Meksiko, ikiratibu nyaraka za forodha, uzingatiaji na uondoaji wa mizigo kwa Buckland. Husaidia usafirishaji wa anga, nchi kavu na baharini kupitia bandari za Meksiko.
Fungua
Mshauri wa Huduma kwa Wateja wa Mbali
Konecta
PeruPEN 1,230 / mwezi
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa watejaToa usaidizi wa mbali kwa wateja wa kampuni mpya ya mawasiliano, ukihudumia na kujadiliana na wateja kutoka Lima, Chiclayo, au Piura. Jukumu hili linachanganya mawakala binadamu na AI ili kuunda uzoefu wa kipekee kwa wateja.
Fungua
Mshauri wa Mauzo kwa Wateja wa Kazi ya Mbali — Konecta, Peru
KonectaPeruPEN 1,230 / mwezi
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa watejaFanya kazi ukiwa mbali kutoka Lima kama mshauri wa mauzo kwa kampuni mpya ya mawasiliano ya simu. Wasiliana na wateja, wape mwongozo na ukamilishe mauzo kwa Konecta.
Fungua
Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja kwa Mbali – Argentina
Lago
Ajentina
Chile
Kolombia
Kostarika
Honduras
El Salvador$ 5 – $ 7 / saa
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa watejaShughulikia maswali ya barua pepe, usimamizi wa maagizo na uwekaji wa data kwa shughuli za biashara ya mtandaoni za Deadlast. Fanya kazi kwa mbali ukitumia Shopify na mifumo ya ndani kusaidia wateja na kuhakikisha rekodi ni sahihi.
Fungua
Wakala wa Huduma kwa Wateja, Argentina (Kazi ya Mbali)
Sauce51 – 200 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BAjentina
BrazilKolombia
MeksikoMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa watejaHusaidia watumiaji wa biashara na wateja wa jukwaa la Sauce la kuagiza chakula kutoka migahawani. Hutatua matatizo ya usafirishaji kupitia njia mbalimbali za usaidizi na kuratibu kazi na timu za ndani.
Fungua