کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ – کولمبیا (ریموٹ)
8am8am کی قانونی، اکاؤنٹنگ اور مالیاتی ٹیکنالوجی مصنوعات استعمال کرنے والے صارفین کی مدد کریں۔ فون، ای میل اور چیٹ کے ذریعے سوالات حل کریں اور ہر کیس Salesforce میں درج کریں۔
کھولیں
Koronet پھولوں کی صنعت کے لیے کلاؤڈ سافٹ ویئر تیار کرتا ہے، جو فروخت، ذخیرۂ مال، خریداری اور ای کامرس کو ایک پلیٹ فارم پر یکجا کرتا ہے۔ تھوک فروش، کاشت کار اور پھولوں کے دیگر کاروبار اسے فروخت سنبھالنے، آرڈرز اور خریداری کو خودکار بنانے، اسٹاک کا حساب رکھنے اور کاروباری معلومات پر مبنی رپورٹس کا جائزہ لینے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ پلیٹ فارم API انضمام کی سہولت بھی دیتا ہے، جبکہ اسے اپنانے والے کاروباروں کے لیے گاہک معاونت اور نفاذ کی خدمات بھی فراہم کی جاتی ہیں۔
سینئر کسٹمر سپورٹ مینیجر، لاطینی امریکہ (ریموٹ)
دو زبانوں پر مشتمل کسٹمر سپورٹ ٹیموں کی قیادت کریں، سروس کے KPI مقرر کریں اور Koronet کے پھولوں اور ای کامرس پلیٹ فارم کے لیے سپورٹ حکمتِ عملی بنائیں۔ لاطینی امریکہ میں کہیں سے بھی مکمل ریموٹ کام۔
تفصیل
- کسٹمر سپورٹ ٹیم کی قیادت اور نگرانی کریں۔
- سپورٹ عملے کے لیے سمت متعین کریں اور قیادت فراہم کریں۔
- کسٹمر کو ترجیح دینے کا کلچر فروغ دیں اور بلند اطمینان برقرار رکھیں۔
- سپورٹ آپریشنز بہتر بنانے کے منصوبے تیار اور نافذ کریں۔
- سپورٹ کی ترجیحات کو کاروباری مقاصد سے جوڑنے کے لیے مختلف شعبوں کے ساتھ کام کریں۔
- انگریزی اور ہسپانوی میں صارفین اور ساتھیوں سے واضح طور پر بات کریں۔
- کسٹمر سپورٹ کے KPI متعین کریں اور ان کا جائزہ لیں۔
- سپورٹ کو مزید مؤثر بنانے کے لیے مسلسل بہتری لائیں۔
- کسٹمر سپورٹ عملے کی بھرتی، آن بورڈنگ اور ترقی کریں۔
- ایک تعمیری اور باہمی تعاون پر مبنی ٹیم ماحول بنائیں۔
تقاضے
- متعلقہ شعبے میں بیچلر ڈگری؛ اضافی سرٹیفیکیشن کو ترجیح دی جائے گی۔
- کسٹمر سپورٹ میں کم از کم چار سال کا تجربہ۔
- کسٹمر سپورٹ کی قیادت کے عہدے پر کم از کم دو سال کا تجربہ۔
- متعلقہ صنعتوں میں SaaS اور اسٹریٹجک کسٹمر سپورٹ کی مضبوط سمجھ۔
- انگریزی اور ہسپانوی میں روانی۔
- استعمال پر مبنی اور سبسکرپشن کاروباری ماڈلز کا تجربہ۔
- CRM سروس ماڈیولز کا تجربہ؛ Salesforce کو ترجیح دی جائے گی۔
- آٹومیشن ٹولز اور ورک فلو سے واقفیت۔
- مضبوط ابلاغی اور باہمی تعلقات کی صلاحیتیں۔
- اسٹریٹجک فیصلہ سازی اور نتائج دینے کی صلاحیت۔
مراعات
- ایک ترقی کرتی بین الاقوامی تنظیم میں خود مختاری اور لچک والا کردار۔
- لچکدار ریموٹ کام۔
- مسلسل سیکھنے اور کیریئر کی ترقی۔
- تکنیکی سرٹیفیکیشنز اور دیگر تعلیم کے لیے مالی معاونت۔
- مسابقتی معاوضہ۔
- غیر معینہ مدت کا معاہدہ۔
- تجربے کی بنیاد پر قابلِ مذاکرہ معاوضہ۔
- امریکہ اور یورپ میں متنوع ٹیم کے ساتھ کام، اور کہیں سے بھی کام کرنے کی لچک۔
- ذمہ داری لینے کا کلچر اور کمپنی کی کامیابی میں حصہ ڈالنے کا موقع۔
متعلقہ نوکریاں
میکسیکن کسٹمز کسٹمر سروس نمائندہ
Bucklandمیکسیکو میں دور سے کام کرنے والا کسٹمر سروس عہدہ، جس میں بکلینڈ کے لیے کسٹمز دستاویزات، ضوابط کی پابندی اور شپمنٹ کلیئرنس کو مربوط کرنا شامل ہے۔ میکسیکن بندرگاہوں کے ذریعے فضائی، زمینی اور سمندری شپمنٹس میں معاونت فراہم کی جائے گی۔
کھولیں
ریموٹ کسٹمر سروس مشیر
Konectaایک نئی ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی کے صارفین کو ریموٹ معاونت دیں اور لیما، چیکلایو یا پیورا سے معاملات طے کریں۔ انسانی ایجنٹس اور اے آئی مل کر صارفین کے لیے منفرد تجربات بناتے ہیں۔
کھولیں
ریموٹ کسٹمر سیلز ایڈوائزر — کونیکٹا، پیرو
Konectaلیما سے ایک نئی ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی کے لیے ریموٹ سیلز ایڈوائزر کے طور پر کام کریں۔ گاہکوں سے رابطہ کریں، رہنمائی دیں اور کونیکٹا کے لیے سیلز مکمل کریں۔
کھولیں
ریموٹ کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ – ارجنٹینا
Lago
ارجنٹینا
چلی
کولمبیا
کوسٹا ریکا
ہونڈاروس
ال سلواڈور$5 – $7 / گھنٹہ
ریموٹکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیکسٹمر سپورٹDeadlast کے ای کامرس آپریشنز کے لیے ای میل استفسارات، آرڈر مینجمنٹ اور ڈیٹا انٹری سنبھالیں۔ Shopify اور اندرونی سسٹمز کے ذریعے دور سے کام کرتے ہوئے صارفین کی مدد کریں اور ریکارڈ درست رکھیں۔
کھولیں
کسٹمر کیئر ایجنٹ، ارجنٹینا (ریموٹ)
Sauce51 – 200 ملازمین
H1B ویزا اسپانسرSauce کے ریسٹورنٹ ڈیلیوری پلیٹ فارم کے کاروباری اور صارفین کی مدد کریں۔ مختلف معاونتی ذرائع سے ڈیلیوری کے مسائل حل کریں اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ رکھیں۔
کھولیں