Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja – Kolombia (Kazi ya Mbali)
8amHusaidia wateja wanaotumia bidhaa za teknolojia ya sheria, uhasibu na fedha za 8am. Hutatua maswali kwa simu, barua pepe na gumzo, na kurekodi kila suala katika Salesforce.
Fungua
51 – 200 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BSauce ni kampuni inayohusishwa na tovuti ya getsauce.com na wasifu wa LinkedIn wa getsaucedelivery. Taarifa za kampuni zilizotolewa hazielezi bidhaa, sekta, timu, au muktadha wa kuajiri.
Wakala wa Huduma kwa Wateja, Argentina (Kazi ya Mbali)
Husaidia watumiaji wa biashara na wateja wa jukwaa la Sauce la kuagiza chakula kutoka migahawani. Hutatua matatizo ya usafirishaji kupitia njia mbalimbali za usaidizi na kuratibu kazi na timu za ndani.
Maelezo
- Hushughulikia maswali ya usaidizi yanayoingia na kutoka kwa barua pepe, simu, gumzo, SMS na zana za ujumbe za ndani.
- Hutatua maombi ya wateja, biashara na timu za ndani kwa kuzingatia malengo ya huduma.
- Hurekodi maelezo ya kesi kwa makini ili kubaini anayewajibika kwa matatizo ya usafirishaji.
- Huratibu kazi na viongozi wa timu pamoja na timu za Customer Success, Tier 2, Back Office, Menu na ePayments.
- Husaidia kuunda na kuboresha miongozo ya huduma kwa wateja, violezo na sera.
- Husimamia kazi za usaidizi kwa kutumia zana za wingu, tovuti za kampuni za usafirishaji na dashibodi za ndani.
- Hufanya kazi zamu za wikendi.
- Hufanya kazi zamu iliyopangwa ya saa tisa, ikijumuisha mapumziko ya chakula ya saa moja: 8 AM–5 PM, 12 PM–9 PM au 4 PM–1 AM EST; muda wa zamu unaweza kubadilika.
- Hurekebisha upatikanaji wa zamu kulingana na mahitaji ya biashara.
Mahitaji
- Uzoefu wa kutoa usaidizi wa haraka unaoshughulikia masuala papo hapo; uzoefu katika sekta ya mikahawa, usafirishaji wa chakula au sekta inayofanana unapendelewa.
- Kufahamu HubSpot, Slack na zana nyingine za usaidizi kwa wateja.
- Uzoefu wa kuratibu madereva wa usafirishaji au kutumia tovuti za kampuni ni faida.
- Uwezo mzuri wa kuzungumza na kuandika Kiingereza ni muhimu.
- Lugha nyingine ni faida lakini hazihitajiki.
- Nafasi maalumu na tulivu ya kufanyia kazi nyumbani, intaneti ya kasi ya juu inayoaminika na teknolojia inayohitajika.
- Uwezo wa kuandika kumbukumbu za kesi kwa makini na kuwasiliana kwa ufanisi na wateja binafsi na wa biashara.
- Kompyuta binafsi au kompyuta mpakato yenye programu za kisasa.
- Muunganisho wa intaneti ya kasi ya juu.
- Kibodi, kipanya, kamera ya wavuti inayofanya kazi na vifaa vya sauti vyenye maikrofoni.
- Kifuatiliaji kikuu cha inchi 24; kifuatiliaji cha pili cha inchi 24 kinapendelewa.
Manufaa
- Kifurushi cha malipo cha ushindani.
- Mazingira ya kazi yanayonyumbulika.
- Siku za mapumziko binafsi na likizo zinazolipwa.
- Siku za likizo ya ugonjwa zinazolipwa.
- Fursa ya kusaidia kuboresha sekta ya teknolojia ya usafirishaji.
Kazi Zinazohusiana
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Forodha ya Meksiko
BucklandNafasi ya huduma kwa wateja ya kufanya kazi ukiwa mbali nchini Meksiko, ikiratibu nyaraka za forodha, uzingatiaji na uondoaji wa mizigo kwa Buckland. Husaidia usafirishaji wa anga, nchi kavu na baharini kupitia bandari za Meksiko.
Fungua
Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja kwa Mbali – Argentina
Lago
Ajentina
Chile
Kolombia
Kostarika
Honduras
El Salvador$ 5 – $ 7 / saa
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa watejaShughulikia maswali ya barua pepe, usimamizi wa maagizo na uwekaji wa data kwa shughuli za biashara ya mtandaoni za Deadlast. Fanya kazi kwa mbali ukitumia Shopify na mifumo ya ndani kusaidia wateja na kuhakikisha rekodi ni sahihi.
Fungua
Meneja Mwandamizi wa Usaidizi kwa Wateja, Amerika ya Kusini (Kazi ya Mbali)
KoronetAjentina
Bolivia
BrazilChileKolombiaKostarika
Kuba
Jamhuri ya Dominika
Ecuador
GuatemalaHonduras
Haiti
Meksiko
Nikaragwa
Panama
Peru
Puerto Rico
ParaguayEl Salvador
Uruguay
VenezuelaMbaliMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa watejaOngoza timu za usaidizi kwa wateja zinazotumia lugha mbili, weka KPI za huduma, na uunde mkakati wa usaidizi wa jukwaa la SaaS na biashara ya mtandaoni la Koronet la maua. Fanya kazi ukiwa mbali kabisa popote Amerika ya Kusini.
Fungua
Mwakilishi wa Usaidizi kwa Wateja wa Lugha Mbili, Kolombia
The Ward Law Group, PLKolombiaMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaLugha Inayohitajika: KihispaniaUsaidizi kwa watejaWasaidie wateja ukiwa mbali kwa Kiingereza na Kihispania kwa kushughulikia simu, kuratibu rekodi za matibabu na kufuatilia huduma. Hii ni nafasi ya ukandarasi huru ya muda wote inayohudumia wateja wa kampuni ya sheria za majeraha binafsi.
Fungua