LogoFresh Jobs Ahead
Sauce
Sauce
51 – 200 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1B
Η εταιρεία Sauce συνδέεται με τον ιστότοπο getsauce.com και το προφίλ getsaucedelivery στο LinkedIn. Οι διαθέσιμες πληροφορίες για την εταιρεία δεν περιγράφουν τα προϊόντα, τον κλάδο, την ομάδα ή το πλαίσιο προσλήψεών της.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών, Αργεντινή (Εξ αποστάσεως)

Υποστήριξη επαγγελματιών και καταναλωτών που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα διανομής εστιατορίων της Sauce. Επίλυση προβλημάτων παραδόσεων μέσω πολλών καναλιών και συντονισμός με εσωτερικές ομάδες.

ARΑργεντινήBRΒραζιλίαCOΚολομβίαMXΜεξικόΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
Νέφος

Περιγραφή

  • Διαχειριστείτε εισερχόμενα και εξερχόμενα αιτήματα υποστήριξης μέσω email, τηλεφώνου, συνομιλίας, SMS και εσωτερικών εργαλείων ανταλλαγής μηνυμάτων.
  • Επιλύετε αιτήματα καταναλωτών, επιχειρήσεων και εσωτερικών ομάδων εντός των στόχων εξυπηρέτησης.
  • Καταγράφετε προσεκτικά τα στοιχεία κάθε υπόθεσης, ώστε να προσδιορίζεται η ευθύνη για προβλήματα παράδοσης.
  • Συντονίζεστε με επικεφαλής ομάδων και με τις ομάδες Επιτυχίας Πελατών, Υποστήριξης Επιπέδου 2, Back Office, Μενού και ηλεκτρονικών πληρωμών.
  • Συμβάλλετε στη δημιουργία και τη βελτίωση οδηγιών, προτύπων και πολιτικών εξυπηρέτησης πελατών.
  • Διαχειρίζεστε τις εργασίες υποστήριξης με εργαλεία cloud, πύλες εταιρειών διανομής και εσωτερικούς πίνακες ελέγχου.
  • Καλύπτετε βάρδιες τα Σαββατοκύριακα.
  • Εργάζεστε σε προγραμματισμένη βάρδια εννέα ωρών, με διάλειμμα μίας ώρας για γεύμα: 8 π.μ.–5 μ.μ., 12 μ.μ.–9 μ.μ. ή 4 μ.μ.–1 π.μ. ώρα Ανατολικής Ακτής ΗΠΑ· οι ώρες των βαρδιών ενδέχεται να αλλάξουν.
  • Προσαρμόζετε τη διαθεσιμότητά σας για βάρδιες ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στην παροχή υποστήριξης σε γρήγορους ρυθμούς και σε πραγματικό χρόνο· προτιμάται εμπειρία σε εστιατόρια, διανομές φαγητού ή παρόμοιο κλάδο.
  • Εξοικείωση με το HubSpot, το Slack και άλλα εργαλεία υποστήριξης πελατών.
  • Η εμπειρία στον συντονισμό διανομέων ή στη χρήση εταιρικών πυλών αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Απαραίτητη η άριστη γραπτή και προφορική γνώση της αγγλικής γλώσσας.
  • Η γνώση άλλων γλωσσών αποτελεί πλεονέκτημα, αλλά δεν είναι απαραίτητη.
  • Αποκλειστικός και ήσυχος χώρος εργασίας στο σπίτι, αξιόπιστη σύνδεση internet υψηλής ταχύτητας και ο απαιτούμενος τεχνολογικός εξοπλισμός.
  • Ικανότητα προσεκτικής καταγραφής υποθέσεων και αποτελεσματικής επικοινωνίας με ιδιώτες και επιχειρηματικούς πελάτες.
  • Προσωπικός υπολογιστής ή φορητός υπολογιστής με ενημερωμένο λογισμικό.
  • Σύνδεση internet υψηλής ταχύτητας.
  • Πληκτρολόγιο, ποντίκι, λειτουργική κάμερα web και ακουστικά με μικρόφωνο.
  • Κύρια οθόνη 24 ιντσών· προτιμάται και δεύτερη οθόνη 24 ιντσών.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
  • Ευέλικτο περιβάλλον εργασίας.
  • Πληρωμένες ημέρες προσωπικής άδειας και διακοπών.
  • Πληρωμένες ημέρες αναρρωτικής άδειας.
  • Ευκαιρία συμβολής στη βελτίωση του κλάδου τεχνολογίας διανομών.

Σχετικές θέσεις εργασίας

8am

Ειδικός υποστήριξης πελατών – Κολομβία (εξ αποστάσεως)

8am
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
FintechSaaSΝομικά
COΚολομβίαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη πελατών που χρησιμοποιούν τα νομικά, λογιστικά και χρηματοοικονομικά τεχνολογικά προϊόντα της 8am. Επίλυση αποριών μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας και καταγραφή κάθε περιστατικού στο Salesforce.

Άνοιγμα
Buckland

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών για τα τελωνεία του Μεξικού

Buckland
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
SaaSΕφοδιαστικήΜεταφορές
MXΜεξικόΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Θέση εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως στο Μεξικό, με συντονισμό τελωνειακών εγγράφων, συμμόρφωσης και εκτελωνισμού αποστολών για την Buckland. Υποστηρίζει αεροπορικές, χερσαίες και θαλάσσιες αποστολές μέσω μεξικανικών λιμένων.

Άνοιγμα
Lago

Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών εξ αποστάσεως – Αργεντινή

Lago
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
ARΑργεντινήCLΧιλήCOΚολομβίαCRΚόστα ΡίκαHNΟνδούραSVΕλ Σαλβαδόρ
5 $ – 7 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Διαχείριση ερωτημάτων μέσω email, παραγγελιών και καταχώρισης δεδομένων για τις δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου της Deadlast. Εργασία εξ αποστάσεως με Shopify και εσωτερικά συστήματα για την υποστήριξη πελατών και την τήρηση ακριβών αρχείων.

Άνοιγμα
Koronet

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Εξυπηρέτησης Πελατών, Λατινική Αμερική (Εξ αποστάσεως)

Koronet
51 – 200 Εργαζόμενοι
APIB2BSaaS
ARΑργεντινήBOΒολιβίαBRΒραζιλίαCLΧιλήCOΚολομβίαCRΚόστα ΡίκαCUΚούβαDOΔομινικανή ΔημοκρατίαECΙσημερινόςGTΓουατεμάλαHNΟνδούραHTΑϊτήMXΜεξικόNIΝικαράγουαPAΠαναμάςPEΠερούPRΠουέρτο ΡίκοPYΠαραγουάηSVΕλ ΣαλβαδόρUYΟυρουγουάηVEΒενεζουέλαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Ηγηθείτε δίγλωσσων ομάδων υποστήριξης πελατών, ορίστε δείκτες απόδοσης υπηρεσιών και διαμορφώστε τη στρατηγική υποστήριξης για την πλατφόρμα λογισμικού ως υπηρεσία, ηλεκτρονικού εμπορίου και λουλουδιών της Koronet. Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία σε όλη τη Λατινική Αμερική.

Άνοιγμα
The Ward Law Group, PL

Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πελατών με Δύο Γλώσσες, Κολομβία

The Ward Law Group, PL
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2CΑσφάλιση υγείαςΝομικά
COΚολομβίαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών
macOS

Υποστήριξη πελατών εξ αποστάσεως στα αγγλικά και τα ισπανικά, με διαχείριση κλήσεων, συντονισμό ιατρικών αρχείων και παρακολούθηση της φροντίδας. Πλήρης απασχόληση ως ανεξάρτητος συνεργάτης για την εξυπηρέτηση πελατών δικηγορικού γραφείου που ειδικεύεται σε υποθέσεις προσωπικού τραυματισμού.

Άνοιγμα