LogoFresh Jobs Ahead
The Ward Law Group, PL
The Ward Law Group, PL
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2CΑσφάλιση υγείαςΝομικά
Η The Ward Law Group, PL είναι δικηγορική εταιρεία που ειδικεύεται στις υποθέσεις σωματικών βλαβών και εκπροσωπεί ανθρώπους που επηρεάστηκαν από αμέλεια σε περιστατικά όπως τροχαία ατυχήματα, ατυχήματα με φορτηγά και άδικος θάνατος. Η εταιρεία δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην εξυπηρέτηση της ισπανόφωνης κοινότητας και παρέχει εξατομικευμένη νομική καθοδήγηση σε όλη τη διάρκεια της διαδικασίας διεκδίκησης και δικαστικής προσφυγής. Ιδρύθηκε το 2012 και, σύμφωνα με την εταιρεία, η ομάδα δικηγόρων της έχει βοηθήσει πελάτες να διεκδικήσουν διακανονισμούς συνολικής αξίας άνω των 500 εκατομμυρίων δολαρίων.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος Υποστήριξης Πελατών με Δύο Γλώσσες, Κολομβία

Υποστήριξη πελατών εξ αποστάσεως στα αγγλικά και τα ισπανικά, με διαχείριση κλήσεων, συντονισμό ιατρικών αρχείων και παρακολούθηση της φροντίδας. Πλήρης απασχόληση ως ανεξάρτητος συνεργάτης για την εξυπηρέτηση πελατών δικηγορικού γραφείου που ειδικεύεται σε υποθέσεις προσωπικού τραυματισμού.

COΚολομβίαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών
macOS

Περιγραφή

  • Διαχειρίζεστε τις εισερχόμενες κλήσεις και τις προωθείτε στα κατάλληλα μέλη της ομάδας.
  • Καταγράφετε και μεταφέρετε μηνύματα ή κατευθύνετε τους καλούντες στον τηλεφωνητή όταν το προσωπικό δεν είναι διαθέσιμο.
  • Καταγράφετε κλήσεις και ανεβάζετε έγγραφα στο διαδικτυακό σύστημα διαχείρισης εγγράφων.
  • Εκτελείτε γραμματειακές εργασίες, όπως αποστολή φαξ, φωτοαντιγραφή και οργάνωση αρχείων.
  • Διατηρείτε τακτική επικοινωνία με τους πελάτες και απαντάτε στις ερωτήσεις τους.
  • Συγκεντρώνετε άμεσα πληροφορίες για την ασφαλιστική κάλυψη.
  • Παρακολουθείτε την ιατρική περίθαλψη και ελέγχετε ότι συνεχίζεται χωρίς διακοπή.
  • Ζητάτε ιατρικά αρχεία και καταστάσεις χρέωσης από παρόχους.
  • Επικοινωνείτε με ασφαλιστικές εταιρείες σχετικά με την πορεία της θεραπείας των πελατών.
  • Ενημερώνετε στο σύστημα τα στοιχεία των διακανονιστών αποζημιώσεων.
  • Αναλαμβάνετε άλλες διοικητικές εργασίες και εργασίες σχετικές με υποθέσεις, όπως ανατίθενται.
  • Βοηθάτε την The Ward Law Group, δικηγορική εταιρεία που ειδικεύεται σε υποθέσεις προσωπικού τραυματισμού, να καθοδηγεί τραυματισμένους πελάτες στις υποθέσεις τους.

Απαιτήσεις

  • Άριστη προφορική και γραπτή επικοινωνία στα αγγλικά και τα ισπανικά.
  • Εμπειρία στο δίκαιο προσωπικών τραυματισμών από την πλευρά των εναγόντων, σε ιατρικό γραφείο ή στον προγραμματισμό υπηρεσιών υγείας, στη νομική υποδοχή ή υποστήριξη υποθέσεων, σε τηλεφωνικό κέντρο εισερχόμενων κλήσεων μεγάλου όγκου ή σε εικονική υποστήριξη επιχειρήσεων στις ΗΠΑ.
  • Εμπειρία με CRM ή πλατφόρμα διαχείρισης υποθέσεων, όπως Litify, Filevine, SmartAdvocate ή Clio.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία 40 ωρών την εβδομάδα.
  • Δυνατότητα εργασίας με πρόγραμμα που ενδέχεται να περιλαμβάνει μία ημέρα του Σαββατοκύριακου, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης.
  • Απασχόληση ως ανεξάρτητος συνεργάτης.
  • Παροχή δικού σας εξοπλισμού, λογισμικού, σύνδεσης στο διαδίκτυο και χώρου εργασίας.
  • Χρήση υπολογιστή που πληροί τις ελάχιστες προδιαγραφές: Windows 11 με επεξεργαστή Intel i5 8ης γενιάς ή νεότερο ή ισοδύναμο, μνήμη RAM 16 GB και SSD 256 GB· ή macOS 14 Sonoma ή νεότερο με Apple Silicon ή Intel i5, μνήμη RAM 16 GB και SSD 256 GB.
  • Αποκλειστική χρήση της συσκευής από εσάς.
  • Ιδιωτική σύνδεση στο διαδίκτυο με προστασία κωδικού πρόσβασης, ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 30 Mbps, ταχύτητα αποστολής τουλάχιστον 15 Mbps και καθυστέρηση κάτω από 100 ms.
  • Χρήση ακουστικών USB με μικρόφωνο και ακύρωση θορύβου.
  • Κάμερα web που παρέχει καθαρή εικόνα.
  • Ενεργοποίηση πλήρους κρυπτογράφησης δίσκου, αυτόματων ενημερώσεων ασφαλείας, κλειδώματος οθόνης μετά από έως 10 λεπτά αδράνειας και ενεργού λογισμικού προστασίας τελικών συσκευών.
  • Αποθήκευση δεδομένων υποψηφίων μόνο στα συστήματα που ορίζει η εταιρεία.
  • Νόμιμο δικαίωμα εργασίας ως ανεξάρτητος συνεργάτης στην Κολομβία.

Παροχές

  • Πλήρης απασχόληση, 40 ώρες εργασίας την εβδομάδα, με δύο ημέρες ρεπό.
  • Εξ αποστάσεως εργασία.
  • Οι συνεργάτες παρέχουν τον δικό τους εξοπλισμό και χώρο εργασίας.
  • Δεν παρέχονται άδεια μετ’ αποδοχών, υγειονομική περίθαλψη, συνταξιοδοτικό πρόγραμμα ή άλλες παροχές εργαζομένων.

Σχετικές θέσεις εργασίας

8am

Ειδικός υποστήριξης πελατών – Κολομβία (εξ αποστάσεως)

8am
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
FintechSaaSΝομικά
COΚολομβίαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη πελατών που χρησιμοποιούν τα νομικά, λογιστικά και χρηματοοικονομικά τεχνολογικά προϊόντα της 8am. Επίλυση αποριών μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας και καταγραφή κάθε περιστατικού στο Salesforce.

Άνοιγμα
Lago

Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών εξ αποστάσεως – Αργεντινή

Lago
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
ARΑργεντινήCLΧιλήCOΚολομβίαCRΚόστα ΡίκαHNΟνδούραSVΕλ Σαλβαδόρ
5 $ – 7 $ / ώρα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Διαχείριση ερωτημάτων μέσω email, παραγγελιών και καταχώρισης δεδομένων για τις δραστηριότητες ηλεκτρονικού εμπορίου της Deadlast. Εργασία εξ αποστάσεως με Shopify και εσωτερικά συστήματα για την υποστήριξη πελατών και την τήρηση ακριβών αρχείων.

Άνοιγμα
Sauce

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών, Αργεντινή (Εξ αποστάσεως)

Sauce
51 – 200 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1B
ARΑργεντινήBRΒραζιλίαCOΚολομβίαMXΜεξικόΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
Νέφος

Υποστήριξη επαγγελματιών και καταναλωτών που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα διανομής εστιατορίων της Sauce. Επίλυση προβλημάτων παραδόσεων μέσω πολλών καναλιών και συντονισμός με εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
Koronet

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Εξυπηρέτησης Πελατών, Λατινική Αμερική (Εξ αποστάσεως)

Koronet
51 – 200 Εργαζόμενοι
APIB2BSaaS
ARΑργεντινήBOΒολιβίαBRΒραζιλίαCLΧιλήCOΚολομβίαCRΚόστα ΡίκαCUΚούβαDOΔομινικανή ΔημοκρατίαECΙσημερινόςGTΓουατεμάλαHNΟνδούραHTΑϊτήMXΜεξικόNIΝικαράγουαPAΠαναμάςPEΠερούPRΠουέρτο ΡίκοPYΠαραγουάηSVΕλ ΣαλβαδόρUYΟυρουγουάηVEΒενεζουέλαΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Ηγηθείτε δίγλωσσων ομάδων υποστήριξης πελατών, ορίστε δείκτες απόδοσης υπηρεσιών και διαμορφώστε τη στρατηγική υποστήριξης για την πλατφόρμα λογισμικού ως υπηρεσία, ηλεκτρονικού εμπορίου και λουλουδιών της Koronet. Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία σε όλη τη Λατινική Αμερική.

Άνοιγμα
Siigo

Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών για λογισμικό λογιστικής

Siigo
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
COΚολομβία
1.750.905 $ / μήνα
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Υποστήριξη χρηστών στην αξιοποίηση του λογισμικού λογιστικής και μισθοδοσίας της Siigo, συμπεριλαμβανομένων των λογιστικών πρακτικών και κανονισμών της Κολομβίας. Η Siigo παρέχει επιχειρηματικές λύσεις cloud για την υποστήριξη μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.

Άνοιγμα