LogoFresh Jobs Ahead
The Ward Law Group, PL
The Ward Law Group, PL
51 – 200 Työntekijät
B2COikeudellinenSairausvakuutus
The Ward Law Group, PL on henkilövahinkoihin erikoistunut asianajotoimisto, joka edustaa huolimattomuudesta kärsineitä ihmisiä auto- ja kuorma-auto-onnettomuuksiin sekä kuolemantuottamukseen liittyvissä tapauksissa. Yritys keskittyy vahvasti palvelemaan latinalaisamerikkalaista yhteisöä ja tarjoaa henkilökohtaista oikeudellista neuvontaa koko korvausvaatimus- ja oikeudenkäyntiprosessin ajan. Vuonna 2012 perustetun yrityksen asianajajatiimi on auttanut asiakkaita tavoittelemaan yli 500 miljoonan dollarin korvauksia yrityksen mukaan.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Kaksikielinen asiakastuen edustaja, Kolumbia

Tue asiakkaita etänä englanniksi ja espanjaksi käsittelemällä puheluita, koordinoimalla potilasasiakirjoja ja seuraamalla hoidon etenemistä. Kokoaikainen toimeksiantosuhde palvelee henkilövahinkoihin erikoistuneen asianajotoimiston asiakkaita.

COKolumbiaEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaAsiakastuki
macOS

Kuvaus

  • Vastaa saapuviin puheluihin ja ohjaa ne oikeille tiimin jäsenille.
  • Ota vastaan ja välitä viestejä tai ohjaa soittajat vastaajaan, jos henkilöstö ei ole tavoitettavissa.
  • Tallenna puhelut ja lataa asiakirjat verkossa olevaan asiakirjahallintajärjestelmään.
  • Hoida toimistotehtäviä, kuten faksien lähettämistä, kopiointia ja tiedostojen järjestämistä.
  • Pidä säännöllisesti yhteyttä asiakkaisiin ja vastaa heidän kysymyksiinsä.
  • Selvitä vakuutusturvaa koskevat tiedot viipymättä.
  • Seuraa sairaanhoidon etenemistä ja varmista, että hoito jatkuu keskeytyksettä.
  • Pyydä hoitopaikoilta potilasasiakirjoja ja laskuerittelyjä.
  • Ota yhteyttä vakuutusyhtiöihin asiakkaiden hoitotilanteesta.
  • Pidä korvauskäsittelijöiden tiedot ajan tasalla järjestelmässä.
  • Hoida muita hallinnollisia ja tapauksiin liittyviä tehtäviä tarpeen mukaan.
  • Auta henkilövahinkoihin erikoistunutta The Ward Law Groupia tukemaan loukkaantuneita asiakkaita heidän oikeustapauksissaan.

Vaatimukset

  • Viestit sujuvasti englanniksi ja espanjaksi sekä kirjallisesti että suullisesti.
  • Sinulla on kokemusta kantajan puolen henkilövahinkojuridiikasta, lääkärin vastaanotolta tai terveydenhuollon ajanvarauksesta, juridisesta asiakashankinnasta tai tapaustuesta, vilkkaasti palvelevasta puhelinpalvelusta tai etäassistenttina toimimisesta yhdysvaltalaisille yrityksille.
  • Olet käyttänyt CRM- tai asianhallinta-alustaa, kuten Litifyä, Filevinea, SmartAdvocatea tai Cliota.
  • Pystyt työskentelemään 40 tuntia viikossa.
  • Pystyt työskentelemään aikataululla, johon voi liiketoiminnan tarpeiden mukaan kuulua yksi viikonlopun päivä.
  • Työskentelet itsenäisenä toimeksisaajana.
  • Hankit itse laitteet, ohjelmistot, internetyhteyden ja työtilan.
  • Käytät tietokonetta, joka täyttää vähimmäisvaatimukset: Windows 11 ja Intel i5 -suoritin 8. sukupolvea tai uudempi tai vastaava, 16 Gt RAM-muistia ja 256 Gt SSD-tallennustilaa; tai macOS 14 Sonoma tai uudempi, Apple Silicon- tai Intel i5 -suoritin, 16 Gt RAM-muistia ja 256 Gt SSD-tallennustilaa.
  • Pidät laitteen yksinomaisessa käytössäsi.
  • Käytät yksityistä, salasanalla suojattua internetyhteyttä, jonka latausnopeus on vähintään 30 Mbps, lähetysnopeus vähintään 15 Mbps ja viive alle 100 ms.
  • Käytät USB-liitäntäistä, melua vaimentavaa mikrofonikuuloketta.
  • Käytössäsi on selkeään videokuvaan pystyvä verkkokamera.
  • Otat käyttöön koko levyn salauksen, automaattiset tietoturvapäivitykset, enintään 10 minuutin käyttämättömyyden jälkeen lukittuvan näytön sekä aktiivisen päätelaitteiden suojausohjelmiston.
  • Tallennat hakijoiden tiedot vain yrityksen määrittämiin järjestelmiin.
  • Sinulla on laillinen oikeus työskennellä itsenäisenä toimeksisaajana Kolumbiassa.

Edut

  • Kokoaikainen, 40 tunnin työviikko ja kaksi vapaapäivää.
  • Etätyö.
  • Toimeksisaajat hankkivat itse laitteensa ja työtilansa.
  • Palkallista vapaata, terveydenhuoltoa, eläkejärjestelyä tai muita työsuhde-etuja ei tarjota.

Samankaltaiset työpaikat

Lago

Etäasiakaspalvelija – Argentiina

Lago
1 – 10 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
ARArgentiinaCLChileCOKolumbiaCRCosta RicaHNHondurasSVEl Salvador
5 $ – 7 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Vastaat sähköpostikyselyihin, tilausten hallinnasta ja tietojen syöttämisestä Deadlastin verkkokauppatoiminnassa. Työskentelet etänä Shopifyn ja sisäisten järjestelmien parissa asiakkaiden tukemiseksi ja tietojen pitämiseksi ajan tasalla.

Avaa
Koronet

Asiakastuen johtaja, Latinalainen Amerikka (etätyö)

Koronet
51 – 200 Työntekijät
APIB2BSaaS
ARArgentiinaBOBoliviaBRBrasiliaCLChileCOKolumbiaCRCosta RicaCUKuubaDODominikaaninen tasavaltaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaEtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaAsiakastuki

Johda kaksikielisiä asiakastukitiimejä, määritä palvelun KPI-mittarit ja kehitä Koronetin kukka-alan SaaS- ja verkkokauppa-alustan tukistrategiaa. Työ on täysin etänä kaikkialla Latinalaisessa Amerikassa.

Avaa