LogoFresh Jobs Ahead
The Ward Law Group, PL
The Ward Law Group, PL
51 – 200 Alkalmazottak
B2CEgészségbiztosításJogi
A The Ward Law Group, PL személyi sérülésekkel foglalkozó ügyvédi iroda, amely gondatlanság miatt sérelmet szenvedett személyeket képvisel. Az iroda autóbalesetekkel, teherautó-balesetekkel és jogellenes halálesetekkel kapcsolatos ügyekben jár el. Kiemelten támogatja a spanyol ajkú közösséget, és személyre szabott jogi útmutatást nyújt a kárigény érvényesítésének és a peres eljárásnak a teljes folyamata során. A cég tájékoztatása szerint a 2012-ben alapított iroda ügyvédi csapata több mint 500 millió dollár összegű kártérítés érvényesítésében segítette ügyfeleit.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Kétnyelvű ügyféltámogatási munkatárs, Kolumbia

Támogassa távolról az ügyfeleket angolul és spanyolul: kezelje a hívásokat, koordinálja az egészségügyi dokumentációt, és kövesse nyomon az ellátást. Ez a teljes munkaidős, független vállalkozói szerepkör egy személyi sérülési ügyekkel foglalkozó ügyvédi iroda ügyfeleit szolgálja ki.

COKolumbiaTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálat
macOS

Leírás

  • Fogadja a beérkező hívásokat, és irányítsa azokat a megfelelő csapattagokhoz.
  • Vegye fel és továbbítsa az üzeneteket, vagy irányítsa a hívókat hangpostára, ha a munkatársak nem elérhetők.
  • Rögzítse a hívásokat, és töltse fel a dokumentumokat az online dokumentumkezelő rendszerbe.
  • Végezzen adminisztratív feladatokat, például faxolást, másolást és iratrendezést.
  • Tartson rendszeres kapcsolatot az ügyfelekkel, és válaszoljon kérdéseikre.
  • Gyűjtse be mielőbb a biztosítási fedezetre vonatkozó adatokat.
  • Kövesse nyomon az orvosi kezelést, és ellenőrizze, hogy az ellátás megszakítás nélkül folytatódik-e.
  • Kérje be az egészségügyi szolgáltatóktól az orvosi dokumentációt és a számlakimutatásokat.
  • Lépjen kapcsolatba a biztosítókkal az ügyfelek kezelési állapotáról.
  • Tartsa naprakészen a kárrendezési ügyintézők adatait a rendszerben.
  • Végezzen el egyéb adminisztratív és ügyekhez kapcsolódó feladatokat a megbízás szerint.
  • Segítse a személyi sérülési ügyekkel foglalkozó The Ward Law Groupot abban, hogy végigvezesse a sérült ügyfeleket az ügyeiken.

Követelmények

  • Folyékonyan kommunikáljon angolul és spanyolul szóban és írásban.
  • Legyen tapasztalata a felperesi oldali személyi sérülési jog területén, orvosi rendelőben vagy egészségügyi időpont-egyeztetésben, jogi ügyfélfelvételben vagy ügytámogatásban, nagy forgalmú bejövő hívásokat kezelő ügyfélszolgálaton, vagy amerikai vállalkozások virtuális asszisztenseként.
  • Használt már CRM- vagy ügykezelő platformot, például a Litifyt, a Filevine-t, a SmartAdvocate-et vagy a Cliót.
  • Vállaljon heti 40 órás munkát.
  • Tudjon olyan munkarendben dolgozni, amely az üzleti igényektől függően egy hétvégi napot is magában foglalhat.
  • Független vállalkozóként dolgozzon.
  • Biztosítsa saját eszközeit, szoftvereit, internetkapcsolatát és munkaterületét.
  • Használjon a következő minimumkövetelményeknek megfelelő számítógépet: Windows 11, 8. generációs vagy újabb Intel i5 processzor vagy azzal egyenértékű processzor, 16 GB RAM és 256 GB SSD; vagy Apple Siliconnal vagy Intel i5 processzorral, 16 GB RAM-mal és 256 GB SSD-vel rendelkező macOS 14 Sonoma vagy újabb rendszer.
  • Az eszközt kizárólag saját használatra tartsa fenn.
  • Rendelkezzen privát, jelszóval védett internetkapcsolattal, amely legalább 30 Mbps letöltési és 15 Mbps feltöltési sebességet, valamint 100 ms alatti késleltetést biztosít.
  • Használjon mikrofonos, USB-s, zajszűrős fejhallgatót.
  • Rendelkezzen tiszta képet biztosító webkamerával.
  • Legyen bekapcsolva a teljes lemeztitkosítás, az automatikus biztonsági frissítés, a legfeljebb 10 perc tétlenség után aktiválódó képernyőzár, valamint az aktív végpontvédelmi szoftver.
  • A jelentkezők adatait kizárólag az iroda által kijelölt rendszerekben tárolja.
  • Jogosult legyen független vállalkozóként dolgozni Kolumbiában.

Juttatások

  • Teljes munkaidő, heti 40 óra és heti két szabadnap.
  • Távoli munkavégzés.
  • A vállalkozók saját eszközeiket és munkaterületüket biztosítják.
  • Fizetett szabadság, egészségügyi ellátás, nyugdíjprogram és egyéb munkavállalói juttatások nem járnak.

Kapcsolódó állások

Lago

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs – Argentína

Lago
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
ARArgentínaCLChileCOKolumbiaCRCosta RicaHNHondurasSVSalvador
5 $ – 7 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat

Kezelje a Deadlast e-kereskedelmi működéséhez kapcsolódó e-mailes megkereséseket, rendeléseket és adatbevitelt. Dolgozzon távolról a Shopifyjal és belső rendszerekkel, segítse az ügyfeleket, és tartsa pontosan a nyilvántartásokat.

Megnyitás
Sauce

Ügyfélszolgálati munkatárs, Argentína (távmunka)

Sauce
51 – 200 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzora
ARArgentínaBRBrazíliaCOKolumbiaMXMexikóTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálat
Felhő

Nyújtson támogatást a Sauce ételkiszállító platformját használó vállalkozásoknak és fogyasztóknak. Oldja meg a kiszállítással kapcsolatos problémákat több támogatási csatornán, és működjön együtt a belső csapatokkal.

Megnyitás
Koronet

Senior ügyfélszolgálati vezető, Latin-Amerika (távmunka)

Koronet
51 – 200 Alkalmazottak
APIB2BSaaS
ARArgentínaBOBolíviaBRBrazíliaCLChileCOKolumbiaCRCosta RicaCUKubaDODominikai KöztársaságECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikóNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVSalvadorUYUruguayVEVenezuelaTávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálat

Vezessen kétnyelvű ügyfélszolgálati csapatokat, határozza meg a szolgáltatási KPI-okat, és alakítsa a Koronet virágkereskedelmi SaaS- és e-kereskedelmi platformjának ügyféltámogatási stratégiáját. Teljesen távoli munkavégzés Latin-Amerika területén.

Megnyitás
Siigo

Ügyfélszolgálati tanácsadó számviteli szoftverhez

Siigo
1001 – 5000 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
COKolumbia
1 750 905 $ / hónap
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálat

Segítse a felhasználókat a Siigo könyvelési és bérszámfejtési szoftvereinek használatában, beleértve a kolumbiai számviteli gyakorlatot és szabályozást. A Siigo felhőalapú üzleti megoldásokat kínál kis- és középvállalkozások támogatására.

Megnyitás