LogoFresh Jobs Ahead
The Ward Law Group, PL
The Ward Law Group, PL
51 – 200 Pracownicy
B2CPrawoUbezpieczenie zdrowotne
The Ward Law Group, PL to kancelaria prawna specjalizująca się w sprawach dotyczących obrażeń ciała, reprezentująca osoby poszkodowane w wyniku zaniedbań, w tym w sprawach związanych z wypadkami samochodowymi, wypadkami z udziałem ciężarówek oraz bezprawnym spowodowaniem śmierci. Kancelaria koncentruje się na obsłudze społeczności latynoskiej i zapewnia indywidualne doradztwo prawne na każdym etapie procesu dochodzenia roszczeń i postępowania sądowego. Założony w 2012 roku zespół prawników pomógł klientom uzyskać ugody o łącznej wartości przekraczającej 500 milionów dolarów, zgodnie z informacjami firmy.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dwujęzyczny specjalista ds. obsługi klienta, Kolumbia

Zdalnie wspieraj klientów po angielsku i hiszpańsku: obsługuj telefony, koordynuj pozyskiwanie dokumentacji medycznej i monitoruj przebieg leczenia. Pełny wymiar godzin w ramach samozatrudnienia — obsługa klientów kancelarii zajmującej się sprawami o uszczerbek na zdrowiu.

COKolumbiaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta
macOS

Opis

  • Odbieraj połączenia przychodzące i przekazuj je odpowiednim członkom zespołu.
  • Przyjmuj i przekazuj wiadomości lub kieruj dzwoniących na pocztę głosową, gdy pracownicy są niedostępni.
  • Rejestruj połączenia i przesyłaj dokumenty do internetowego systemu zarządzania dokumentami.
  • Wykonuj zadania administracyjne, takie jak wysyłanie faksów, kopiowanie i porządkowanie plików.
  • Utrzymuj regularny kontakt z klientami i odpowiadaj na ich pytania.
  • Niezwłocznie zbieraj informacje o zakresie ubezpieczenia.
  • Monitoruj leczenie i sprawdzaj, czy opieka przebiega bez przerw.
  • Występuj do placówek medycznych o dokumentację medyczną i rachunki.
  • Kontaktuj się z ubezpieczycielami w sprawie statusu leczenia klientów.
  • Dbaj o aktualność danych rzeczoznawców ubezpieczeniowych w systemie.
  • Wykonuj inne zadania administracyjne i związane ze sprawami, zgodnie z przydziałem.
  • Pomagaj The Ward Law Group, kancelarii zajmującej się sprawami o uszczerbek na zdrowiu, prowadzić sprawy poszkodowanych klientów.

Wymagania

  • Biegle posługiwać się językiem angielskim i hiszpańskim w mowie i piśmie.
  • Mieć doświadczenie w reprezentowaniu powodów w sprawach o uszczerbek na zdrowiu, w placówce medycznej lub planowaniu świadczeń, w obsłudze zgłoszeń prawnych lub wsparciu spraw, w call center o dużym natężeniu połączeń przychodzących albo jako wirtualny asystent firm z USA.
  • Mieć doświadczenie z systemem CRM lub platformą do zarządzania sprawami, taką jak Litify, Filevine, SmartAdvocate lub Clio.
  • Być gotowym do pracy przez 40 godzin tygodniowo.
  • Być gotowym na grafik, który w zależności od potrzeb firmy może obejmować jeden dzień weekendowy.
  • Współpracować jako niezależny wykonawca.
  • Zapewnić we własnym zakresie sprzęt, oprogramowanie, łącze internetowe i miejsce pracy.
  • Korzystać z komputera spełniającego minimalne wymagania: Windows 11, procesor Intel i5 8. generacji lub nowszy albo równoważny, 16 GB RAM i dysk SSD 256 GB; albo macOS 14 Sonoma lub nowszy, Apple Silicon lub Intel i5, 16 GB RAM i dysk SSD 256 GB.
  • Używać urządzenia wyłącznie do pracy.
  • Mieć prywatne, zabezpieczone hasłem łącze internetowe o prędkości pobierania co najmniej 30 Mb/s, wysyłania co najmniej 15 Mb/s i opóźnieniu poniżej 100 ms.
  • Używać zestawu słuchawkowego USB z mikrofonem i redukcją szumów.
  • Mieć kamerę internetową zapewniającą wyraźny obraz.
  • Włączyć pełne szyfrowanie dysku, automatyczne aktualizacje zabezpieczeń, blokadę ekranu po maksymalnie 10 minutach bezczynności oraz aktywne oprogramowanie do ochrony urządzeń końcowych.
  • Przechowywać dane kandydatów wyłącznie w systemach wskazanych przez kancelarię.
  • Mieć prawo do pracy jako niezależny wykonawca w Kolumbii.

Benefity

  • Pełny wymiar pracy: 40 godzin tygodniowo i dwa dni wolne.
  • Praca zdalna.
  • Wykonawcy zapewniają sprzęt i miejsce pracy we własnym zakresie.
  • Nie są zapewniane płatny urlop, opieka zdrowotna, plan emerytalny ani inne świadczenia pracownicze.

Powiązane oferty pracy

Koronet

Starszy menedżer ds. obsługi klienta, Ameryka Łacińska (praca zdalna)

Koronet
51 – 200 Pracownicy
APIB2BSaaS
ARArgentynaBOBoliwiaBRBrazyliaCLChileCOKolumbiaCRKostarykaCUKubaDODominikanaECEkwadorGTGwatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksykNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPortorykoPYParagwajSVSalwadorUYUrugwajVEWenezuelaZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Kieruj dwujęzycznymi zespołami obsługi, wyznaczaj KPI serwisu i kształtuj strategię wsparcia dla platformy SaaS i e-commerce Koronet z branży florystycznej. Praca w pełni zdalna w dowolnym miejscu Ameryki Łacińskiej.

Otwórz
Siigo

Doradca ds. obsługi klienta w zakresie oprogramowania księgowego

Siigo
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
COKolumbia
1 750 905 $ / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Pomagaj użytkownikom korzystać z oprogramowania Siigo do księgowości i naliczania wynagrodzeń, uwzględniając kolumbijskie praktyki i przepisy rachunkowe. Siigo oferuje chmurowe rozwiązania biznesowe wspierające małe i średnie firmy.

Otwórz